Ketentuan Layanan

Selamat datang di OwlApply. Syarat dan Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda, baik selaku pribadi maupun yang bertindak untuk dan atas nama suatu badan (“Anda”), dan OwlApply Inc. (“Perusahaan” atau “kami”), sehubungan dengan akses Anda ke dan penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan layanan kami (secara bersama-sama disebut “Platform”).

Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Platform kami.

Persetujuan atas Ketentuan

Kami beroperasi secara global, dan Ketentuan ini dimaksudkan berlaku bagi seluruh pengguna tanpa memandang lokasi geografis, sepanjang dapat diberlakukan secara hukum di tempat tinggal Anda. Ketentuan tambahan dapat berlaku sesuai dengan lokasi Anda, dan hal tersebut akan dinyatakan secara jelas apabila berlaku.

Kami berhak mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu dan dengan alasan apa pun. Kami akan memberitahukan setiap perubahan dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” pada Ketentuan ini, dan Anda melepaskan hak untuk menerima pemberitahuan khusus atas masing-masing perubahan tersebut. Merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala agar tetap mengetahui pembaruannya.

Hak Kekayaan Intelektual

Kecuali dinyatakan lain, Platform merupakan milik kami, dan seluruh kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain situs web, audio, video, teks, foto, serta grafis pada Platform (secara bersama-sama disebut “Konten”), beserta merek dagang, merek jasa, dan logo yang terdapat di dalamnya (“Merek”), dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau dilisensikan kepada kami, serta dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang maupun berbagai hak kekayaan intelektual lainnya.

Sepanjang Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Platform, kepada Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Platform serta untuk mengunduh atau mencetak salinan atas bagian Konten mana pun yang aksesnya Anda peroleh secara sah, semata-mata untuk keperluan pribadi dan nonkomersial Anda. Kami memiliki seluruh hak atas Platform, Konten, dan Merek yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda.

Pernyataan Pengguna

Dengan menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (1) seluruh informasi pendaftaran yang Anda sampaikan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap; (2) Anda akan menjaga keakuratan informasi tersebut; (3) Anda memiliki kecakapan hukum untuk mematuhi Ketentuan ini; (4) usia Anda tidak di bawah 18 tahun; (5) Anda bukan anak di bawah umur menurut hukum yang berlaku di tempat tinggal Anda; (6) Anda tidak akan mengakses Platform melalui sarana otomatis atau nonmanusia; (7) Anda tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau tanpa izin; dan (8) penggunaan Platform oleh Anda tidak akan melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pendaftaran Pengguna

Anda dapat diwajibkan untuk mendaftar pada Platform. Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan bertanggung jawab atas seluruh penggunaan akun serta kata sandi Anda. Kami berhak menghapus, mengambil kembali, atau mengubah nama pengguna yang Anda pilih apabila menurut penilaian kami sendiri nama pengguna tersebut tidak pantas, tidak senonoh, atau menimbulkan keberatan lainnya.

Biaya dan Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu debit/kredit dan penyedia pihak ketiga. Anda dapat diwajibkan membayar biaya untuk mengakses sebagian layanan kami. Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan informasi akun yang terkini, lengkap, serta akurat untuk seluruh pembelian yang dilakukan melalui Platform.

Untuk layanan berlangganan, Anda memberi kuasa kepada kami untuk membebankan biaya pada metode pembayaran pilihan Anda secara berulang tanpa memerlukan persetujuan Anda terlebih dahulu atas setiap penagihan berulang tersebut, sampai Anda memberitahukan pembatalan kepada kami.

Kami dapat menawarkan langganan uji coba berbayar (“Uji Coba”) yang memberikan akses sementara ke fitur premium untuk jangka waktu terbatas (misalnya 7 hari) dengan harga perkenalan yang lebih rendah. Dengan membeli Uji Coba, Anda menyetujui ketentuan berikut:

• Biaya Uji Coba ditagihkan segera pada saat pembelian dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Pada akhir masa Uji Coba, langganan Anda akan otomatis beralih menjadi langganan bulanan standar dengan tarif bulanan yang berlaku pada saat itu, kecuali Anda membatalkannya sebelum masa Uji Coba berakhir.
• Anda dapat membatalkan Uji Coba kapan saja selama masa Uji Coba melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Apabila Anda membatalkannya selama masa Uji Coba, Anda tetap memperoleh akses ke fitur premium sampai masa Uji Coba berakhir, dan tidak akan ada penagihan lebih lanjut.
• Kelayakan untuk mengikuti Uji Coba ditentukan sepenuhnya menurut penilaian kami dan pada umumnya dibatasi satu kali Uji Coba untuk setiap akun pengguna. Kami berhak mengubah atau menghentikan penawaran Uji Coba sewaktu-waktu.

Kami berhak memperbaiki setiap kekeliruan atau kesalahan dalam penetapan harga, sekalipun kami telah meminta atau menerima pembayaran. Kami juga berhak menolak pesanan apa pun yang dilakukan melalui Platform.

