Teave teie õiguse kohta taganeda tellimuslepingust ning selle kohta, kuidas oma OwlApply preemium-liikmesus lõpetada.
Käesolev dokument kirjeldab teie õigusi seoses OwlApply tellimuslepingu lõpetamise ja sellest taganemisega kooskõlas ELi tarbija õiguste direktiiviga (2011/83/EL). Palume see teave hoolikalt läbi lugeda, et mõista, kuidas need õigused meie digiteenustele kohalduvad.
Digiteenused ja taganemisõigus
ELi tarbijakaitseõiguse kohaselt on teil sidevahendi abil sõlmitud lepingute puhul üldjuhul 14-päevane taganemisõigus. Digiteenuste, näiteks selliste SaaS-platvormide nagu OwlApply puhul kehtivad sellele õigusele siiski olulised erandid.
Oluline: taganemisõigusest loobumine
- •Vormistades OwlApply tellimuse (sealhulgas tasulise prooviperioodi), annate sõnaselge nõusoleku meie digiteenustele kohe juurde pääseda.
- •Te kinnitate, et kaotate oma 14-päevase taganemisõiguse hetkest, mil digiteenuse osutamine on alanud ja te olete asunud preemium-funktsioone kasutama.
- •See nõusolek võetakse tellimuse vormistamisel kooskõlas ELi tarbija õiguste direktiivi (2011/83/EL) artikli 16 punktiga m.
- •Kui te ei soovi taganemisõigusest loobuda, ei tohi te asuda preemium-funktsioone kasutama enne 14-päevase tähtaja möödumist, ehkki praktikas oleks tellimuse vormistamine ilma teenust kasutamata vastuolus tellimuse eesmärgiga.
Kuna OwlApply annab preemium-funktsioonidele juurdepääsu kohe pärast tellimuse aktiveerimist ja te annate tellimuse vormistamisel sõnaselge nõusoleku teenuse kohe kasutama asumiseks, siis 14-päevane taganemistähtaeg ei kohaldu. See on Euroopa Liidus digiteenuste ja SaaS-platvormide puhul tavapärane praktika.
Teie õigus tellimus lõpetada
Kuigi digiteenustele kohese juurdepääsuga loobutakse taganemisõigusest, säilib teil täielik õigus oma tellimus igal ajal lõpetada:
- Kuu-, kvartali- ja poolaastatellimused: te võite tellimuse igal ajal lõpetada oma konto seadetes või meiega ühendust võttes. Lõpetamine jõustub jooksva tasutud perioodi lõpus. Kuni selle perioodi lõpuni säilib teil juurdepääs preemium-funktsioonidele. Kasutamata osa eest tagasimakseid ei tehta, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus seda nõuab.
- Tasulised prooviperioodi tellimused: te võite prooviperioodi selle kestel igal ajal lõpetada. Pärast lõpetamist säilib teil juurdepääs preemium-funktsioonidele kuni prooviperioodi lõpuni. Kui te ei lõpeta tellimust enne prooviperioodi lõppemist, muutub teie tellimus automaatselt tavaliseks kuupaketiks sel hetkel kehtiva kuutasu alusel.
Kuidas oma tellimus lõpetada
Tellimuse saate lõpetada ühel järgmistest viisidest:
- meie platvormil oma konto seadetes, valides „Lõpeta tellimus"
- E-post: support@owlapply.com, teemareaga „Tellimuse lõpetamine"
- võttes meie klienditeenindusega ühendust meie veebilehel oleva kontaktivormi kaudu
Tellimuse ja prooviperioodi üksikasjad
Meie tellimuspaketid (sealhulgas tasulised prooviperioodid) annavad juurdepääsu kõigile OwlApply platvormi preemium-funktsioonidele, sealhulgas kuid mitte ainult:
- piiramatu CV-de ja kaaskirjade koostamine
- juurdepääs kõigile preemium-mallidele
- täiustatud kohandamisvõimalused
- tehisintellektil põhinevad sisusoovitused ja näidisintervjuud
- tehisintellektil põhinev töökuulutuste tahvel ja kandideerimisvormide automaatne täitmine
- eelisjärjekorras klienditugi
- dokumentide eksportimine mitmes vormingus
- pilvesalvestus kõigi teie dokumentide jaoks
Automaatne pikenemine
Teie tellimus (kuu-, kvartali- või poolaastatellimus) pikeneb iga arveldusperioodi lõpus automaatselt, kuni te selle lõpetate. Tasuliste prooviperioodide puhul muutub teie prooviperioodi tellimus prooviperioodi lõppedes automaatselt tavaliseks kuutellimuseks, kui te ei lõpeta seda enne prooviperioodi lõppemist.
Prooviperioodi automaatne muutumine – kuidas vältida ootamatuid tasusid
- •Kui te ei lõpeta oma tasulist prooviperioodi enne selle lõppemist, muutub teie tellimus automaatselt tavaliseks kuutellimuseks sel hetkel kehtiva kuutasu alusel.
- •Tasu vältimiseks lõpetage prooviperiood vähemalt 24 tundi enne prooviperioodi lõppkuupäeva.
- •Lõpetamiseks ei ole vaja klienditoega ühendust võtta – saate tellimuse lõpetada otse oma konto seadetes jaotises „Tellimus".
- •Kui lõpetate tellimuse prooviperioodi jooksul, säilib teil juurdepääs preemium-funktsioonidele kuni prooviperioodi lõpuni; täiendavaid tasusid ei võeta.
Õiguslik alus
Meie digiteenuste puhul taganemisõigusest loobumine põhineb Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punktil m, mille kohaselt ei kohaldata taganemisõigust lepingutele, mille esemeks on sellise digitaalse sisu üleandmine, mida ei anta üle füüsilisel andmekandjal, kui lepingu täitmine on alanud tarbija eelneva sõnaselge nõusolekuga ja tema kinnitusega, et ta kaotab seeläbi oma taganemisõiguse.
Kontaktandmed
Kui teil on oma õiguste kohta küsimusi või vajate abi tellimuse lõpetamisel, palume meiega ühendust võtta: