Widerrufsrecht
Informationen über Ihr Recht, von Ihrem Abonnementvertrag zurückzutreten und wie Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft bei OwlApply kündigen können.
Dieses Dokument erläutert Ihr Widerrufsrecht bezüglich Ihres Abonnementvertrags mit OwlApply. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten hinsichtlich der Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft zu verstehen.
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Abonnementkaufs ohne Angabe von Gründen von Ihrem Abonnementvertrag zurückzutreten. Diese Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
Wichtig
Wenn Sie ausdrücklich darum gebeten haben, unsere Premium-Dienste vor Ablauf der Widerrufsfrist zu nutzen, erkennen Sie an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können folgende Methoden nutzen:
- E-Mail: support@owlapply.com mit dem Betreff 'Abonnement-Widerruf'
- Über Ihre Kontoeinstellungen auf unserer Plattform durch Auswahl von 'Abonnement kündigen'
- Durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Teilerstattungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Details zum monatlichen Premium-Abonnement
Unser Premium-Abonnement wird monatlich abgerechnet und bietet vollen Zugriff auf alle Funktionen der OwlApply-Plattform. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem:
- Unbegrenzte Erstellung von Lebensläufen und Anschreiben
- Zugang zu allen Premium-Vorlagen
- Erweiterte Anpassungsoptionen
- KI-gestützte Inhaltsvorschläge
- Bevorzugter Kundensupport
- Dokumentenexport in verschiedenen Formaten
- Cloud-Speicher für alle Ihre Dokumente
Wenn Sie Ihr Abonnement während der Widerrufsfrist kündigen, verlieren Sie den Zugriff auf Premium-Funktionen am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, sofern in unserer Rückerstattungsrichtlinie nicht anders angegeben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Situationen:
- Wenn Sie die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung vollständig in Anspruch genommen haben und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde
- Bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren
- Bei Verträgen, bei denen Sie uns ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert haben, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen
Automatische Verlängerung und Kündigung
Ihr monatliches Premium-Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie es kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport kündigen. Nach der Kündigung haben Sie weiterhin Zugriff auf Premium-Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
Kündigungshinweis
Um eine Belastung für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht haben oder Hilfe bei der Kündigung Ihres Abonnements benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: