Tietoa oikeudestasi peruuttaa tilaussopimuksesi sekä siitä, miten irtisanot OwlApplyn premium-jäsenyytesi.
Tässä asiakirjassa kuvataan oikeutesi irtisanoa ja peruuttaa OwlApplyn kanssa tekemäsi tilaussopimus EU:n kuluttajanoikeusdirektiivin (2011/83/EU) mukaisesti. Lue nämä tiedot huolellisesti ymmärtääksesi, miten kyseiset oikeudet soveltuvat digitaalisiin palveluihimme.
Digitaaliset palvelut ja peruuttamisoikeus
EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaan sinulla on etäsopimuksissa lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. OwlApplyn kaltaisten digitaalisten SaaS-palvelujen osalta tähän oikeuteen kohdistuu kuitenkin merkittäviä poikkeuksia.
Tärkeää: peruuttamisoikeudesta luopuminen
- •Tilaamalla OwlApplyn (mukaan lukien maksulliset kokeilujaksot) annat nimenomaisen suostumuksesi siihen, että digitaaliset palvelumme ovat käytettävissäsi välittömästi.
- •Hyväksyt menettäväsi 14 päivän peruuttamisoikeutesi, kun digitaalisen palvelun suorittaminen on alkanut ja olet aloittanut premium-ominaisuuksien käytön.
- •Tämä suostumus kerätään maksun yhteydessä EU:n kuluttajanoikeusdirektiivin (2011/83/EU) 16 artiklan m alakohdan mukaisesti.
- •Jos et halua luopua peruuttamisoikeudesta, sinun ei tule aloittaa premium-ominaisuuksien käyttöä ennen 14 päivän määräajan päättymistä; käytännössä tilaaminen ilman palvelun käyttöä on kuitenkin ristiriidassa tilaamisen tarkoituksen kanssa.
Koska OwlApply antaa pääsyn premium-ominaisuuksiin välittömästi tilauksen aktivoinnin jälkeen ja koska annat maksun yhteydessä nimenomaisen suostumuksesi palvelun käytön välittömään aloittamiseen, 14 päivän peruuttamisaikaa ei sovelleta. Tämä on digitaalisten palvelujen ja SaaS-alustojen vakiintunut käytäntö koko Euroopan unionissa.
Irtisanomisoikeutesi
Vaikka peruuttamisoikeudesta luovutaan digitaalisen palvelun välittömän käyttöönoton yhteydessä, sinulla säilyy täysi oikeus irtisanoa tilauksesi milloin tahansa:
- Kuukausi-, neljännesvuosi- ja puolivuositilaukset: Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa tilisi asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä. Irtisanominen tulee voimaan kuluvan maksetun jakson päättyessä. Premium-ominaisuudet säilyvät käytössäsi kyseisen jakson loppuun. Käyttämättä jääneistä osuuksista ei makseta palautusta, ellei pakottava lainsäädäntö sitä edellytä.
- Maksulliset Kokeilujaksotilaukset: Voit irtisanoa Kokeilujakson milloin tahansa sen aikana. Irtisanomisen jälkeen premium-ominaisuudet säilyvät käytössäsi Kokeilujakson loppuun. Jos et irtisano tilausta ennen Kokeilujakson päättymistä, tilauksesi muuttuu automaattisesti tavanomaiseksi kuukausitilaukseksi kulloinkin voimassa olevaan kuukausihintaan.
Tilauksen irtisanominen
Voit irtisanoa tilauksesi jollakin seuraavista tavoista:
- Tilisi asetuksista alustallamme valitsemalla ”Irtisano tilaus”
- Sähköpostitse: support@owlapply.com otsikolla ”Tilauksen irtisanominen”
- Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella
Tilausta ja kokeilujaksoa koskevat tiedot
Tilauksemme (mukaan lukien maksulliset kokeilujaksot) antavat pääsyn kaikkiin OwlApply-alustan premium-ominaisuuksiin, joihin kuuluvat muun muassa:
- Rajoittamaton ansioluetteloiden ja työhakemusten luonti
- Pääsy kaikkiin premium-pohjiin
- Laajennetut mukautusvaihtoehdot
- Tekoälyavusteiset sisältöehdotukset ja harjoitushaastattelut
- Tekoälypohjainen työpaikkahaku ja työhakemusten automaattinen täyttö
- Etusijalla käsiteltävä asiakastuki
- Asiakirjojen vienti useissa tiedostomuodoissa
- Pilvitallennustila kaikille asiakirjoillesi
Automaattinen uusiutuminen
Tilauksesi (kuukausi-, neljännesvuosi- tai puolivuositilaus) uusiutuu automaattisesti kunkin laskutusjakson päättyessä, kunnes irtisanot sen. Maksullisten kokeilujaksojen osalta Kokeilujaksotilauksesi muuttuu automaattisesti tavanomaiseksi kuukausitilaukseksi Kokeilujakson päättyessä, ellet irtisano tilausta ennen Kokeilujakson päättymistä.
Kokeilujakson automaattinen muuttuminen tilaukseksi, näin vältät yllättävät veloitukset
- •Jos et irtisano maksullista Kokeilujaksoa ennen sen päättymistä, tilauksesi muuttuu automaattisesti tavanomaiseksi kuukausitilaukseksi kulloinkin voimassa olevaan kuukausihintaan.
- •Vältät veloituksen irtisanomalla Kokeilujakson vähintään 24 tuntia ennen Kokeilujakson päättymispäivää.
- •Irtisanominen ei edellytä yhteydenottoa asiakastukeen, vaan voit tehdä sen suoraan tilisi asetuksista kohdasta ”Tilaus”.
- •Jos irtisanot tilauksen Kokeilujakson aikana, premium-ominaisuudet säilyvät käytössäsi Kokeilujakson loppuun; uusia veloituksia ei tehdä.
Oikeusperuste
Peruuttamisoikeudesta luopuminen digitaalisten palvelujemme osalta perustuu Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohtaan, jonka mukaan peruuttamisoikeutta ei sovelleta sopimuksiin, jotka koskevat sellaisen digitaalisen sisällön toimittamista, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, jos suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja kuluttaja on hyväksynyt menettävänsä siten peruuttamisoikeutensa.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai tarvitset apua tilauksesi irtisanomisessa, ota meihin yhteyttä: