Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với OwlApply. Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) tạo thành một thỏa thuận có giá trị pháp lý ràng buộc giữa Quý khách, dù với tư cách cá nhân hay đại diện cho một tổ chức (“Quý khách”), và OwlApply Oy, một công ty trách nhiệm hữu hạn của Phần Lan (mã số doanh nghiệp 3622413-7), có địa chỉ tại Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Phần Lan (“Công ty”, “chúng tôi”), liên quan đến việc Quý khách truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là “Nền tảng”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, Quý khách xác nhận rằng mình đã đọc, đã hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này. Nếu không đồng ý với các Điều khoản này, Quý khách vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.

Chấp thuận các Điều khoản

Chúng tôi hoạt động trên phạm vi toàn cầu và các Điều khoản này được áp dụng cho mọi người dùng, bất kể vị trí địa lý, trong phạm vi có hiệu lực thi hành theo pháp luật nơi Quý khách cư trú. Tùy theo vị trí của Quý khách, có thể áp dụng thêm các điều khoản bổ sung; những điều khoản đó sẽ được nêu rõ khi có liên quan.

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo về mọi thay đổi bằng cách cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” của các Điều khoản này, và Quý khách từ bỏ mọi quyền được nhận thông báo riêng về từng thay đổi đó. Quý khách có trách nhiệm định kỳ xem lại các Điều khoản này để nắm được các cập nhật.

Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có chỉ dẫn khác, Nền tảng là tài sản độc quyền của chúng tôi, và toàn bộ mã nguồn, cơ sở dữ liệu, chức năng, phần mềm, thiết kế trang web, âm thanh, video, văn bản, hình ảnh và đồ họa trên Nền tảng (gọi chung là “Nội dung”), cùng các nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ và logo chứa trong đó (“Nhãn hiệu”) đều thuộc quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi, và được bảo hộ theo pháp luật về quyền tác giả, nhãn hiệu cùng nhiều quyền sở hữu trí tuệ khác.

Với điều kiện Quý khách đủ điều kiện sử dụng Nền tảng, Quý khách được cấp một giấy phép có giới hạn để truy cập và sử dụng Nền tảng, cũng như để tải xuống hoặc in một bản sao của bất kỳ phần Nội dung nào mà Quý khách đã truy cập hợp lệ, chỉ nhằm mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Chúng tôi bảo lưu mọi quyền không được trao một cách rõ ràng cho Quý khách đối với Nền tảng, Nội dung và Nhãn hiệu.

Cam đoan của người dùng

Khi sử dụng Nền tảng, Quý khách cam đoan và bảo đảm rằng: (1) mọi thông tin đăng ký mà Quý khách cung cấp là đúng sự thật, chính xác, cập nhật và đầy đủ; (2) Quý khách sẽ duy trì tính chính xác của các thông tin đó; (3) Quý khách có năng lực pháp luật để tuân thủ các Điều khoản này; (4) Quý khách không dưới 18 tuổi; (5) Quý khách không phải là người chưa thành niên theo pháp luật nơi Quý khách cư trú; (6) Quý khách sẽ không truy cập Nền tảng bằng các phương thức tự động hoặc phi con người; (7) Quý khách sẽ không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào; và (8) việc Quý khách sử dụng Nền tảng sẽ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.

Đăng ký người dùng

Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản trên Nền tảng. Quý khách đồng ý giữ bí mật mật khẩu của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sử dụng tài khoản và mật khẩu đó.

Phí và thanh toán

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng và các nhà cung cấp bên thứ ba. Quý khách có thể phải trả phí để sử dụng một số dịch vụ của chúng tôi. Quý khách đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và thông tin tài khoản cập nhật, đầy đủ và chính xác cho mọi giao dịch mua thực hiện qua Nền tảng.

Đối với các dịch vụ thuê bao, Quý khách ủy quyền cho chúng tôi thu phí định kỳ từ phương thức thanh toán mà Quý khách đã chọn mà không cần Quý khách phê duyệt trước cho từng lần thu phí, cho đến khi Quý khách thông báo hủy.

Chúng tôi có thể cung cấp gói dùng thử có trả phí (“Gói dùng thử”) cho phép truy cập tạm thời các tính năng cao cấp trong một thời hạn giới hạn (ví dụ: 7 ngày) với mức giá giới thiệu ưu đãi. Khi mua Gói dùng thử, Quý khách đồng ý với các điều khoản sau đây:

• Phí dùng thử được thu ngay tại thời điểm mua và không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác.
• Khi kết thúc thời hạn dùng thử, gói thuê bao của Quý khách sẽ tự động chuyển thành gói thuê bao hằng tháng tiêu chuẩn theo mức giá hằng tháng hiện hành, trừ khi Quý khách hủy trước khi thời hạn dùng thử kết thúc.
• Quý khách có thể hủy Gói dùng thử vào bất kỳ lúc nào trong thời hạn dùng thử thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Nếu hủy trong thời hạn dùng thử, Quý khách vẫn được sử dụng các tính năng cao cấp cho đến khi thời hạn dùng thử kết thúc và sẽ không bị thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
• Điều kiện tham gia Gói dùng thử do chúng tôi toàn quyền quyết định và thông thường mỗi tài khoản người dùng chỉ được sử dụng một Gói dùng thử. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp Gói dùng thử vào bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi bảo lưu quyền chỉnh sửa mọi sai sót hoặc nhầm lẫn về giá, kể cả khi chúng tôi đã yêu cầu hoặc đã nhận thanh toán. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào được đặt qua Nền tảng.

Tính năng miễn phí và tính năng cao cấp

OwlApply cung cấp các tính năng miễn phí, các gói thuê bao cao cấp và một lựa chọn dùng thử có trả phí:

• Tính năng miễn phí bao gồm trình chỉnh sửa CV và thư xin việc với tất cả các mẫu, nhập CV từ tệp hoặc từ hồ sơ LinkedIn, trình theo dõi việc làm, tìm kiếm việc làm với số lượng kết quả giới hạn, công cụ kiểm tra CV theo chuẩn ATS với điểm số của Quý khách và một phần kết quả đánh giá, phân tích tin tuyển dụng trong tiện ích mở rộng trình duyệt, một số lượng tín dụng (credit) tự động điền giới hạn mỗi tháng và một buổi phỏng vấn thử ngắn nếu Quý khách chưa từng tham gia trước đó.
• Tính năng cao cấp bao gồm tải xuống CV và thư xin việc của Quý khách dưới dạng PDF, báo cáo ATS đầy đủ kèm hướng dẫn khắc phục từng vấn đề, công cụ viết bằng AI (chẳng hạn viết lại CV, gạch đầu dòng, phần tóm tắt, thư xin việc và dịch thuật), điểm phù hợp với việc làm, kết quả tìm kiếm việc làm đầy đủ với bộ lọc theo ngày, nhiều tín dụng tự động điền hơn và phỏng vấn thử với AI. Một số tính năng cao cấp có giới hạn sử dụng; ví dụ, mỗi gói bao gồm một số buổi phỏng vấn thử nhất định trong mỗi kỳ thanh toán. Các tính năng và giới hạn hiện hành được hiển thị trong ứng dụng.
• Gói dùng thử có trả phí cho phép sử dụng các tính năng cao cấp trong một thời hạn giới hạn (ví dụ: 7 ngày) với mức giá giới thiệu ưu đãi. Một số tính năng bị giới hạn nhiều hơn trong thời hạn dùng thử so với gói trả phí; ví dụ, Gói dùng thử có ít buổi phỏng vấn thử với AI hơn. Khi kết thúc thời hạn dùng thử, gói thuê bao của Quý khách sẽ tự động chuyển thành gói hằng tháng tiêu chuẩn, trừ khi Quý khách hủy.

Hủy gói và hoàn tiền

Nếu đã mua gói thuê bao dịch vụ của chúng tôi, Quý khách có thể hủy gói thuê bao vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.

