Cayma Hakkı
OwlApply ile yaptığınız abonelik sözleşmesinden cayma hakkınız ve premium üyeliğinizi nasıl iptal edeceğiniz hakkında bilgiler.
Bu belge, OwlApply ile yaptığınız abonelik sözleşmesinden cayma hakkınızı açıklamaktadır. Premium üyeliğinizin iptali ile ilgili haklarınızı ve yükümlülüklerinizi anlamak için lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyun.
Cayma Süresi
Abonelik satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden abonelik sözleşmenizden cayma hakkına sahipsiniz. Bu cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir.
Önemli
Cayma süresi sona ermeden önce premium hizmetlerimizi kullanmaya açıkça talep ettiyseniz, hizmet tamamen yerine getirildikten sonra cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmiş olursunuz.
Cayma Hakkınızı Nasıl Kullanabilirsiniz
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla bize bildirmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- E-posta: 'Abonelik İptali' konu başlığıyla support@owlapply.com adresine yazabilirsiniz
- Platformumuzdaki hesap ayarlarınızdan 'Aboneliği İptal Et' seçeneğini kullanabilirsiniz
- Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz
Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Etkileri
Bu sözleşmeden caymanız halinde, tarafımızdan sunulan en düşük maliyetli standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç olmak üzere, teslimat maliyetleri de dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri, cayma kararınız hakkında bize bilgi verdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde, gereksiz gecikme olmaksızın iade edeceğiz.
Bu geri ödemeyi, açıkça başka bir şekilde anlaşmadığınız sürece, ilk işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her halükarda, bu tür bir geri ödeme nedeniyle herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
Kısmi İadeler
Cayma süresi içinde hizmetlerin başlamasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeden cayma bildiriminizi bize ilettiğiniz ana kadar sağlanan hizmetin, sözleşmenin tam kapsamına kıyasla orantılı bir miktarını ödemeniz gerekecektir.
Aylık Premium Abonelik Detayları
Premium aboneliğimiz aylık olarak faturalandırılır ve OwlApply platformunun tüm özelliklerine tam erişim sağlar. Bu özellikler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Sınırsız özgeçmiş ve motivasyon mektubu oluşturma
- Tüm premium şablonlara erişim
- Gelişmiş özelleştirme seçenekleri
- Yapay zeka destekli içerik önerileri
- Öncelikli müşteri desteği
- Belgeleri birden fazla formatta dışa aktarma
- Tüm belgeleriniz için bulut depolama
Cayma süresi içinde aboneliğinizi iptal ettiğinizde, iade politikamızda aksi belirtilmedikçe, mevcut fatura döneminin sonunda premium özelliklere erişiminizi kaybedeceksiniz.
Cayma Hakkına İlişkin İstisnalar
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
- Açık önceden onayınız ve hizmet tamamen yerine getirildikten sonra cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmenizle birlikte, cayma süresi içinde hizmeti tamamen kullanmışsanız
- Fiziksel bir ortamda sunulmayan dijital içeriğin sağlanması durumunda, önceden açık onayınızla ve bu nedenle cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmenizle birlikte performans başlamışsa
- Acil onarım veya bakım amacıyla bizden özel olarak ziyaret talep ettiğiniz sözleşmeler
Otomatik Yenileme ve İptal
Aylık premium aboneliğiniz, siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenecektir. Aboneliğinizi hesap ayarlarınız üzerinden veya müşteri desteğimizle iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra, mevcut fatura döneminin sonuna kadar premium özelliklere erişiminiz devam edecektir.
İptal Bildirimi
Bir sonraki fatura dönemi için ücretlendirilmemek için, lütfen aboneliğinizi yenileme tarihinizden en az 24 saat önce iptal ettiğinizden emin olun.
İletişim Bilgileri
Cayma hakkınız hakkında sorularınız varsa veya aboneliğinizi iptal etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: