Cayma Hakkı

Bu belge, AB Tüketici Hakları Yönergesi (2011/83/EU) uyarınca OwlApply ile yaptığınız abonelik sözleşmesinden cayma ve iptal haklarınızı açıklamaktadır. Bu hakların dijital hizmetlerimize nasıl uygulandığını anlamak için lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyun.

Dijital Hizmetler ve Cayma Hakkı

AB tüketici koruma mevzuatı kapsamında, mesafeli sözleşmeler için genel olarak 14 günlük cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak OwlApply gibi SaaS platformları olan dijital hizmetler için bu hak önemli istisnalara tabidir.

OwlApply, abonelik aktivasyonu üzerine premium özelliklere anlık erişim sağladığından ve siz ödeme süreci sırasında hizmeti hemen kullanmaya başlamak için açık rızanızı verdiğinizden, 14 günlük cayma süresi uygulanmaz. Bu, Avrupa Birliği genelinde dijital hizmetler ve SaaS platformları için standart bir uygulamadır.

İptal Haklarınız

Dijital hizmetlere anlık erişim üzerine cayma hakkından feragat edilmiş olsa da, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal etme hakkınız tamamen saklıdır:

• Aylık, 3 Aylık ve 6 Aylık Abonelikler: Hesap ayarlarınızdan veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödenen dönemin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar premium özelliklere erişiminiz devam eder. Yürürlükteki yasalarca gerekli olmadıkça, kullanılmayan kısım için iade yapılmaz.
• Ücretli Deneme Abonelikleri: Deneme süresince hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmeniz halinde Deneme süresi sonuna kadar premium özelliklere erişiminiz devam eder. Deneme süresi dolmadan iptal etmezseniz, aboneliğiniz otomatik olarak güncel aylık ücret üzerinden standart aylık plana dönüştürülür.

Aboneliğinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz

Aboneliğinizi aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak iptal edebilirsiniz:

• Platformumuzdaki hesap ayarlarınızdan 'Aboneliği İptal Et' seçeneğini kullanarak
• E-posta: 'Abonelik İptali' konu başlığıyla [email protected] adresine yazarak
• Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek

Abonelik ve Deneme Detayları

Abonelik planlarımız (ücretli denemeler dahil) OwlApply platformunun tüm premium özelliklerine erişim sağlar. Bu özellikler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Sınırsız özgeçmiş ve motivasyon mektubu oluşturma
• Tüm premium şablonlara erişim
• Gelişmiş özelleştirme seçenekleri
• Yapay zeka destekli içerik önerileri ve mülakat simülasyonları
• Yapay zeka destekli iş panosu ve başvuru otomatik doldurma
• Öncelikli müşteri desteği
• Belgeleri birden fazla formatta dışa aktarma
• Tüm belgeleriniz için bulut depolama

Otomatik Yenileme

Aboneliğiniz (aylık, 3 aylık veya 6 aylık) siz iptal edene kadar her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Ücretli denemeler için, Deneme aboneliğiniz Deneme süresi sonunda, iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak standart aylık aboneliğe dönüştürülecektir.

Yasal Dayanak

Dijital hizmetlerimiz için cayma hakkından feragat, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 2011/83/EU sayılı Direktifinin 16(m) maddesine dayanmaktadır. Bu madde, túketicinin önceden açık rıza vermesi ve cayma hakkını kaybettiğini kabul etmesi halinde, somut olmayan bir ortamda sunulan dijital içeriğin teslimi başladığında cayma hakkının uygulanmayacağını öngörmektedir.

İletişim Bilgileri

Haklarınız hakkında sorularınız varsa veya aboneliğinizi iptal etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: