Este documento describe su derecho de desistimiento del contrato de suscripción con OwlApply. Por favor, lea esta información detenidamente para comprender sus derechos y obligaciones respecto a la cancelación de su membresía premium.

Período de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de su contrato de suscripción sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde la fecha de compra de la suscripción. Este período de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.

Cómo Ejercer su Derecho de Desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Puede utilizar los siguientes métodos:

• Correo electrónico: support@owlapply.com con el asunto 'Desistimiento de Suscripción'
• A través de la configuración de su cuenta en nuestra plataforma seleccionando 'Cancelar Suscripción'
• Contactando con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Efectos del Desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Especificaciones de la Suscripción Premium Mensual

Nuestra suscripción premium se factura mensualmente y proporciona acceso completo a todas las funciones de la plataforma OwlApply. Estas funciones incluyen, pero no se limitan a:

• Creación ilimitada de currículums y cartas de presentación
• Acceso a todas las plantillas premium
• Opciones avanzadas de personalización
• Sugerencias de contenido impulsadas por IA
• Soporte prioritario al cliente
• Exportación de documentos en múltiples formatos
• Almacenamiento en la nube para todos sus documentos

Cuando cancela su suscripción durante el período de desistimiento, perderá el acceso a las funciones premium al final de su ciclo de facturación actual, a menos que se especifique lo contrario en nuestra política de reembolso.

Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en las siguientes situaciones:

• Si ha utilizado completamente el servicio dentro del período de desistimiento con su consentimiento previo explícito y reconocimiento de que perdería su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente prestado
• Suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material si la ejecución ha comenzado con su consentimiento expreso previo y reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento
• Contratos en los que usted ha solicitado específicamente una visita nuestra con el fin de realizar reparaciones o mantenimiento urgentes

Renovación Automática y Cancelación

Su suscripción premium mensual se renovará automáticamente cada mes hasta que la cancele. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Tras la cancelación, seguirá teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de su período de facturación actual.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su derecho de desistimiento o necesita ayuda para cancelar su suscripción, póngase en contacto con nosotros en: