關於您撤回訂閱契約之權利，以及如何取消 OwlApply 進階會員資格之說明。
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本文件依歐盟消費者權利指令（2011/83/EU）之規定，說明您就與 OwlApply 所訂訂閱契約之取消與撤回權利。請詳細閱讀本說明，以瞭解該等權利如何適用於我們的數位服務。
數位服務與撤回權
依歐盟消費者保護法令，您就遠距契約原則上享有 14 天之撤回權。惟就 OwlApply 等 SaaS 平台之數位服務而言，此項權利設有重要之例外。
重要提示：撤回權之拋棄
- 您訂閱 OwlApply（包括付費試用），即明示同意立即取得我們數位服務之使用權。
- 您瞭解並確認，一旦數位服務之履行已開始且您已開始使用進階功能，即喪失 14 天之撤回權。
- 此項同意係依歐盟消費者權利指令（2011/83/EU）第 16 條第 m 款，於結帳程序中取得。
- 若您不願拋棄撤回權，即不得於 14 天期間屆滿前開始使用進階功能；惟實務上，訂閱後卻不使用服務，與訂閱之目的相違。
由於 OwlApply 於訂閱啟用後即提供進階功能之立即使用權，且您已於結帳程序中明示同意立即開始使用服務，故 14 天撤回期間不適用。此為歐盟境內數位服務與 SaaS 平台之通行作法。
您的取消權利
雖然撤回權因立即取得數位服務之使用權而遭拋棄，您仍完整保有隨時取消訂閱之權利：
- 月繳、季繳與半年繳訂閱：您得隨時透過帳戶設定或與我們聯絡取消。您的取消於當期已付費期間屆滿時生效。於該期間結束前，您仍可使用進階功能。除適用法律另有強制規定外，就未使用之部分不予退款。
- 付費試用訂閱：您得於試用期間內隨時取消試用。取消後，您仍可使用進階功能至試用期間結束為止。若您未於試用期間屆滿前取消，您的訂閱將自動轉換為標準月方案，並按當時有效之月費計價。
如何取消訂閱
您可透過下列任一方式取消訂閱：
- 於本平台之帳戶設定中選擇「取消訂閱」
- 電子郵件：寄至 [email protected]，主旨請註明「Subscription Cancellation」
- 透過本網站上的聯絡表單與我們的客戶服務團隊聯繫
專家建議
為避免被收取下一期費用，請確保於當期計費期間或試用期間結束前至少 24 小時取消訂閱。
客戶支援團隊
OwlApply 支援中心
訂閱與試用詳情
我們的訂閱方案（包括付費試用）提供 OwlApply 平台所有進階功能之使用權，包括但不限於：
- 無限次數建立履歷與求職信
- 使用全部進階範本
- 進階自訂選項
- AI 內容建議與模擬面試
- AI 職缺看板與求職申請自動填寫
- 優先客戶支援
- 多種格式之文件匯出
- 所有文件之雲端儲存
自動續訂
您的訂閱（月繳、季繳或半年繳）將於每一計費週期結束時自動續訂，直至您取消為止。就付費試用而言，除您於試用期間屆滿前取消外，您的試用訂閱將於試用期間結束時自動轉換為標準月訂閱。
試用自動轉換，如何避免非預期之扣款
- 若您未於付費試用期間屆滿前取消，您的訂閱將自動轉換為標準月訂閱，並按當時有效之月費計價。
- 為避免被扣款，請於試用結束日前至少 24 小時取消試用。
- 取消無須聯絡客服，您可直接於帳戶設定中的「訂閱」項下自行取消。
- 若您於試用期間內取消，您仍可使用進階功能至試用期間結束為止，且不會再有任何扣款。
法律依據
我們數位服務撤回權之拋棄，係以歐洲議會及理事會第 2011/83/EU 號指令第 16 條第 m 款為依據；該款規定，非以有形媒介提供之數位內容供給契約，如其履行係經消費者事前明示同意，並於消費者確認因此喪失撤回權之情形下開始者，撤回權不適用之。
聯絡資訊
若您對自身權利有任何疑問，或於取消訂閱時需要協助，請透過下列方式與我們聯絡：
電子郵件地址