Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với OwlApply. Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) tạo thành một thỏa thuận có giá trị pháp lý ràng buộc giữa Quý khách, dù với tư cách cá nhân hay đại diện cho một tổ chức (“Quý khách”), và OwlApply Inc. (“Công ty”, “chúng tôi”), liên quan đến việc Quý khách truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là “Nền tảng”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, Quý khách xác nhận rằng mình đã đọc, đã hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này. Nếu không đồng ý với các Điều khoản này, Quý khách vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.

Chấp thuận các Điều khoản

Chúng tôi hoạt động trên phạm vi toàn cầu và các Điều khoản này được áp dụng cho mọi người dùng, bất kể vị trí địa lý, trong phạm vi có hiệu lực thi hành theo pháp luật nơi Quý khách cư trú. Tùy theo vị trí của Quý khách, có thể áp dụng thêm các điều khoản bổ sung; những điều khoản đó sẽ được nêu rõ khi có liên quan.

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo về mọi thay đổi bằng cách cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” của các Điều khoản này, và Quý khách từ bỏ mọi quyền được nhận thông báo riêng về từng thay đổi đó. Quý khách có trách nhiệm định kỳ xem lại các Điều khoản này để nắm được các cập nhật.

Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có chỉ dẫn khác, Nền tảng là tài sản độc quyền của chúng tôi, và toàn bộ mã nguồn, cơ sở dữ liệu, chức năng, phần mềm, thiết kế trang web, âm thanh, video, văn bản, hình ảnh và đồ họa trên Nền tảng (gọi chung là “Nội dung”), cùng các nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ và logo chứa trong đó (“Nhãn hiệu”) đều thuộc quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi, và được bảo hộ theo pháp luật về quyền tác giả, nhãn hiệu cùng nhiều quyền sở hữu trí tuệ khác.

Với điều kiện Quý khách đủ điều kiện sử dụng Nền tảng, Quý khách được cấp một giấy phép có giới hạn để truy cập và sử dụng Nền tảng, cũng như để tải xuống hoặc in một bản sao của bất kỳ phần Nội dung nào mà Quý khách đã truy cập hợp lệ, chỉ nhằm mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Chúng tôi bảo lưu mọi quyền không được trao một cách rõ ràng cho Quý khách đối với Nền tảng, Nội dung và Nhãn hiệu.

Cam đoan của người dùng

Khi sử dụng Nền tảng, Quý khách cam đoan và bảo đảm rằng: (1) mọi thông tin đăng ký mà Quý khách cung cấp là đúng sự thật, chính xác, cập nhật và đầy đủ; (2) Quý khách sẽ duy trì tính chính xác của các thông tin đó; (3) Quý khách có năng lực pháp luật để tuân thủ các Điều khoản này; (4) Quý khách không dưới 18 tuổi; (5) Quý khách không phải là người chưa thành niên theo pháp luật nơi Quý khách cư trú; (6) Quý khách sẽ không truy cập Nền tảng bằng các phương thức tự động hoặc phi con người; (7) Quý khách sẽ không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào; và (8) việc Quý khách sử dụng Nền tảng sẽ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.

Đăng ký người dùng

Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản trên Nền tảng. Quý khách đồng ý giữ bí mật mật khẩu của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sử dụng tài khoản và mật khẩu đó. Chúng tôi bảo lưu quyền gỡ bỏ, thu hồi hoặc thay đổi tên người dùng mà Quý khách đã chọn nếu chúng tôi, theo toàn quyền quyết định của mình, xác định rằng tên người dùng đó không phù hợp, tục tĩu hoặc gây phản cảm.

Phí và thanh toán

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng và các nhà cung cấp bên thứ ba. Quý khách có thể phải trả phí để sử dụng một số dịch vụ của chúng tôi. Quý khách đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và thông tin tài khoản cập nhật, đầy đủ và chính xác cho mọi giao dịch mua thực hiện qua Nền tảng.

Đối với các dịch vụ thuê bao, Quý khách ủy quyền cho chúng tôi thu phí định kỳ từ phương thức thanh toán mà Quý khách đã chọn mà không cần Quý khách phê duyệt trước cho từng lần thu phí, cho đến khi Quý khách thông báo hủy.

Chúng tôi có thể cung cấp gói dùng thử có trả phí (“Gói dùng thử”) cho phép truy cập tạm thời các tính năng cao cấp trong một thời hạn giới hạn (ví dụ: 7 ngày) với mức giá giới thiệu ưu đãi. Khi mua Gói dùng thử, Quý khách đồng ý với các điều khoản sau đây:

• Phí dùng thử được thu ngay tại thời điểm mua và không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác.
• Khi kết thúc thời hạn dùng thử, gói thuê bao của Quý khách sẽ tự động chuyển thành gói thuê bao hằng tháng tiêu chuẩn theo mức giá hằng tháng hiện hành, trừ khi Quý khách hủy trước khi thời hạn dùng thử kết thúc.
• Quý khách có thể hủy Gói dùng thử vào bất kỳ lúc nào trong thời hạn dùng thử thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Nếu hủy trong thời hạn dùng thử, Quý khách vẫn được sử dụng các tính năng cao cấp cho đến khi thời hạn dùng thử kết thúc và sẽ không bị thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
• Điều kiện tham gia Gói dùng thử do chúng tôi toàn quyền quyết định và thông thường mỗi tài khoản người dùng chỉ được sử dụng một Gói dùng thử. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp Gói dùng thử vào bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi bảo lưu quyền chỉnh sửa mọi sai sót hoặc nhầm lẫn về giá, kể cả khi chúng tôi đã yêu cầu hoặc đã nhận thanh toán. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào được đặt qua Nền tảng.

Tính năng miễn phí và tính năng cao cấp

OwlApply cung cấp các tính năng miễn phí, các gói thuê bao cao cấp và một lựa chọn dùng thử có trả phí:

• Tính năng miễn phí bao gồm các mẫu CV cơ bản, tạo thư xin việc ở mức giới hạn và các công cụ tìm việc.
• Tính năng cao cấp bao gồm tối ưu hóa CV nâng cao bằng AI, tạo thư xin việc không giới hạn, phỏng vấn thử với AI, bảng tin việc làm ứng dụng AI, tự động điền hồ sơ ứng tuyển, công cụ chuẩn bị phỏng vấn và tư vấn nghề nghiệp được cá nhân hóa.
• Gói dùng thử có trả phí cho phép sử dụng đầy đủ toàn bộ tính năng cao cấp trong một thời hạn giới hạn (ví dụ: 7 ngày) với mức giá giới thiệu ưu đãi. Khi kết thúc thời hạn dùng thử, gói thuê bao của Quý khách sẽ tự động chuyển thành gói hằng tháng tiêu chuẩn, trừ khi Quý khách hủy.

Hủy gói và hoàn tiền

Nếu đã mua gói thuê bao dịch vụ của chúng tôi, Quý khách có thể hủy gói thuê bao vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.

• Gói thuê bao hằng tháng, hằng quý và nửa năm: Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối kỳ hạn đã thanh toán hiện tại. Chúng tôi không hoàn tiền cho phần thời gian chưa sử dụng của kỳ thuê bao, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác.
• Gói dùng thử có trả phí: Quý khách có thể hủy trong thời hạn dùng thử thông qua phần cài đặt tài khoản. Sau khi hủy, Quý khách vẫn được sử dụng các tính năng cao cấp cho đến khi thời hạn dùng thử kết thúc. Phí dùng thử không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác. Nếu Quý khách không hủy trước khi thời hạn dùng thử kết thúc, gói thuê bao sẽ tự động chuyển thành gói hằng tháng tiêu chuẩn và Quý khách sẽ bị thu mức phí thuê bao hằng tháng hiện hành.

Tiện ích mở rộng trình duyệt

OwlApply cung cấp một tiện ích mở rộng trình duyệt (“Tiện ích”) dành cho Google Chrome nhằm hỗ trợ Quý khách trong quá trình ứng tuyển. Khi cài đặt và sử dụng Tiện ích, Quý khách đồng ý với các điều khoản bổ sung sau đây.

Tiện ích hoạt động trên các trang web tuyển dụng của bên thứ ba (như LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse, Naukri và các trang khác) để cung cấp các tính năng phân tích tin tuyển dụng, tự động điền biểu mẫu, tạo thư xin việc, tối ưu hóa CV và tư vấn nghề nghiệp có hỗ trợ của AI.

Tiện ích cũng có thể nhận diện và đọc nhãn các trường biểu mẫu trên trang ứng tuyển để tạo câu trả lời bằng AI phục vụ việc tự động điền. Nhãn các trường biểu mẫu và dữ liệu CV của Quý khách được gửi tới máy chủ của chúng tôi để AI xử lý, và các câu trả lời được tạo ra sẽ được trả về Tiện ích để tự động hoàn thiện biểu mẫu. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra và xác minh toàn bộ thông tin được điền tự động trước khi nộp bất kỳ hồ sơ ứng tuyển nào.

• Tiện ích cần quyền “<all_urls>” để hoạt động trên nhiều trang web tuyển dụng khác nhau. Quyền này chỉ cần thiết cho mục đích nhận diện tin tuyển dụng và biểu mẫu ứng tuyển trên các nền tảng khác nhau.
• Nội dung tin tuyển dụng, URL trang, nhãn các trường biểu mẫu và các câu trả lời do AI tạo ra được xử lý trên máy chủ của OwlApply và không được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
• Dữ liệu tin tuyển dụng được trích xuất chỉ được sử dụng nhằm cung cấp cho Quý khách các tính năng phân tích tin tuyển dụng, đối chiếu CV, tự động điền biểu mẫu, tạo thư xin việc và trò chuyện với AI. Dữ liệu này không được sử dụng cho mục đích quảng cáo và không được bán cho bên thứ ba.
• Quý khách có thể vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt Tiện ích vào bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Việc vô hiệu hóa Tiện ích sẽ lập tức chấm dứt mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu.
• Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản dịch vụ của các trang web bên thứ ba nơi Tiện ích hoạt động. OwlApply không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản của bên thứ ba nào phát sinh từ việc Quý khách sử dụng Tiện ích.

Các hành vi bị cấm

Quý khách không được truy cập hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích mà chúng tôi cung cấp Nền tảng. Nền tảng không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động thương mại nào, trừ những hoạt động được chúng tôi chấp thuận hoặc phê duyệt cụ thể.

• Chia sẻ thông tin đăng nhập để nhiều người cùng sử dụng một tài khoản
• Bán hoặc chuyển nhượng hồ sơ của Quý khách
• Sử dụng Nền tảng để quảng cáo hoặc chào bán hàng hóa, dịch vụ
• Mạo danh người dùng hoặc cá nhân khác
• Nhúng khung hoặc liên kết trái phép đến Nền tảng
• Sử dụng không đúng mục đích các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi
• Vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các tính năng liên quan đến bảo mật
• Sử dụng bất kỳ hệ thống tự động nào để truy cập Nền tảng
• Tải lên hoặc truyền phát vi-rút, phần mềm độc hại hoặc mã độc khác

Nội dung do người dùng đóng góp

Nền tảng có thể mời Quý khách tạo, gửi, đăng tải, hiển thị, truyền tải hoặc phát nội dung và tài liệu cho chúng tôi hoặc trên Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, bài viết, CV, video, âm thanh, hình ảnh, đồ họa, bình luận, góp ý hoặc tài liệu khác (gọi chung là “Nội dung đóng góp”).

Mọi Nội dung đóng góp mà Quý khách đăng tải đều có thể được những người dùng khác của Nền tảng xem. Khi tạo hoặc cung cấp bất kỳ Nội dung đóng góp nào, Quý khách cam đoan và bảo đảm rằng Nội dung đóng góp của mình không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, không sai sự thật hay gây hiểu nhầm, và không chứa nội dung gây hại hoặc phản cảm.

Giấy phép đối với Nội dung đóng góp

Bằng việc đăng tải Nội dung đóng góp lên Nền tảng, Quý khách cấp cho chúng tôi quyền và giấy phép không giới hạn, vô thời hạn, không độc quyền, có thể chuyển nhượng, miễn phí bản quyền, đã được thanh toán đầy đủ và có hiệu lực trên toàn thế giới để lưu trữ, sử dụng, hiển thị và tạo tác phẩm phái sinh từ Nội dung đóng góp đó, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho Quý khách, hoàn thiện dịch vụ hiện có và phát triển dịch vụ mới.

Chúng tôi không xác lập bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Nội dung đóng góp của Quý khách. Quý khách giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với Nội dung đóng góp của mình cùng mọi quyền sở hữu trí tuệ gắn liền với nội dung đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tuyên bố hay cam đoan nào trong Nội dung đóng góp của Quý khách.

Trang web và nội dung của bên thứ ba

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến những trang web khác, cũng như bài viết, hình ảnh, văn bản, đồ họa, tranh ảnh, thiết kế, âm nhạc, âm thanh, video, thông tin, ứng dụng, phần mềm và nội dung khác thuộc về hoặc bắt nguồn từ bên thứ ba. Chúng tôi không điều tra, giám sát hay kiểm chứng tính chính xác của các liên kết và nội dung bên thứ ba đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trang web hoặc nội dung nào của bên thứ ba.

Quản lý Nền tảng

Chúng tôi bảo lưu quyền: (1) giám sát Nền tảng nhằm phát hiện các hành vi vi phạm các Điều khoản này; (2) thực hiện hành động pháp lý phù hợp đối với bất kỳ ai vi phạm pháp luật hoặc các Điều khoản này; (3) từ chối, hạn chế quyền truy cập, giới hạn khả năng hiển thị hoặc vô hiệu hóa bất kỳ Nội dung đóng góp nào của Quý khách; (4) gỡ khỏi Nền tảng hoặc vô hiệu hóa toàn bộ tệp tin và nội dung có dung lượng quá lớn hoặc gây quá tải cho hệ thống của chúng tôi; và (5) quản lý Nền tảng theo những cách khác nhằm bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi cũng như bảo đảm Nền tảng vận hành đúng cách.

Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu. Vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi để biết chi tiết về những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin đó. Khi sử dụng Nền tảng, Quý khách đồng ý chịu sự ràng buộc của Chính sách Quyền riêng tư, vốn là một phần không tách rời của các Điều khoản này.

Thời hạn và chấm dứt

Các Điều khoản này có hiệu lực đầy đủ trong suốt thời gian Quý khách sử dụng Nền tảng. Chúng tôi bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo trước hay chịu trách nhiệm nào, từ chối quyền truy cập và sử dụng Nền tảng đối với bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì, kể cả vì vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành. Chúng tôi có thể chấm dứt việc Quý khách sử dụng hoặc tham gia Nền tảng, hoặc xóa tài khoản và mọi nội dung của Quý khách vào bất kỳ lúc nào, không cần cảnh báo trước, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi.

Thay đổi và gián đoạn dịch vụ

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, sửa đổi hoặc gỡ bỏ nội dung của Nền tảng vào bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo trước. Chúng tôi không thể bảo đảm Nền tảng luôn sẵn sàng ở mọi thời điểm. Chúng tôi có thể gặp sự cố về phần cứng, phần mềm hoặc các vấn đề khác, hoặc cần thực hiện bảo trì Nền tảng, dẫn đến gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này và việc Quý khách sử dụng Nền tảng được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Hợp chúng quốc Hoa Kỳ và pháp luật Bang Delaware, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật, với địa điểm giải quyết tại Hạt Kent, Bang Delaware. Pháp luật nơi Quý khách cư trú có thể yêu cầu áp dụng các quy định khác hoặc quy định bổ sung.

Giải quyết tranh chấp

Quý khách đồng ý rằng, khi giao kết các Điều khoản này, cả Quý khách và chúng tôi đều từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn và quyền tham gia vụ kiện tập thể. Quý khách và chúng tôi đồng ý rằng mỗi bên chỉ có thể khởi kiện bên kia với tư cách cá nhân của riêng mình, chứ không phải với tư cách nguyên đơn hay thành viên nhóm trong bất kỳ vụ kiện tập thể hay vụ kiện đại diện nào.

