Algemene voorwaarden

Welkom bij OwlApply. Deze algemene voorwaarden (de 'Voorwaarden') vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u, hetzij persoonlijk hetzij namens een rechtspersoon ('u'), en OwlApply Oy, een Finse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (ondernemingsnummer 3622413-7), Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finland (de 'Onderneming', 'wij', 'ons' of 'onze'), met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van onze website, applicaties en diensten (gezamenlijk het 'Platform').

Door het Platform te bezoeken of te gebruiken bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt eraan gebonden te zijn. Bezoek of gebruik het Platform niet indien u niet met deze Voorwaarden instemt.

Instemming met de Voorwaarden

Wij zijn wereldwijd actief en deze Voorwaarden zijn bedoeld om te gelden voor alle gebruikers, ongeacht hun geografische locatie, voor zover zij in uw land van verblijf rechtsgeldig afdwingbaar zijn. Afhankelijk van uw locatie kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn; deze worden waar van toepassing duidelijk aangegeven.

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen. Wij stellen u van wijzigingen op de hoogte door de datum 'Laatst bijgewerkt' van deze Voorwaarden aan te passen; u doet afstand van elk recht op een afzonderlijke kennisgeving van iedere wijziging. Het is uw verantwoordelijkheid deze Voorwaarden periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van actualiseringen.

Intellectuele-eigendomsrechten

Tenzij anders aangegeven is het Platform ons eigendom en berusten alle broncode, databanken, functionaliteit, software, websiteontwerpen, audio, video, tekst, foto's en grafische elementen op het Platform (gezamenlijk de 'Inhoud') alsmede de daarin opgenomen handelsmerken, dienstmerken en logo's (de 'Merken') bij ons in eigendom of onder onze zeggenschap, dan wel zijn deze aan ons in licentie gegeven; zij worden beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht en diverse andere intellectuele-eigendomsrechten.

Mits u gerechtigd bent het Platform te gebruiken, wordt u een beperkte licentie verleend om het Platform te bezoeken en te gebruiken en om een kopie te downloaden of af te drukken van elk deel van de Inhoud waartoe u op rechtmatige wijze toegang hebt verkregen, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Alle rechten op het Platform, de Inhoud en de Merken die u niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven bij ons berusten.

Verklaringen van de gebruiker

Door het Platform te gebruiken verklaart en garandeert u dat: (1) alle registratiegegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist, actueel en volledig zijn; (2) u de juistheid van die gegevens in stand houdt; (3) u handelingsbekwaam bent om deze Voorwaarden na te leven; (4) u niet jonger bent dan 18 jaar; (5) u geen minderjarige bent in het rechtsgebied waar u woont; (6) u het Platform niet benadert via geautomatiseerde of niet-menselijke middelen; (7) u het Platform niet gebruikt voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden; en (8) uw gebruik van het Platform geen toepasselijke wet- of regelgeving schendt.

Registratie van gebruikers

Mogelijk moet u zich op het Platform registreren. U verbindt zich ertoe uw wachtwoord geheim te houden en bent verantwoordelijk voor elk gebruik van uw account en wachtwoord.

Tarieven en betaling

Wij aanvaarden verschillende betaalmethoden, waaronder debet- en creditcards en betaaldiensten van derden. Voor sommige van onze diensten kan een vergoeding verschuldigd zijn. U verbindt zich ertoe voor alle aankopen via het Platform actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken.

Voor abonnementsdiensten machtigt u ons de door u gekozen betaalmethode periodiek te belasten zonder dat voor elke terugkerende afschrijving uw voorafgaande goedkeuring nodig is, totdat u ons uw opzegging meedeelt.

Wij kunnen een betaald proefabonnement (het 'Proefabonnement') aanbieden dat gedurende een beperkte periode (bijvoorbeeld 7 dagen) tegen een verlaagd introductietarief tijdelijk toegang geeft tot premiumfuncties. Door een Proefabonnement aan te schaffen aanvaardt u de volgende voorwaarden:

• De vergoeding voor het Proefabonnement wordt onmiddellijk bij aankoop in rekening gebracht en wordt niet terugbetaald, behoudens voor zover de toepasselijke wetgeving dit voorschrijft.
• Aan het einde van de proefperiode gaat uw abonnement automatisch over in een standaard maandabonnement tegen het dan geldende maandtarief, tenzij u vóór het verstrijken van de proefperiode opzegt.
• U kunt het Proefabonnement gedurende de proefperiode op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. Zegt u tijdens de proefperiode op, dan behoudt u toegang tot de premiumfuncties tot het einde van de proefperiode en worden geen verdere bedragen in rekening gebracht.
• Of u voor een Proefabonnement in aanmerking komt, bepalen wij naar eigen inzicht; in beginsel geldt één Proefabonnement per gebruikersaccount. Wij behouden ons het recht voor het aanbod van het Proefabonnement op elk moment te wijzigen of te beëindigen.

Wij behouden ons het recht voor fouten of vergissingen in prijzen te corrigeren, ook indien wij de betaling reeds hebben opgevraagd of ontvangen. Voorts behouden wij ons het recht voor een via het Platform geplaatste bestelling te weigeren.

Gratis functies en premiumfuncties

OwlApply biedt gratis functies, premiumabonnementen en een betaald proefabonnement:

• De gratis functies omvatten de editor voor cv's en sollicitatiebrieven met alle sjablonen, het importeren van een cv uit een bestand of een LinkedIn-profiel, de sollicitatietracker, het zoeken naar vacatures met een beperkt aantal resultaten, de ATS-check met uw score en een deel van de bevindingen, vacatureanalyse in de browserextensie, elke maand een beperkt aantal credits voor automatisch invullen, en één kort oefensollicitatiegesprek als u er nog niet eerder een hebt gehad.
• De premiumfuncties omvatten PDF-downloads van uw cv's en sollicitatiebrieven, het volledige ATS-rapport met instructies om elk probleem op te lossen, AI-schrijfhulpmiddelen (zoals het herschrijven van cv's, opsommingspunten, samenvattingen, sollicitatiebrieven en vertaling), matchscores voor vacatures, volledige zoekresultaten voor vacatures met datumfilters, meer credits voor automatisch invullen en AI-oefensollicitatiegesprekken. Voor sommige premiumfuncties gelden gebruikslimieten; zo omvat elk abonnement een vast aantal oefensollicitatiegesprekken per factureringsperiode. De actuele functies en limieten worden in de app weergegeven.
• Het betaalde Proefabonnement geeft gedurende een beperkte periode (bijvoorbeeld 7 dagen) tegen een verlaagd introductietarief toegang tot premiumfuncties. Sommige functies zijn tijdens het Proefabonnement beperkter dan bij een betaald abonnement; zo omvat het Proefabonnement minder AI-oefensollicitatiegesprekken. Aan het einde van het Proefabonnement gaat uw abonnement automatisch over in een standaard maandabonnement, tenzij u opzegt.

Opzegging en terugbetaling

Indien u een abonnement op onze diensten hebt afgesloten, kunt u dit op elk moment opzeggen door in te loggen op uw account of door contact met ons op te nemen.

• Maand-, kwartaal- en halfjaarabonnementen: uw opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende betaalde periode. Voor het ongebruikte deel van uw abonnementsperiode vindt geen terugbetaling plaats, tenzij de toepasselijke wetgeving dit voorschrijft.
• Betaalde proefabonnementen: u kunt gedurende de proefperiode opzeggen via uw accountinstellingen. Na opzegging behoudt u toegang tot de premiumfuncties tot het einde van de proefperiode. De vergoeding voor het Proefabonnement wordt niet terugbetaald, behoudens voor zover de toepasselijke wetgeving dit voorschrijft. Zegt u niet op vóór het verstrijken van de proefperiode, dan gaat uw abonnement automatisch over in een standaard maandabonnement en wordt de dan geldende maandelijkse abonnementsprijs in rekening gebracht.

Browserextensie

OwlApply biedt een browserextensie aan (de 'Extensie') die u helpt vacatures te analyseren en sollicitaties in te vullen. Door de Extensie te installeren en te gebruiken, aanvaardt u de volgende aanvullende voorwaarden.

De Extensie werkt op websites van derden, zoals vacaturesites en sollicitatiesites van werkgevers (bijvoorbeeld LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse en Naukri), en biedt daar functies voor vacatureanalyse, het automatisch invullen van formulieren, het genereren van sollicitatiebrieven, cv-optimalisatie en AI-ondersteunde loopbaanbegeleiding.

Wanneer u automatisch invullen gebruikt, stuurt de Extensie de vragen op het sollicitatieformulier, de bijbehorende antwoordopties en eventuele waarden die al in de velden zijn ingevoerd naar OwlApply. Wij verwerken deze samen met uw profiel en cv met behulp van onze AI-aanbieders en sturen antwoorden terug die de Extensie in het formulier invult. Tenzij u deze optie uitschakelt, voegt de Extensie ook uw cv en sollicitatiebrief toe aan velden voor het uploaden van bestanden. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren en verifiëren van alle automatisch ingevulde gegevens voordat u een sollicitatie verstuurt.

• De Extensie heeft de machtiging nodig om op alle websites te draaien, omdat vacatures en sollicitatieformulieren op veel verschillende sites voorkomen. Zij gebruikt deze toegang uitsluitend zoals hierboven en in onze privacyverklaring is beschreven.
• U kunt in de Extensie één e-mailadres en één wachtwoord opslaan om accounts aan te maken op, en in te loggen op, sollicitatiesites van werkgevers waarop u een account nodig hebt (bijvoorbeeld Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG Pro, Taleo en BrassRing). Deze registratiegegevens worden uitsluitend versleuteld in uw browser opgeslagen en nooit naar OwlApply of onze AI-aanbieders verzonden. Wanneer u de Extensie vraagt zo'n account aan te maken, aanvaardt zij namens u de voorwaarden of de privacyverklaring van de site als de site daarom vraagt (meestal door het betreffende vakje aan te vinken of op de akkoordknop te drukken); zij laat beveiligingscontroles, codes die de site u toestuurt en beveiligingsvragen aan u over, en het account wordt pas aangemaakt wanneer u zelf op de knop drukt om het account aan te maken of in te loggen, ofwel op de site, ofwel op de knop van de Extensie die er voor u op drukt. Daarmee aanvaardt u de voorwaarden en de privacyverklaring van die werkgever, en komt het account tot stand tussen u en de werkgever of het bedrijf dat diens sollicitatiesysteem beheert.
• Geanalyseerde vacatureteksten en de adressen daarvan worden bewaard in een gedeelde cache van vacatures die niet aan uw account is gekoppeld. Wij gebruiken gegevens uit de Extensie om de functies ervan te leveren en te verbeteren zoals beschreven in onze privacyverklaring; wij gebruiken deze gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet.
• U kunt op elk moment automatisch openen uitzetten en de Extensie deactiveren of verwijderen. Zodra u de Extensie deactiveert of verwijdert, stopt alle verdere gegevensverzameling door de Extensie, en bij verwijdering worden de gegevens gewist die zij in uw browser heeft opgeslagen.
• U bent als enige verantwoordelijk voor de naleving van de gebruiksvoorwaarden van de websites van derden waarop de Extensie werkt. OwlApply is niet aansprakelijk voor schendingen van voorwaarden van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de Extensie.

Verboden gedragingen

U mag het Platform niet bezoeken of gebruiken voor andere doeleinden dan die waarvoor wij het Platform beschikbaar stellen. Het Platform mag niet worden gebruikt in verband met commerciële activiteiten, tenzij die uitdrukkelijk door ons zijn onderschreven of goedgekeurd.

• inloggegevens delen waardoor meerdere gebruikers van één account gebruikmaken
• uw profiel verkopen of overdragen
• het Platform gebruiken om goederen of diensten aan te prijzen of te koop aan te bieden
• zich voordoen als een andere gebruiker of persoon
• het Platform ongeoorloofd in een frame plaatsen of er ongeoorloofd naar linken
• oneigenlijk gebruikmaken van onze ondersteuningsdiensten
• beveiligingsvoorzieningen omzeilen, uitschakelen of verstoren
• geautomatiseerde systemen gebruiken om toegang tot het Platform te krijgen
• virussen, malware of andere schadelijke code uploaden of verzenden

Bijdragen van gebruikers

Met het Platform kunt u inhoud creëren, uploaden en opslaan, zoals cv's, sollicitatiebrieven, foto's, profiel- en sollicitatiegegevens, informatie over vacatures en berichten aan onze AI-functies (gezamenlijk de 'Bijdragen'). Wij tonen uw Bijdragen niet aan andere gebruikers van het Platform.

U bent verantwoordelijk voor uw Bijdragen. Wanneer u Bijdragen creëert of uploadt, verklaart en garandeert u dat u het recht hebt om ze te gebruiken, dat ze geen rechten van derden of toepasselijke wetgeving schenden, dat ze niet onjuist of misleidend zijn en dat ze geen schadelijke of aanstootgevende inhoud bevatten.

Licentie op Bijdragen

U behoudt de volledige eigendom van uw Bijdragen en van alle intellectuele-eigendomsrechten daarop. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw Bijdragen te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verwerken, weer te geven en aan te passen, bijvoorbeeld wanneer u onze AI-functies vraagt uw cv te herschrijven of wanneer wij een PDF maken, uitsluitend voor zover nodig om het Platform aan u te leveren en zoals beschreven in onze privacyverklaring. Wij mogen onze dienstverleners toestaan deze licentie uitsluitend namens ons en voor deze doeleinden te gebruiken.

Deze licentie eindigt wanneer u de betreffende Bijdrage of uw account verwijdert. Kopieën kunnen achterblijven in onze back-ups en in administratie die wij wettelijk moeten bewaren, gedurende de termijnen die in onze privacyverklaring zijn vastgelegd. Wij zijn niet aansprakelijk voor uitlatingen of verklaringen in uw Bijdragen.

Websites en inhoud van derden

Het Platform kan links naar andere websites bevatten, alsmede artikelen, foto's, tekst, grafische elementen, afbeeldingen, ontwerpen, muziek, geluid, video, informatie, applicaties, software en andere inhoud die aan derden toebehoort of van derden afkomstig is. Dergelijke links en inhoud van derden worden door ons niet onderzocht, gecontroleerd of op juistheid getoetst en wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of inhoud van derden.

Beheer van het Platform

Wij behouden ons het recht voor om: (1) toe te zien op schendingen van deze Voorwaarden op het Platform; (2) passende juridische stappen te ondernemen tegen eenieder die de wet of deze Voorwaarden schendt; (3) uw Bijdragen te weigeren, de toegang daartoe te beperken, de beschikbaarheid ervan te beperken of ze uit te schakelen; (4) bestanden en inhoud die buitensporig groot zijn of onze systemen te zwaar belasten van het Platform te verwijderen of anderszins uit te schakelen; en (5) het Platform overigens zodanig te beheren dat onze rechten en eigendommen worden beschermd en het Platform naar behoren functioneert.

Privacyverklaring

Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging gaan ons ter harte. Onze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en delen, hoe wij die beschermen en welke rechten u heeft.

Duur en beëindiging

Deze Voorwaarden blijven onverkort van kracht zolang u het Platform gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht en zonder kennisgeving of aansprakelijkheid eenieder om welke reden dan ook de toegang tot en het gebruik van het Platform te ontzeggen, onder meer wegens schending van deze Voorwaarden of van toepasselijke wetgeving. Wij kunnen uw gebruik van of deelname aan het Platform op elk moment, zonder waarschuwing en naar eigen inzicht beëindigen of uw account en alle inhoud verwijderen.

Wijzigingen en onderbrekingen

Wij behouden ons het recht voor de inhoud van het Platform op elk moment, om welke reden dan ook, naar eigen inzicht en zonder kennisgeving te wijzigen, aan te passen of te verwijderen. Wij kunnen niet garanderen dat het Platform te allen tijde beschikbaar is. Het is mogelijk dat wij te maken krijgen met hardware-, software- of andere problemen of dat wij onderhoud aan het Platform moeten verrichten, met onderbrekingen, vertragingen of fouten tot gevolg.

Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Fins recht van toepassing. Als u consument bent, ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, en niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die u als consument op grond van dwingend recht heeft.

Geschillenbeslechting

Als u een klacht of een geschil met ons heeft, neem dan eerst contact met ons op via [email protected], zodat wij kunnen proberen dit op te lossen.

Als u consument bent, kunt u een vordering tegen ons instellen bij de rechter in Finland of in het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, terwijl wij alleen bij de rechter in het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft een vordering tegen u kunnen instellen. Als consument kunt u een geschil ook voorleggen aan de Finse Commissie voor consumentengeschillen (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi), nadat u schriftelijk een klacht bij ons heeft ingediend en contact heeft opgenomen met de Finse consumentenadviesdienst of het Europees Consumentencentrum. De Commissie accepteert klachten in het Fins of het Zweeds. Als u het Platform voor zakelijke doeleinden gebruikt, worden geschillen in eerste aanleg beslecht door de rechtbank van Helsinki (Helsingin käräjäoikeus).

Disclaimer

HET PLATFORM WORDT AANGEBODEN IN DE STAAT WAARIN HET ZICH BEVINDT EN VOOR ZOVER BESCHIKBAAR. VOOR ZOVER WETTELIJK MAXIMAAL TOEGESTAAN WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES AF, UITDRUKKELIJK DAN WEL STILZWIJGEND, MET BETREKKING TOT HET PLATFORM EN UW GEBRUIK DAARVAN, DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT DE STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN HET NIET MAKEN VAN INBREUK.

WIJ GEVEN GEEN GARANTIES OF VERKLARINGEN OVER DE JUISTHEID OF DE VOLLEDIGHEID VAN DE INHOUD VAN HET PLATFORM OF VAN DE INHOUD VAN WEBSITES DIE AAN HET PLATFORM ZIJN GEKOPPELD, EN WIJ AANVAARDEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR FOUTEN, VERGISSINGEN OF ONJUISTHEDEN IN DE INHOUD, VOOR PERSOONLIJK LETSEL, VOOR ZAAKSCHADE OF VOOR ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF ONBEVOEGD GEBRUIK VAN ONZE SERVERS.

Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER WETTELIJK MAXIMAAL TOEGESTAAN ZIJN NOCH WIJ, NOCH ONZE BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS OF VERTEGENWOORDIGERS JEGENS U OF JEGENS EEN DERDE AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INDIRECTE, GEVOLG-, SANCTIONERENDE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF PUNITIEVE SCHADE, DAARONDER BEGREPEN GEDERFDE WINST, GEDERFDE OMZET, VERLIES VAN GEGEVENS OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM.

NIETTEGENSTAANDE ANDERSLUIDENDE BEPALINGEN IN DEZE VOORWAARDEN IS ONZE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U, UIT WELKEN HOOFDE DAN OOK EN ONGEACHT DE VORM VAN DE VORDERING, TE ALLEN TIJDE BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U IN DE PERIODE VAN DRIE (3) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE TOT DE VORDERING HEEFT GELEID EVENTUEEL AAN ONS HEBT BETAALD.

Vrijwaring

U verbindt zich ertoe ons, met inbegrip van onze dochterondernemingen, onze gelieerde ondernemingen en al onze respectieve functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers, te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van elk verlies, elke schade, elke aansprakelijkheid, elke vordering of elke aanspraak, met inbegrip van redelijke advocaatkosten en -uitgaven, die door een derde wordt ingesteld en die voortvloeit uit uw gebruik van het Platform, uw schending van deze Voorwaarden of uw inbreuk op de rechten van een derde.

Elektronische communicatie

Het bezoeken van het Platform, het versturen van e-mails aan ons en het invullen van onlineformulieren vormen elektronische communicatie. U stemt in met het ontvangen van elektronische communicatie en aanvaardt dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, mededelingen en overige communicatie die wij u langs elektronische weg verstrekken, voldoen aan elk wettelijk vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk geschiedt.

Contact

Voor het oplossen van een klacht over het Platform of voor nadere informatie over het gebruik van het Platform kunt u contact met ons opnemen via:

Wij doen ons uiterste best uw vragen snel te beantwoorden en uw zorgen weg te nemen.