Términos de Servicio

Bienvenido a OwlApply. Estos Términos de Servicio ('Términos') constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ('usted'), y OwlApply Oy, una sociedad de capital finlandesa (número de identificación empresarial 3622413-7), con dirección en Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finlandia ('Compañía', 'nosotros', 'nos' o 'nuestro'), con respecto a su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, la 'Plataforma').

Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no acceda ni utilice nuestra Plataforma.

Acuerdo de Términos

Operamos globalmente, y estos Términos están destinados a aplicarse a todos los usuarios independientemente de su ubicación geográfica, en la medida en que sean legalmente exigibles en su lugar de residencia. Pueden aplicarse términos complementarios según su ubicación, y estos se indicarán claramente cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de 'Última Actualización' de estos Términos, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de cada uno de estos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de las actualizaciones.

Derechos de Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, la Plataforma es nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en la Plataforma (colectivamente, el 'Contenido') y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ella (las 'Marcas') son propiedad o están controlados por nosotros o licenciados a nosotros, y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales y varios otros derechos de propiedad intelectual.

Siempre que sea elegible para usar la Plataforma, se le otorga una licencia limitada para acceder y usar la Plataforma y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso adecuadamente, únicamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en la Plataforma, el Contenido y las Marcas.

Representaciones del Usuario

Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información; (3) tiene la capacidad legal para cumplir con estos Términos; (4) no es menor de 18 años; (5) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (6) no accederá a la Plataforma por medios automatizados o no humanos; (7) no utilizará la Plataforma para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (8) su uso de la Plataforma no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Registro de Usuario

Es posible que deba registrarse en la Plataforma. Acepta mantener su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña.

Tarifas y Pagos

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de débito/crédito y proveedores externos. Es posible que deba pagar una tarifa para acceder a algunos de nuestros servicios. Acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de la Plataforma.

Para servicios de suscripción, nos autoriza a cargar su método de pago elegido de forma recurrente sin requerir su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que nos notifique su cancelación.

Podemos ofrecer una suscripción de prueba de pago ('Prueba') que proporciona acceso temporal a funciones premium por un período limitado (por ejemplo, 7 días) a un precio introductorio reducido. Al comprar una Prueba, acepta los siguientes términos:

• La tarifa de la Prueba se cobra inmediatamente en el momento de la compra y solo es reembolsable según lo exija la ley aplicable.
• Al final del período de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción mensual estándar al precio mensual vigente, a menos que cancele antes de que expire el período de prueba.
• Puede cancelar la Prueba en cualquier momento durante el período de prueba a través de la configuración de su cuenta o contactándonos. Si cancela durante el período de prueba, conservará el acceso a las funciones premium hasta el final del período de prueba.
• La elegibilidad para la Prueba se determina a nuestra entera discreción y generalmente se limita a una Prueba por cuenta de usuario. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar la oferta de Prueba en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de la Plataforma.

Funciones Gratuitas y Premium

OwlApply ofrece funciones gratuitas, planes de suscripción premium y una opción de prueba de pago:

• Las funciones gratuitas incluyen el editor de currículums y cartas de presentación con todas las plantillas, la importación de un currículum desde un archivo o un perfil de LinkedIn, el seguimiento de empleos, la búsqueda de empleo con un número limitado de resultados, la verificación ATS con su puntuación y parte de los hallazgos, el análisis de ofertas de empleo en la extensión del navegador, un número limitado de créditos de autocompletado cada mes y una breve entrevista simulada si no ha realizado ninguna antes.
• Las funciones premium incluyen la descarga en PDF de sus currículums y cartas de presentación, el informe ATS completo con instrucciones para corregir cada problema, herramientas de redacción con IA (como la reescritura del currículum, viñetas, resúmenes, cartas de presentación y traducción), puntuaciones de compatibilidad con empleos, resultados completos de búsqueda de empleo con filtros por fecha, más créditos de autocompletado y entrevistas simuladas con IA. Algunas funciones premium tienen límites de uso; por ejemplo, cada plan incluye un número determinado de entrevistas simuladas por período de facturación. Las funciones y los límites vigentes se muestran en la aplicación.
• La Prueba de Pago proporciona acceso a funciones premium durante un período limitado (por ejemplo, 7 días) a un precio introductorio reducido. Algunas funciones están más limitadas durante la Prueba que en un plan de pago; por ejemplo, la Prueba incluye menos entrevistas simuladas con IA. Al final del período de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en un plan mensual estándar a menos que se cancele.

Cancelación y Reembolsos

Si compra una suscripción a nuestros servicios, puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o contactándonos.

• Suscripciones mensuales, trimestrales y semestrales: Su cancelación entrará en vigor al final del período pagado actual. No se proporcionarán reembolsos por la parte no utilizada de su período de suscripción, a menos que lo exija la ley aplicable.
• Suscripciones de Prueba de Pago: Puede cancelar durante el período de prueba a través de la configuración de su cuenta. Al cancelar, conservará el acceso a las funciones premium hasta el final del período de prueba. La tarifa de la Prueba solo es reembolsable según lo exija la ley aplicable. Si no cancela antes de que expire el período de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en un plan mensual estándar.

Extensión del Navegador

OwlApply ofrece una extensión de navegador (la «Extensión») que le ayuda a analizar ofertas de empleo y a completar solicitudes de empleo. Al instalar y utilizar la Extensión, usted acepta los siguientes términos adicionales.

La Extensión funciona en sitios web de terceros, como portales de empleo y sitios de candidatura de empleadores (por ejemplo, LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse y Naukri), para ofrecer funciones de análisis de ofertas de empleo, autocompletado de formularios, generación de cartas de presentación, optimización de currículums y orientación profesional asistida por IA.

Cuando utiliza el autocompletado, la Extensión envía a OwlApply las preguntas del formulario de solicitud, sus opciones de respuesta y los valores que ya se hayan introducido en los campos. Los tratamos junto con su perfil y su currículum, a través de nuestros proveedores de IA, y devolvemos respuestas que la Extensión introduce en el formulario. Salvo que desactive esta opción, la Extensión también adjunta su currículum y su carta de presentación a los campos de carga de archivos. Usted es responsable de revisar y verificar toda la información autocompletada antes de enviar cualquier solicitud de empleo.

• La Extensión necesita permiso para ejecutarse en todos los sitios web, porque las ofertas de empleo y los formularios de solicitud aparecen en muchos sitios distintos. Utiliza este acceso únicamente según lo descrito anteriormente y en nuestra Política de Privacidad.
• Puede guardar en la Extensión una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear cuentas en los sitios de candidatura de empleadores que exigen una cuenta (por ejemplo, Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG Pro, Taleo y BrassRing) e iniciar sesión en ellos. Estos datos de registro se almacenan cifrados únicamente en su navegador y nunca se envían a OwlApply ni a nuestros proveedores de IA. Cuando pide a la Extensión que cree una cuenta de este tipo, esta acepta en su nombre las condiciones o el aviso de privacidad del sitio cuando el sitio lo solicita (normalmente marcando la casilla correspondiente o pulsando el botón de aceptación); los controles de seguridad, los códigos que le envía el sitio y las preguntas de seguridad quedan a su cargo, y la cuenta solo se crea cuando es usted quien pulsa el botón para crear la cuenta o iniciar sesión, ya sea en el propio sitio o mediante el botón de la Extensión que pulsa por usted el botón del sitio. Al hacerlo, usted acepta las condiciones y el aviso de privacidad de ese empleador, y la cuenta es una relación entre usted y el empleador o la empresa que gestiona su sistema de candidaturas.
• Los textos de las ofertas de empleo analizadas y sus direcciones se conservan en una caché compartida de ofertas que no está vinculada a su cuenta. Utilizamos los datos de la Extensión para ofrecer y mejorar sus funciones, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad; no los utilizamos con fines publicitarios ni los vendemos.
• Puede desactivar la apertura automática, o desactivar o desinstalar la Extensión, en cualquier momento. La desactivación o desinstalación de la Extensión pone fin a toda recopilación posterior de datos por su parte, y la desinstalación elimina los datos que la Extensión había almacenado en su navegador.
• Usted es el único responsable de cumplir las condiciones de servicio de los sitios web de terceros en los que funciona la Extensión. OwlApply no se hace responsable de ningún incumplimiento de las condiciones de terceros derivado de su uso de la Extensión.

