Terma Perkhidmatan

Selamat datang ke OwlApply. Terma Perkhidmatan ini ('Terma') merupakan perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang antara anda, sama ada secara peribadi atau bagi pihak sesuatu entiti ('anda'), dengan OwlApply Oy, sebuah syarikat berhad Finland (ID Perniagaan 3622413-7), Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finland ('Syarikat', 'kami' atau 'milik kami'), berhubung akses anda kepada dan penggunaan laman web, aplikasi serta perkhidmatan kami (secara kolektif, 'Platform').

Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan akses atau gunakan Platform kami.

Persetujuan kepada Terma

Kami beroperasi di peringkat global, dan Terma ini bertujuan untuk terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira lokasi geografi, setakat mana ia boleh dikuatkuasakan dari segi undang-undang di tempat kediaman anda. Terma tambahan mungkin terpakai berdasarkan lokasi anda, dan perkara tersebut akan dinyatakan dengan jelas apabila berkenaan.

Kami berhak untuk membuat perubahan kepada Terma ini pada bila-bila masa dan atas apa-apa sebab. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dengan mengemas kini tarikh 'Kemas Kini Terakhir' Terma ini, dan anda mengetepikan sebarang hak untuk menerima notis khusus bagi setiap perubahan tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala agar sentiasa dimaklumkan tentang kemas kini.

Hak Harta Intelek

Melainkan dinyatakan sebaliknya, Platform ialah harta proprietari kami dan semua kod sumber, pangkalan data, kefungsian, perisian, reka bentuk laman web, audio, video, teks, gambar dan grafik pada Platform (secara kolektif, 'Kandungan') serta tanda dagangan, tanda perkhidmatan dan logo yang terkandung di dalamnya ('Tanda') dimiliki atau dikawal oleh kami ataupun dilesenkan kepada kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan tanda dagangan serta pelbagai hak harta intelek yang lain.

Dengan syarat anda layak menggunakan Platform, anda diberikan lesen terhad untuk mengakses dan menggunakan Platform serta untuk memuat turun ataupun mencetak satu salinan mana-mana bahagian Kandungan yang telah anda akses secara sewajarnya, semata-mata bagi kegunaan peribadi dan bukan komersial anda. Kami menyimpan semua hak yang tidak diberikan secara nyata kepada anda ke atas Platform, Kandungan dan Tanda.

Representasi Pengguna

Dengan menggunakan Platform, anda membuat representasi dan menjamin bahawa: (1) semua maklumat pendaftaran yang anda kemukakan adalah benar, tepat, terkini dan lengkap; (2) anda akan mengekalkan ketepatan maklumat tersebut; (3) anda mempunyai keupayaan undang-undang untuk mematuhi Terma ini; (4) anda tidak berumur bawah 18 tahun; (5) anda bukan seorang yang bawah umur di bidang kuasa tempat anda bermastautin; (6) anda tidak akan mengakses Platform melalui cara automatik atau bukan manusia; (7) anda tidak akan menggunakan Platform bagi apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran; dan (8) penggunaan Platform oleh anda tidak akan melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai.

Pendaftaran Pengguna

Anda mungkin dikehendaki mendaftar dengan Platform. Anda bersetuju untuk merahsiakan kata laluan anda dan akan bertanggungjawab ke atas semua penggunaan akaun serta kata laluan anda.

Yuran dan Pembayaran

Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk kad debit/kredit dan penyedia pihak ketiga. Anda mungkin dikehendaki membayar yuran untuk mengakses sebahagian daripada perkhidmatan kami. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pembelian dan akaun yang terkini, lengkap serta tepat bagi semua pembelian yang dibuat melalui Platform.

Bagi perkhidmatan langganan, anda memberi kuasa kepada kami untuk mengenakan caj pada kaedah pembayaran pilihan anda secara berulang tanpa memerlukan kelulusan awal anda bagi setiap caj berulang, sehingga anda memberitahu kami tentang pembatalan anda.

Kami mungkin menawarkan langganan percubaan berbayar ('Percubaan') yang memberikan akses sementara kepada ciri premium untuk tempoh yang terhad (contohnya, 7 hari) pada harga pengenalan yang lebih rendah. Dengan membeli Percubaan, anda bersetuju dengan terma yang berikut:

• Yuran Percubaan dikenakan serta-merta apabila pembelian dibuat dan tidak boleh dikembalikan kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
• Pada akhir tempoh Percubaan, langganan anda akan bertukar secara automatik kepada langganan bulanan standard pada kadar bulanan semasa melainkan anda membatalkannya sebelum tempoh Percubaan tamat.
• Anda boleh membatalkan Percubaan pada bila-bila masa dalam tempoh Percubaan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sekiranya anda membatalkannya dalam tempoh Percubaan, anda akan terus mempunyai akses kepada ciri premium sehingga tempoh Percubaan berakhir, dan tiada caj selanjutnya akan dikenakan.
• Kelayakan Percubaan ditentukan mengikut budi bicara mutlak kami dan pada amnya terhad kepada satu Percubaan bagi setiap akaun pengguna. Kami berhak untuk mengubah atau menamatkan tawaran Percubaan pada bila-bila masa.

Kami berhak untuk membetulkan sebarang ralat atau kesilapan pada penetapan harga, walaupun kami telah meminta ataupun menerima pembayaran. Kami juga berhak untuk menolak sebarang pesanan yang dibuat melalui Platform.

Ciri Percuma dan Ciri Premium

OwlApply menawarkan ciri percuma, pelan langganan premium dan pilihan percubaan berbayar:

• Ciri percuma merangkumi penyunting resume dan surat iringan dengan semua templat, import resume daripada fail atau profil LinkedIn, penjejak kerja, carian kerja dengan bilangan hasil yang terhad, semakan ATS dengan skor anda dan sebahagian daripada dapatannya, analisis iklan pekerjaan dalam sambungan pelayar, bilangan kredit isi automatik yang terhad setiap bulan, dan satu temu duga simulasi yang ringkas jika anda belum pernah menjalaninya sebelum ini.
• Ciri premium merangkumi muat turun PDF bagi resume dan surat iringan anda, laporan ATS penuh dengan arahan untuk membetulkan setiap isu, alat penulisan AI (seperti penulisan semula resume, poin peluru, ringkasan, surat iringan dan terjemahan), skor padanan pekerjaan, hasil carian kerja penuh dengan penapis tarikh, lebih banyak kredit isi automatik, dan temu duga simulasi AI. Sesetengah ciri premium mempunyai had penggunaan; contohnya, setiap pelan merangkumi bilangan temu duga simulasi yang ditetapkan bagi setiap tempoh pengebilan. Ciri dan had semasa dipaparkan dalam aplikasi.
• Percubaan Berbayar memberikan akses kepada ciri premium untuk tempoh yang terhad (contohnya, 7 hari) pada kadar pengenalan yang lebih rendah. Sesetengah ciri lebih terhad semasa Percubaan berbanding pada pelan berbayar; contohnya, Percubaan merangkumi lebih sedikit temu duga simulasi AI. Pada akhir Percubaan, langganan anda bertukar secara automatik kepada pelan bulanan standard melainkan ia dibatalkan.

Pembatalan dan Bayaran Balik

Sekiranya anda membeli langganan kepada perkhidmatan kami, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa dengan log masuk ke akaun anda atau dengan menghubungi kami.

• Langganan Bulanan, Suku Tahunan dan Setengah Tahunan: Pembatalan anda akan berkuat kuasa pada akhir tempoh berbayar semasa. Tiada bayaran balik akan diberikan bagi bahagian tempoh langganan yang tidak digunakan melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
• Langganan Percubaan Berbayar: Anda boleh membatalkannya dalam tempoh Percubaan melalui tetapan akaun anda. Setelah pembatalan, anda akan terus mempunyai akses kepada ciri premium sehingga tempoh Percubaan berakhir. Yuran Percubaan tidak boleh dikembalikan kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Sekiranya anda tidak membatalkannya sebelum tempoh Percubaan tamat, langganan anda akan bertukar secara automatik kepada pelan bulanan standard, dan anda akan dikenakan yuran langganan bulanan semasa.

Sambungan Pelayar

OwlApply menawarkan sambungan pelayar ('Sambungan') yang membantu anda menganalisis iklan pekerjaan dan melengkapkan permohonan kerja. Dengan memasang dan menggunakan Sambungan, anda bersetuju dengan terma tambahan yang berikut.

Sambungan berfungsi di laman web pihak ketiga, seperti papan kerja dan laman permohonan majikan (contohnya LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse dan Naukri), untuk menyediakan ciri analisis pekerjaan, isi automatik borang, penjanaan surat iringan, pengoptimuman resume dan bimbingan kerjaya berbantukan AI.

Apabila anda menggunakan isi automatik, Sambungan menghantar soalan dalam borang permohonan, pilihan jawapannya dan sebarang nilai yang telah dimasukkan dalam medan kepada OwlApply. Kami memprosesnya bersama profil dan resume anda menggunakan penyedia AI kami, dan mengembalikan jawapan yang dimasukkan oleh Sambungan ke dalam borang. Melainkan anda mematikan pilihan ini, Sambungan juga melampirkan resume dan surat iringan anda pada medan muat naik fail. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengesahkan semua maklumat yang diisi secara automatik sebelum menghantar sebarang permohonan pekerjaan.

• Sambungan memerlukan kebenaran untuk berjalan di semua laman web kerana iklan pekerjaan dan borang permohonan terdapat di banyak laman yang berbeza. Sambungan menggunakan akses ini hanya seperti yang diterangkan di atas dan dalam Dasar Privasi kami.
• Anda boleh menyimpan satu alamat e-mel dan satu kata laluan dalam Sambungan untuk mencipta akaun di, dan log masuk ke, laman permohonan majikan yang memerlukan akaun (contohnya Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG Pro, Taleo dan BrassRing). Maklumat pendaftaran ini disimpan dalam bentuk tersulit hanya dalam pelayar anda dan tidak pernah dihantar kepada OwlApply atau penyedia AI kami. Apabila anda meminta Sambungan mencipta akaun sedemikian, Sambungan menerima terma atau notis privasi laman tersebut bagi pihak anda jika laman itu memintanya (biasanya dengan menandakan kotak semaknya atau menekan butang untuk menerimanya); semakan keselamatan, kod yang dihantar oleh laman itu kepada anda dan soalan keselamatan diserahkan kepada anda, dan akaun itu dicipta hanya apabila anda sendiri menekan butang untuk mencipta akaun atau log masuk, sama ada di laman itu atau pada butang Sambungan yang menekannya untuk anda. Dengan berbuat demikian, anda menerima terma dan notis privasi majikan tersebut, dan akaun itu adalah antara anda dengan majikan atau syarikat yang mengendalikan sistem permohonannya.
• Teks iklan pekerjaan yang dianalisis dan alamatnya disimpan dalam cache iklan yang dikongsi dan tidak dipautkan kepada akaun anda. Kami menggunakan data daripada Sambungan untuk menyediakan dan menambah baik ciri-cirinya seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami; kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan dan tidak menjualnya.
• Anda boleh mematikan buka automatik, melumpuhkan atau menyahpasang Sambungan pada bila-bila masa. Melumpuhkan atau menyahpasang Sambungan menghentikan semua pengumpulan data selanjutnya olehnya, dan menyahpasang Sambungan memadamkan data yang disimpannya dalam pelayar anda.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi terma perkhidmatan laman web pihak ketiga tempat Sambungan beroperasi. OwlApply tidak bertanggungan atas sebarang pelanggaran terma pihak ketiga yang timbul daripada penggunaan Sambungan oleh anda.

Aktiviti Terlarang

Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Platform bagi apa-apa tujuan selain daripada tujuan Platform itu disediakan oleh kami. Platform tidak boleh digunakan berkaitan dengan sebarang usaha komersial kecuali usaha yang disokong atau diluluskan secara khusus oleh kami.

• Berkongsi butiran log masuk sehingga beberapa pengguna menggunakan satu akaun
• Menjual atau memindahkan profil anda
• Menggunakan Platform untuk mengiklankan atau menawarkan penjualan barangan ataupun perkhidmatan
• Cuba menyamar sebagai pengguna atau orang lain
• Melakukan pembingkaian atau pemautan Platform tanpa kebenaran
• Menyalahgunakan perkhidmatan sokongan kami
• Memintas, melumpuhkan atau mengganggu ciri yang berkaitan dengan keselamatan
• Menggunakan sebarang sistem automatik untuk mengakses Platform
• Memuat naik atau menghantar virus, perisian hasad ataupun kod berniat jahat yang lain

Sumbangan Janaan Pengguna

Platform membolehkan anda mencipta, memuat naik dan menyimpan kandungan seperti resume, surat iringan, foto, butiran profil dan permohonan, maklumat pekerjaan dan mesej kepada ciri AI kami (secara kolektif, 'Sumbangan'). Kami tidak menunjukkan Sumbangan anda kepada pengguna Platform yang lain.

Anda bertanggungjawab atas Sumbangan anda. Apabila anda mencipta atau memuat naik sebarang Sumbangan, anda membuat representasi dan menjamin bahawa anda mempunyai hak untuk menggunakannya, bahawa Sumbangan tersebut tidak melanggar sebarang hak pihak ketiga atau undang-undang yang terpakai, bahawa Sumbangan tersebut tidak palsu atau mengelirukan, dan bahawa Sumbangan tersebut tidak mengandungi kandungan yang memudaratkan ataupun menyinggung perasaan.

Lesen Sumbangan

Anda mengekalkan pemilikan penuh ke atas Sumbangan anda dan sebarang hak harta intelek di dalamnya. Anda memberikan kepada kami lesen yang tidak eksklusif, meliputi seluruh dunia dan bebas royalti untuk mengehos, menyimpan, menyalin, memproses, memaparkan dan menyesuaikan Sumbangan anda, contohnya apabila anda meminta ciri AI kami menulis semula resume anda atau apabila kami mencipta PDF, hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan Platform kepada anda dan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Kami boleh membenarkan penyedia perkhidmatan kami menggunakan lesen ini hanya bagi pihak kami dan untuk tujuan-tujuan ini.

Lesen ini tamat apabila anda memadamkan Sumbangan tersebut atau akaun anda. Salinan mungkin kekal dalam sandaran kami dan dalam rekod yang wajib kami simpan menurut undang-undang bagi tempoh yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Kami tidak bertanggungan atas sebarang kenyataan atau representasi dalam Sumbangan anda.

Laman Web dan Kandungan Pihak Ketiga

Platform mungkin mengandungi pautan ke laman web lain serta artikel, gambar, teks, grafik, imej, reka bentuk, muzik, bunyi, video, maklumat, aplikasi, perisian dan kandungan lain yang dimiliki oleh atau berasal daripada pihak ketiga. Pautan dan kandungan pihak ketiga sedemikian tidak disiasat, dipantau ataupun disemak ketepatannya oleh kami, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang laman web atau kandungan pihak ketiga.

Pengurusan Platform

Kami berhak untuk: (1) memantau Platform bagi mengesan pelanggaran Terma ini; (2) mengambil tindakan undang-undang yang sewajarnya terhadap sesiapa yang melanggar undang-undang atau Terma ini; (3) menolak, menyekat akses kepada, mengehadkan ketersediaan, ataupun melumpuhkan mana-mana Sumbangan anda; (4) membuang daripada Platform atau selainnya melumpuhkan semua fail dan kandungan yang terlalu besar saiznya ataupun membebankan sistem kami; dan (5) selainnya mengurus Platform dengan cara yang direka bagi melindungi hak dan harta kami serta memudahkan Platform berfungsi dengan sewajarnya.

Dasar Privasi

Kami mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data. Dasar Privasi kami menerangkan data peribadi yang kami kumpul, cara kami menggunakan dan berkongsinya, cara kami melindunginya serta hak yang anda miliki.

Tempoh dan Penamatan

Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya sepanjang tempoh anda menggunakan Platform. Kami berhak, mengikut budi bicara mutlak kami dan tanpa notis ataupun tanggungan, untuk menafikan akses kepada dan penggunaan Platform kepada sesiapa sahaja atas apa-apa sebab, termasuk kerana melanggar Terma ini atau undang-undang yang terpakai. Kami boleh menamatkan penggunaan atau penyertaan anda dalam Platform ataupun memadamkan akaun anda dan sebarang kandungan pada bila-bila masa, tanpa amaran, mengikut budi bicara mutlak kami.

Pengubahsuaian dan Gangguan

Kami berhak untuk menukar, mengubah suai atau membuang kandungan Platform pada bila-bila masa atas apa-apa sebab mengikut budi bicara mutlak kami tanpa notis. Kami tidak dapat menjamin bahawa Platform akan tersedia pada setiap masa. Kami mungkin menghadapi masalah perkakasan, perisian atau masalah lain, ataupun perlu menjalankan penyelenggaraan berkaitan Platform, yang mengakibatkan gangguan, kelewatan atau ralat.

Undang-Undang Yang Mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Finland. Jika anda seorang pengguna, pilihan undang-undang ini tidak melucutkan anda daripada perlindungan yang diberikan oleh peruntukan mandatori undang-undang negara tempat kediaman biasa anda, dan tiada apa-apa dalam Terma ini mengehadkan hak yang anda miliki sebagai pengguna di bawah undang-undang mandatori.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai aduan atau pertikaian dengan kami, sila hubungi kami terlebih dahulu di [email protected] supaya kami boleh cuba menyelesaikannya.