• Gói thuê bao hằng tháng, hằng quý và nửa năm: Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối kỳ hạn đã thanh toán hiện tại. Chúng tôi không hoàn tiền cho phần thời gian chưa sử dụng của kỳ thuê bao, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác.
• Gói dùng thử có trả phí: Quý khách có thể hủy trong thời hạn dùng thử thông qua phần cài đặt tài khoản. Sau khi hủy, Quý khách vẫn được sử dụng các tính năng cao cấp cho đến khi thời hạn dùng thử kết thúc. Phí dùng thử không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác. Nếu Quý khách không hủy trước khi thời hạn dùng thử kết thúc, gói thuê bao sẽ tự động chuyển thành gói hằng tháng tiêu chuẩn và Quý khách sẽ bị thu mức phí thuê bao hằng tháng hiện hành.

Tiện ích mở rộng trình duyệt

OwlApply cung cấp một tiện ích mở rộng trình duyệt (“Tiện ích”) giúp Quý khách phân tích tin tuyển dụng và hoàn thành hồ sơ ứng tuyển. Khi cài đặt và sử dụng Tiện ích, Quý khách đồng ý với các điều khoản bổ sung sau đây.

Tiện ích hoạt động trên các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn các trang tuyển dụng và trang web ứng tuyển của nhà tuyển dụng (ví dụ LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse và Naukri), để cung cấp các tính năng phân tích việc làm, tự động điền biểu mẫu, tạo thư xin việc, tối ưu hóa CV và tư vấn nghề nghiệp có sự hỗ trợ của AI.

Khi Quý khách sử dụng tính năng tự động điền, Tiện ích gửi đến OwlApply các câu hỏi trên biểu mẫu ứng tuyển, các phương án trả lời và mọi giá trị đã được nhập sẵn trong các trường. Chúng tôi xử lý các dữ liệu này cùng với hồ sơ và CV của Quý khách bằng các nhà cung cấp AI của chúng tôi, và trả về các câu trả lời để Tiện ích điền vào biểu mẫu. Trừ khi Quý khách tắt tùy chọn này, Tiện ích cũng đính kèm CV và thư xin việc của Quý khách vào các trường tải tệp lên. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra và xác minh toàn bộ thông tin được điền tự động trước khi nộp bất kỳ hồ sơ ứng tuyển nào.

• Tiện ích cần quyền chạy trên mọi trang web vì tin tuyển dụng và biểu mẫu ứng tuyển xuất hiện trên rất nhiều trang web khác nhau. Tiện ích chỉ sử dụng quyền truy cập này theo cách được mô tả ở trên và trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
• Quý khách có thể lưu một địa chỉ email và một mật khẩu trong Tiện ích để tạo tài khoản và đăng nhập trên trang web ứng tuyển của những nhà tuyển dụng có yêu cầu tài khoản (ví dụ Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG Pro, Taleo và BrassRing). Thông tin đăng ký này chỉ được lưu ở dạng mã hóa trong trình duyệt của Quý khách và không bao giờ được gửi cho OwlApply hay các nhà cung cấp AI của chúng tôi. Khi Quý khách yêu cầu Tiện ích tạo một tài khoản như vậy, Tiện ích sẽ thay mặt Quý khách chấp nhận điều khoản hoặc thông báo về quyền riêng tư của trang web ở những nơi trang web yêu cầu (thường bằng cách đánh dấu vào ô chọn tương ứng hoặc nhấn nút chấp nhận); các bước kiểm tra bảo mật, mã do trang web gửi cho Quý khách và câu hỏi bảo mật do Quý khách tự thực hiện, và tài khoản chỉ được tạo khi Quý khách tự nhấn nút tạo tài khoản hoặc đăng nhập, dù là trên trang web hay trên nút của Tiện ích dùng để thay Quý khách nhấn nút của trang web. Khi làm như vậy, Quý khách chấp nhận điều khoản và thông báo về quyền riêng tư của nhà tuyển dụng đó, và tài khoản đó thuộc quan hệ giữa Quý khách với nhà tuyển dụng hoặc với công ty vận hành hệ thống ứng tuyển của nhà tuyển dụng.
• Nội dung các tin tuyển dụng đã được phân tích và địa chỉ của chúng được lưu trong một bộ nhớ đệm tin tuyển dụng dùng chung, không liên kết với tài khoản của Quý khách. Chúng tôi sử dụng dữ liệu từ Tiện ích để cung cấp và cải thiện các tính năng của Tiện ích như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi; chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo và không bán dữ liệu này.
• Quý khách có thể tắt tính năng tự động mở, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt Tiện ích vào bất kỳ lúc nào. Việc vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt Tiện ích sẽ chấm dứt mọi hoạt động thu thập dữ liệu tiếp theo của Tiện ích, và việc gỡ cài đặt sẽ xóa dữ liệu mà Tiện ích đã lưu trong trình duyệt của Quý khách.
• Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản dịch vụ của các trang web bên thứ ba nơi Tiện ích hoạt động. OwlApply không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản của bên thứ ba nào phát sinh từ việc Quý khách sử dụng Tiện ích.

Các hành vi bị cấm

Quý khách không được truy cập hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích mà chúng tôi cung cấp Nền tảng. Nền tảng không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động thương mại nào, trừ những hoạt động được chúng tôi chấp thuận hoặc phê duyệt cụ thể.

• Chia sẻ thông tin đăng nhập để nhiều người cùng sử dụng một tài khoản
• Bán hoặc chuyển nhượng hồ sơ của Quý khách
• Sử dụng Nền tảng để quảng cáo hoặc chào bán hàng hóa, dịch vụ
• Mạo danh người dùng hoặc cá nhân khác
• Nhúng khung hoặc liên kết trái phép đến Nền tảng
• Sử dụng không đúng mục đích các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi
• Vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các tính năng liên quan đến bảo mật
• Sử dụng bất kỳ hệ thống tự động nào để truy cập Nền tảng
• Tải lên hoặc truyền phát vi-rút, phần mềm độc hại hoặc mã độc khác

Nội dung do người dùng đóng góp

Nền tảng cho phép Quý khách tạo, tải lên và lưu trữ nội dung như CV, thư xin việc, hình ảnh, thông tin hồ sơ và thông tin ứng tuyển, thông tin việc làm và tin nhắn gửi đến các tính năng AI của chúng tôi (gọi chung là “Nội dung đóng góp”). Chúng tôi không hiển thị Nội dung đóng góp của Quý khách cho những người dùng khác của Nền tảng.

Quý khách chịu trách nhiệm đối với Nội dung đóng góp của mình. Khi tạo hoặc tải lên bất kỳ Nội dung đóng góp nào, Quý khách cam đoan và bảo đảm rằng Quý khách có quyền sử dụng nội dung đó, rằng nội dung đó không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào hay vi phạm pháp luật hiện hành, không sai sự thật hay gây hiểu nhầm, và không chứa nội dung gây hại hoặc phản cảm.

Giấy phép đối với Nội dung đóng góp

Quý khách giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với Nội dung đóng góp của mình và mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung đó. Quý khách cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới và miễn phí bản quyền để lưu trữ trên máy chủ, lưu giữ, sao chép, xử lý, hiển thị và điều chỉnh Nội dung đóng góp của Quý khách, chẳng hạn khi Quý khách yêu cầu các tính năng AI của chúng tôi viết lại CV của mình hoặc khi chúng tôi tạo tệp PDF, chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Nền tảng cho Quý khách và theo mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi có thể cho phép các nhà cung cấp dịch vụ của mình sử dụng giấy phép này chỉ thay mặt chúng tôi và cho các mục đích này.