Trước khi khởi kiện, chúng tôi khuyến khích Quý khách liên hệ với chúng tôi trước để cùng giải quyết tranh chấp một cách thân thiện. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài có giá trị chung thẩm như mô tả trong các Điều khoản này, trừ trường hợp pháp luật hiện hành cấm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP THEO NGUYÊN TRẠNG VÀ THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, LIÊN QUAN ĐẾN NỀN TẢNG VÀ VIỆC QUÝ KHÁCH SỬ DỤNG NỀN TẢNG, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN CỦA NGƯỜI KHÁC.

CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM HAY CAM ĐOAN NÀO VỀ TÍNH CHÍNH XÁC HOẶC TÍNH ĐẦY ĐỦ CỦA NỘI DUNG TRÊN NỀN TẢNG HAY NỘI DUNG CỦA BẤT KỲ TRANG WEB NÀO ĐƯỢC LIÊN KẾT TỚI NỀN TẢNG, VÀ CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ LỖI, SAI SÓT HAY SỰ THIẾU CHÍNH XÁC NÀO CỦA NỘI DUNG, THIỆT HẠI VỀ THÂN THỂ, THIỆT HẠI VỀ TÀI SẢN, HOẶC BẤT KỲ HÀNH VI TRUY CẬP HAY SỬ DỤNG TRÁI PHÉP NÀO ĐỐI VỚI MÁY CHỦ CỦA CHÚNG TÔI.

Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI CŨNG NHƯ CÁC THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN HAY ĐẠI DIỆN CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM TRƯỚC QUÝ KHÁCH HAY BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, DO HỆ QUẢ, MANG TÍNH RĂN ĐE, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HAY TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, MẤT DOANH THU, MẤT DỮ LIỆU HOẶC CÁC THIỆT HẠI KHÁC PHÁT SINH TỪ VIỆC QUÝ KHÁCH SỬ DỤNG NỀN TẢNG.

BẤT KỂ CÓ QUY ĐỊNH NÀO TRÁI NGƯỢC TRONG VĂN BẢN NÀY, TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI QUÝ KHÁCH VÌ BẤT KỲ NGUYÊN NHÂN NÀO VÀ BẤT KỂ HÌNH THỨC KHỞI KIỆN NÀO SẼ LUÔN GIỚI HẠN Ở SỐ TIỀN (NẾU CÓ) MÀ QUÝ KHÁCH ĐÃ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI TRONG THỜI HẠN BA (3) THÁNG TRƯỚC KHI XẢY RA SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH KHIẾU NẠI.

Bồi thường

Quý khách đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho chúng tôi, bao gồm các công ty con, công ty liên kết cùng toàn bộ cán bộ, nhân viên và đại diện tương ứng của chúng tôi, không phải chịu bất kỳ tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm, khiếu nại hay yêu cầu nào, kể cả phí luật sư và chi phí hợp lý, do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra phát sinh từ việc Quý khách sử dụng Nền tảng, việc Quý khách vi phạm các Điều khoản này hoặc việc Quý khách xâm phạm quyền của một bên thứ ba.

Thông tin liên lạc điện tử

Việc truy cập Nền tảng, gửi email cho chúng tôi và điền các biểu mẫu trực tuyến đều được coi là thông tin liên lạc điện tử. Quý khách đồng ý nhận thông tin liên lạc điện tử và đồng ý rằng mọi thỏa thuận, thông báo, công bố và trao đổi khác mà chúng tôi cung cấp cho Quý khách bằng phương tiện điện tử đều đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý về việc các trao đổi đó phải được lập thành văn bản.

Liên hệ với chúng tôi

Để giải quyết khiếu nại liên quan đến Nền tảng hoặc để nhận thêm thông tin về việc sử dụng Nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Chúng tôi sẽ nỗ lực phản hồi các câu hỏi của Quý khách trong thời gian sớm nhất và giải quyết những vấn đề Quý khách quan tâm.