Jika anda seorang pengguna, anda boleh membawa tuntutan terhadap kami di mahkamah Finland atau di mahkamah negara tempat kediaman biasa anda, manakala kami hanya boleh membawa tuntutan terhadap anda di mahkamah negara tempat kediaman biasa anda. Sebagai pengguna, anda juga boleh merujuk pertikaian kepada Lembaga Pertikaian Pengguna Finland (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi) selepas anda membuat aduan secara bertulis kepada kami dan menghubungi Perkhidmatan Nasihat Pengguna Finland atau Pusat Pengguna Eropah. Lembaga tersebut menerima aduan dalam bahasa Finland atau bahasa Sweden. Jika anda menggunakan Platform untuk tujuan perniagaan, pertikaian diputuskan oleh Mahkamah Daerah Helsinki (Helsingin käräjäoikeus) sebagai mahkamah peringkat pertama.

Penafian

PLATFORM DISEDIAKAN ATAS DASAR 'SEBAGAIMANA ADANYA' DAN 'SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA'. SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, KAMI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT, BERHUBUNG PLATFORM DAN PENGGUNAANNYA OLEH ANDA, TERMASUK, TANPA HAD, JAMINAN TERSIRAT KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN BAGI SESUATU TUJUAN TERTENTU, DAN KETIADAAN PELANGGARAN.

KAMI TIDAK MEMBERIKAN SEBARANG JAMINAN ATAU REPRESENTASI TENTANG KETEPATAN MAHUPUN KELENGKAPAN KANDUNGAN PLATFORM ATAU KANDUNGAN MANA-MANA LAMAN WEB YANG DIPAUTKAN KEPADA PLATFORM, DAN KAMI TIDAK MENANGGUNG SEBARANG LIABILITI ATAS SEBARANG RALAT, KESILAPAN ATAU KETIDAKTEPATAN KANDUNGAN, KECEDERAAN DIRI, KEROSAKAN HARTA, ATAUPUN SEBARANG AKSES KEPADA ATAU PENGGUNAAN PELAYAN KAMI TANPA KEBENARAN.

Had Liabiliti

SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, KAMI MAHUPUN PENGARAH, PEGAWAI, PEKERJA ATAU EJEN KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGAN KEPADA ANDA ATAU MANA-MANA PIHAK KETIGA ATAS SEBARANG GANTI RUGI LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, LANJUTAN, TELADAN, SAMPINGAN, KHAS ATAU PUNITIF, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN HASIL, KEHILANGAN DATA ATAU GANTI RUGI LAIN YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN PLATFORM OLEH ANDA.

WALAU APA PUN PERUNTUKAN YANG BERTENTANGAN YANG TERKANDUNG DI SINI, LIABILITI KAMI KEPADA ANDA ATAS APA JUA SEBAB DAN TANPA MENGIRA BENTUK TINDAKAN, PADA SETIAP MASA AKAN TERHAD KEPADA JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYAR KEPADA KAMI, JIKA ADA, DALAM TEMPOH TIGA (3) BULAN SEBELUM BERLAKUNYA PERISTIWA YANG MENIMBULKAN SEBARANG TUNTUTAN.

Tanggung Rugi

Anda bersetuju untuk membela, menanggung rugi dan melindungi kami, termasuk anak syarikat kami, syarikat sekutu kami serta semua pegawai, pekerja dan ejen kami masing-masing, daripada dan terhadap sebarang kerugian, kerosakan, liabiliti, tuntutan atau permintaan, termasuk yuran dan perbelanjaan peguam yang munasabah, yang dibuat oleh mana-mana pihak ketiga yang timbul daripada penggunaan Platform oleh anda, pelanggaran Terma ini oleh anda, ataupun pelanggaran hak pihak ketiga oleh anda.

Komunikasi Elektronik

Melawat Platform, menghantar e-mel kepada kami dan melengkapkan borang dalam talian merupakan komunikasi elektronik. Anda bersetuju untuk menerima komunikasi elektronik, dan anda bersetuju bahawa semua perjanjian, notis, pendedahan dan komunikasi lain yang kami berikan kepada anda secara elektronik memenuhi sebarang kehendak undang-undang bahawa komunikasi tersebut hendaklah dibuat secara bertulis.

Hubungi Kami

Bagi menyelesaikan aduan berhubung Platform atau untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang penggunaan Platform, sila hubungi kami di:

Kami akan berusaha sedaya upaya untuk membalas pertanyaan anda dengan segera dan menangani kebimbangan anda.