Giấy phép này chấm dứt khi Quý khách xóa Nội dung đóng góp đó hoặc tài khoản của mình. Các bản sao có thể vẫn còn trong dữ liệu sao lưu của chúng tôi và trong các hồ sơ mà chúng tôi phải lưu giữ theo quy định của pháp luật, trong các thời hạn được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tuyên bố hay cam đoan nào trong Nội dung đóng góp của Quý khách.

Trang web và nội dung của bên thứ ba

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến những trang web khác, cũng như bài viết, hình ảnh, văn bản, đồ họa, tranh ảnh, thiết kế, âm nhạc, âm thanh, video, thông tin, ứng dụng, phần mềm và nội dung khác thuộc về hoặc bắt nguồn từ bên thứ ba. Chúng tôi không điều tra, giám sát hay kiểm chứng tính chính xác của các liên kết và nội dung bên thứ ba đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trang web hoặc nội dung nào của bên thứ ba.

Quản lý Nền tảng

Chúng tôi bảo lưu quyền: (1) giám sát Nền tảng nhằm phát hiện các hành vi vi phạm các Điều khoản này; (2) thực hiện hành động pháp lý phù hợp đối với bất kỳ ai vi phạm pháp luật hoặc các Điều khoản này; (3) từ chối, hạn chế quyền truy cập, giới hạn khả năng hiển thị hoặc vô hiệu hóa bất kỳ Nội dung đóng góp nào của Quý khách; (4) gỡ khỏi Nền tảng hoặc vô hiệu hóa toàn bộ tệp tin và nội dung có dung lượng quá lớn hoặc gây quá tải cho hệ thống của chúng tôi; và (5) quản lý Nền tảng theo những cách khác nhằm bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi cũng như bảo đảm Nền tảng vận hành đúng cách.

Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào, cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó và Quý khách có những quyền gì.

Thời hạn và chấm dứt

Các Điều khoản này có hiệu lực đầy đủ trong suốt thời gian Quý khách sử dụng Nền tảng. Chúng tôi bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo trước hay chịu trách nhiệm nào, từ chối quyền truy cập và sử dụng Nền tảng đối với bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì, kể cả vì vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành. Chúng tôi có thể chấm dứt việc Quý khách sử dụng hoặc tham gia Nền tảng, hoặc xóa tài khoản và mọi nội dung của Quý khách vào bất kỳ lúc nào, không cần cảnh báo trước, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi.

Thay đổi và gián đoạn dịch vụ

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, sửa đổi hoặc gỡ bỏ nội dung của Nền tảng vào bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo trước. Chúng tôi không thể bảo đảm Nền tảng luôn sẵn sàng ở mọi thời điểm. Chúng tôi có thể gặp sự cố về phần cứng, phần mềm hoặc các vấn đề khác, hoặc cần thực hiện bảo trì Nền tảng, dẫn đến gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Phần Lan. Nếu Quý khách là người tiêu dùng, việc lựa chọn pháp luật này không làm Quý khách mất đi sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi Quý khách cư trú thường xuyên, và không có nội dung nào trong các Điều khoản này hạn chế các quyền mà Quý khách có với tư cách người tiêu dùng theo các quy định bắt buộc của pháp luật.

Giải quyết tranh chấp

Nếu Quý khách có khiếu nại hoặc tranh chấp với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết.

Nếu Quý khách là người tiêu dùng, Quý khách có thể khởi kiện chúng tôi tại tòa án của Phần Lan hoặc của quốc gia nơi Quý khách cư trú thường xuyên, còn chúng tôi chỉ có thể khởi kiện Quý khách tại tòa án của quốc gia nơi Quý khách cư trú thường xuyên. Với tư cách người tiêu dùng, Quý khách cũng có thể đưa tranh chấp đến Hội đồng Giải quyết Tranh chấp Người tiêu dùng Phần Lan (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi) sau khi đã khiếu nại bằng văn bản với chúng tôi và đã liên hệ với Dịch vụ Tư vấn Người tiêu dùng Phần Lan hoặc Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu. Hội đồng tiếp nhận khiếu nại bằng tiếng Phần Lan hoặc tiếng Thụy Điển. Nếu Quý khách sử dụng Nền tảng cho mục đích kinh doanh, tranh chấp sẽ do Tòa án Quận Helsinki (Helsingin käräjäoikeus) giải quyết với tư cách là tòa án cấp sơ thẩm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP THEO NGUYÊN TRẠNG VÀ THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, LIÊN QUAN ĐẾN NỀN TẢNG VÀ VIỆC QUÝ KHÁCH SỬ DỤNG NỀN TẢNG, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN CỦA NGƯỜI KHÁC.

CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM HAY CAM ĐOAN NÀO VỀ TÍNH CHÍNH XÁC HOẶC TÍNH ĐẦY ĐỦ CỦA NỘI DUNG TRÊN NỀN TẢNG HAY NỘI DUNG CỦA BẤT KỲ TRANG WEB NÀO ĐƯỢC LIÊN KẾT TỚI NỀN TẢNG, VÀ CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ LỖI, SAI SÓT HAY SỰ THIẾU CHÍNH XÁC NÀO CỦA NỘI DUNG, THIỆT HẠI VỀ THÂN THỂ, THIỆT HẠI VỀ TÀI SẢN, HOẶC BẤT KỲ HÀNH VI TRUY CẬP HAY SỬ DỤNG TRÁI PHÉP NÀO ĐỐI VỚI MÁY CHỦ CỦA CHÚNG TÔI.

Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI CŨNG NHƯ CÁC THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN HAY ĐẠI DIỆN CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM TRƯỚC QUÝ KHÁCH HAY BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, DO HỆ QUẢ, MANG TÍNH RĂN ĐE, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HAY TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, MẤT DOANH THU, MẤT DỮ LIỆU HOẶC CÁC THIỆT HẠI KHÁC PHÁT SINH TỪ VIỆC QUÝ KHÁCH SỬ DỤNG NỀN TẢNG.

BẤT KỂ CÓ QUY ĐỊNH NÀO TRÁI NGƯỢC TRONG VĂN BẢN NÀY, TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI QUÝ KHÁCH VÌ BẤT KỲ NGUYÊN NHÂN NÀO VÀ BẤT KỂ HÌNH THỨC KHỞI KIỆN NÀO SẼ LUÔN GIỚI HẠN Ở SỐ TIỀN (NẾU CÓ) MÀ QUÝ KHÁCH ĐÃ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI TRONG THỜI HẠN BA (3) THÁNG TRƯỚC KHI XẢY RA SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH KHIẾU NẠI.

Bồi thường

Quý khách đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho chúng tôi, bao gồm các công ty con, công ty liên kết cùng toàn bộ cán bộ, nhân viên và đại diện tương ứng của chúng tôi, không phải chịu bất kỳ tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm, khiếu nại hay yêu cầu nào, kể cả phí luật sư và chi phí hợp lý, do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra phát sinh từ việc Quý khách sử dụng Nền tảng, việc Quý khách vi phạm các Điều khoản này hoặc việc Quý khách xâm phạm quyền của một bên thứ ba.

Thông tin liên lạc điện tử

Việc truy cập Nền tảng, gửi email cho chúng tôi và điền các biểu mẫu trực tuyến đều được coi là thông tin liên lạc điện tử. Quý khách đồng ý nhận thông tin liên lạc điện tử và đồng ý rằng mọi thỏa thuận, thông báo, công bố và trao đổi khác mà chúng tôi cung cấp cho Quý khách bằng phương tiện điện tử đều đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý về việc các trao đổi đó phải được lập thành văn bản.

Liên hệ với chúng tôi

Để giải quyết khiếu nại liên quan đến Nền tảng hoặc để nhận thêm thông tin về việc sử dụng Nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Chúng tôi sẽ nỗ lực phản hồi các câu hỏi của Quý khách trong thời gian sớm nhất và giải quyết những vấn đề Quý khách quan tâm.