Actividades Prohibidas

No puede acceder o usar la Plataforma para ningún propósito que no sea aquel para el cual ponemos la Plataforma a disposición. La Plataforma no puede ser utilizada en relación con ningún esfuerzo comercial excepto aquellos que están específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

• Compartir detalles de inicio de sesión para que múltiples usuarios utilicen una cuenta
• Vender o transferir su perfil
• Usar la Plataforma para anunciar u ofrecer vender bienes o servicios
• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona
• Participar en marcos no autorizados o enlaces a la Plataforma
• Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte
• Eludir, deshabilitar o interferir con funciones relacionadas con la seguridad
• Usar cualquier sistema automatizado para acceder a la Plataforma
• Cargar o transmitir virus, malware u otro código malicioso

Contribuciones Generadas por Usuarios

La Plataforma le permite crear, cargar y almacenar contenido como currículums, cartas de presentación, fotografías, datos de perfil y de solicitudes de empleo, información sobre empleos y mensajes a nuestras funciones de IA (colectivamente, 'Contribuciones'). No mostramos sus Contribuciones a otros usuarios de la Plataforma.

Usted es responsable de sus Contribuciones. Cuando crea o carga cualquier Contribución, declara y garantiza que tiene derecho a usarla, que no viola derechos de terceros ni la ley aplicable, que no es falsa ni engañosa y que no contiene contenido dañino u ofensivo.

Licencia de Contribución

Usted conserva la propiedad total de sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual sobre ellas. Nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, mostrar y adaptar sus Contribuciones, por ejemplo, cuando pide a nuestras funciones de IA que reescriban su currículum o cuando creamos un PDF, solo en la medida necesaria para prestarle la Plataforma y según se describe en nuestra Política de Privacidad. Podemos permitir que nuestros proveedores de servicios usen esta licencia únicamente en nuestro nombre y para estos fines.

Esta licencia finaliza cuando usted elimina la Contribución o su cuenta. Pueden conservarse copias en nuestras copias de seguridad y en los registros que la ley nos obliga a mantener, durante los plazos establecidos en nuestra Política de Privacidad. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones.

Sitios Web y Contenido de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web, así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otro contenido perteneciente a o que se origina en terceros. Dichos enlaces y contenido de terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros en cuanto a su precisión, y no somos responsables de ningún sitio web o contenido de terceros.

Gestión de la Plataforma

Nos reservamos el derecho a: (1) monitorear la Plataforma por violaciones de estos Términos; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que viole la ley o estos Términos; (3) rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar cualquiera de sus Contribuciones; (4) eliminar de la Plataforma o deshabilitar todos los archivos y contenido que sean excesivos en tamaño o gravosos para nuestros sistemas; y (5) administrar la Plataforma de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar el funcionamiento adecuado de la Plataforma.

Política de Privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Nuestra Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y compartimos, cómo los protegemos y qué derechos tiene usted.

Plazo y Terminación

Estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice la Plataforma. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso o responsabilidad, de denegar el acceso y uso de la Plataforma a cualquier persona por cualquier motivo, incluso por incumplimiento de estos Términos o la ley aplicable. Podemos terminar su uso o participación en la Plataforma o eliminar su cuenta y cualquier contenido en cualquier momento, sin advertencia, a nuestra entera discreción.

Modificaciones e Interrupciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de la Plataforma en cualquier momento por cualquier motivo a nuestra entera discreción sin previo aviso. No podemos garantizar que la Plataforma estará disponible en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros o necesitar realizar mantenimiento relacionado con la Plataforma, lo que resultará en interrupciones, retrasos o errores.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la ley finlandesa. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tiene su residencia habitual, y nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le corresponden como consumidor en virtud de normas imperativas.

Resolución de Disputas

Si tiene una queja o una disputa con nosotros, póngase en contacto con nosotros primero en [email protected] para que podamos intentar resolverla.

Si usted es consumidor, puede presentar una demanda contra nosotros ante los tribunales de Finlandia o del país en el que vive, y nosotros solo podemos presentar una demanda contra usted ante los tribunales del país en el que vive. Como consumidor, también puede someter una disputa a la Junta Finlandesa de Litigios de Consumo (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi) después de habernos presentado una reclamación por escrito y de haber contactado con el servicio finlandés de asesoramiento al consumidor o con el Centro Europeo del Consumidor. La Junta admite reclamaciones en finés o en sueco. Si usa la Plataforma con fines empresariales, las disputas las resuelve el Tribunal de Distrito de Helsinki (Helsingin käräjäoikeus) como tribunal de primera instancia.

Descargo de Responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD'. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA Y SU USO DE LA MISMA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

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Limitación de Responsabilidad

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