สิทธิในการถอนตัว

เอกสารฉบับนี้อธิบายสิทธิของท่านเกี่ยวกับการยกเลิกและการบอกเลิกสัญญาสมัครสมาชิกกับ OwlApply ตามคำสั่งว่าด้วยสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป (2011/83/EU) โปรดอ่านข้อมูลนี้อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจว่าสิทธิดังกล่าวใช้กับบริการดิจิทัลของเราอย่างไร

บริการดิจิทัลกับสิทธิบอกเลิกสัญญา

ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป โดยทั่วไปท่านมีสิทธิบอกเลิกสัญญาภายใน 14 วันสำหรับสัญญาที่ทำขึ้นในระยะไกล อย่างไรก็ดี สำหรับบริการดิจิทัล เช่น แพลตฟอร์ม SaaS อย่าง OwlApply สิทธิดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่สำคัญ

เนื่องจาก OwlApply ให้สิทธิเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมทันทีเมื่อเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก และท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในขั้นตอนการชำระเงินให้เริ่มใช้บริการได้ทันที ระยะเวลาบอกเลิกสัญญา 14 วันจึงไม่นำมาใช้บังคับ ทั้งนี้ถือเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานสำหรับบริการดิจิทัลและแพลตฟอร์ม SaaS ทั่วสหภาพยุโรป

สิทธิในการยกเลิกของท่าน

แม้สิทธิบอกเลิกสัญญาจะถูกสละไปเมื่อมีการเข้าถึงบริการดิจิทัลทันที แต่ท่านยังคงมีสิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างเต็มที่ตลอดเวลา ดังนี้

• การสมัครสมาชิกรายเดือน รายไตรมาส และรายหกเดือน: ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่านหรือโดยติดต่อเรา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว ท่านจะยังคงเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมได้จนสิ้นสุดรอบดังกล่าว จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• การสมัครสมาชิกแบบทดลองใช้ที่เสียค่าบริการ: ท่านสามารถยกเลิกการทดลองใช้ได้ตลอดเวลาในระหว่างระยะเวลาทดลองใช้ เมื่อยกเลิกแล้ว ท่านจะยังคงเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมได้จนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ หากท่านไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ การสมัครสมาชิกของท่านจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจรายเดือนแบบมาตรฐานโดยอัตโนมัติ ในอัตรารายเดือนที่ใช้อยู่ ณ ขณะนั้น

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

• ผ่านการตั้งค่าบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา โดยเลือก “ยกเลิกการสมัครสมาชิก”
• อีเมล: support@owlapply.com โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า “ยกเลิกการสมัครสมาชิก”
• ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา

รายละเอียดการสมัครสมาชิกและการทดลองใช้

แพ็กเกจสมัครสมาชิกของเรา (รวมถึงการทดลองใช้แบบเสียค่าบริการ) ให้สิทธิเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดของแพลตฟอร์ม OwlApply ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การสร้างเรซูเม่และจดหมายสมัครงานแบบไม่จำกัด
• การเข้าถึงเทมเพลตพรีเมียมทั้งหมด
• ตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง
• คำแนะนำเนื้อหาและการจำลองสัมภาษณ์งานด้วย AI
• กระดานงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการกรอกใบสมัครงานอัตโนมัติ
• การสนับสนุนลูกค้าแบบได้รับความสำคัญก่อน
• การส่งออกเอกสารในหลายรูปแบบไฟล์
• พื้นที่จัดเก็บเอกสารทั้งหมดของท่านบนคลาวด์

การต่ออายุอัตโนมัติ

การสมัครสมาชิกของท่าน (รายเดือน รายไตรมาส หรือรายหกเดือน) จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบบิลแต่ละรอบ จนกว่าท่านจะยกเลิก สำหรับการทดลองใช้แบบเสียค่าบริการ การสมัครสมาชิกแบบทดลองใช้ของท่านจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนแบบมาตรฐานโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ เว้นแต่ท่านจะยกเลิกก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้

ฐานทางกฎหมาย

การสละสิทธิบอกเลิกสัญญาสำหรับบริการดิจิทัลของเราอาศัยข้อ 16(m) ของคำสั่ง 2011/83/EU ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรี ซึ่งกำหนดว่าสิทธิบอกเลิกสัญญาไม่ใช้บังคับกับสัญญาจัดหาเนื้อหาดิจิทัลที่มิได้ส่งมอบบนสื่อที่จับต้องได้ หากการให้บริการได้เริ่มขึ้นโดยผู้บริโภคให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งไว้ล่วงหน้า และรับทราบว่าตนจะสูญสิทธิบอกเลิกสัญญาจากการนั้น

ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิของท่าน หรือต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดติดต่อเราที่