Fitur Gratis dan Premium

OwlApply menyediakan fitur gratis, paket langganan premium, dan opsi uji coba berbayar:

• Fitur gratis mencakup templat CV dasar, pembuatan surat lamaran secara terbatas, dan perangkat pencarian kerja.
• Fitur premium mencakup optimalisasi CV berbasis AI tingkat lanjut, pembuatan surat lamaran tanpa batas, simulasi wawancara berbasis AI, papan lowongan kerja berbasis AI, pengisian formulir lamaran kerja secara otomatis, perangkat persiapan wawancara, dan pendampingan karier yang dipersonalisasi.
• Uji Coba Berbayar memberikan akses penuh ke seluruh fitur premium untuk jangka waktu terbatas (misalnya 7 hari) dengan tarif perkenalan yang lebih rendah. Pada akhir masa Uji Coba, langganan Anda otomatis beralih menjadi paket bulanan standar kecuali dibatalkan.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Apabila Anda membeli langganan atas layanan kami, Anda dapat membatalkan langganan tersebut sewaktu-waktu dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi kami.

• Langganan Bulanan, Triwulanan, dan Setengah Tahunan: Pembatalan Anda berlaku pada akhir masa berbayar yang sedang berjalan. Tidak ada pengembalian dana atas bagian masa langganan yang tidak digunakan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Langganan Uji Coba Berbayar: Anda dapat membatalkannya selama masa Uji Coba melalui pengaturan akun Anda. Setelah pembatalan, Anda tetap memperoleh akses ke fitur premium sampai masa Uji Coba berakhir. Biaya Uji Coba tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Apabila Anda tidak membatalkannya sebelum masa Uji Coba berakhir, langganan Anda otomatis beralih menjadi paket bulanan standar dan Anda akan ditagih biaya langganan bulanan yang berlaku pada saat itu.

Ekstensi Peramban

OwlApply menyediakan ekstensi peramban (“Ekstensi”) untuk Google Chrome yang menyempurnakan pengalaman Anda dalam melamar pekerjaan. Dengan memasang dan menggunakan Ekstensi, Anda menyetujui ketentuan tambahan berikut.

Ekstensi bekerja pada situs web lowongan kerja pihak ketiga (seperti LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse, Naukri, dan lainnya) untuk menyediakan fitur analisis lowongan kerja, pengisian formulir secara otomatis, pembuatan surat lamaran, optimalisasi CV, dan pendampingan karier berbantuan AI.

Ekstensi juga dapat mendeteksi dan membaca label kolom formulir pada halaman lamaran kerja guna menyediakan jawaban yang dihasilkan AI untuk keperluan pengisian otomatis. Label kolom formulir dan data CV Anda dikirimkan ke server kami untuk pemrosesan AI, dan jawaban yang dihasilkan dikembalikan ke Ekstensi untuk melengkapi formulir secara otomatis. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi seluruh informasi yang terisi secara otomatis sebelum mengirimkan lamaran kerja apa pun.

• Ekstensi memerlukan izin '<all_urls>' agar dapat berfungsi di berbagai situs web lowongan kerja. Izin ini semata-mata diperlukan untuk mendeteksi lowongan kerja dan formulir lamaran di berbagai platform.
• Teks lowongan kerja, URL halaman, label kolom formulir, dan tanggapan yang dihasilkan AI diproses pada server OwlApply dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.
• Data lowongan kerja yang diambil hanya digunakan untuk tujuan menyediakan analisis lowongan kerja, pencocokan CV, pengisian formulir secara otomatis, pembuatan surat lamaran, dan fitur obrolan AI bagi Anda. Data ini tidak digunakan untuk periklanan dan tidak dijual kepada pihak ketiga.
• Anda dapat menonaktifkan atau menghapus Ekstensi sewaktu-waktu melalui pengaturan peramban Anda. Menonaktifkan Ekstensi akan langsung menghentikan seluruh kegiatan pengumpulan dan pemrosesan data.
• Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi syarat dan ketentuan layanan situs web pihak ketiga tempat Ekstensi bekerja. OwlApply tidak bertanggung jawab atas pelanggaran ketentuan pihak ketiga yang timbul dari penggunaan Ekstensi oleh Anda.

Kegiatan yang Dilarang

Anda tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan Platform untuk tujuan selain tujuan disediakannya Platform oleh kami. Platform tidak boleh digunakan sehubungan dengan usaha komersial apa pun, kecuali usaha yang secara khusus kami dukung atau kami setujui.

• Membagikan data masuk sehingga satu akun digunakan oleh beberapa pengguna
• Menjual atau mengalihkan profil Anda
• Menggunakan Platform untuk mengiklankan atau menawarkan penjualan barang atau jasa
• Berusaha menyamar sebagai pengguna atau orang lain
• Melakukan framing atau penautan ke Platform tanpa izin
• Menyalahgunakan layanan dukungan kami
• Mengakali, menonaktifkan, atau mengganggu fitur yang berkaitan dengan keamanan
• Menggunakan sistem otomatis apa pun untuk mengakses Platform
• Mengunggah atau mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya

Kontribusi Buatan Pengguna

Platform dapat mengundang Anda untuk membuat, mengirimkan, mengunggah, menampilkan, mentransmisikan, atau menyiarkan konten dan materi kepada kami atau pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada teks, tulisan, CV, video, audio, foto, grafis, komentar, saran, atau materi lainnya (secara bersama-sama disebut “Kontribusi”).

Kontribusi yang Anda unggah dapat dilihat oleh pengguna lain pada Platform. Pada saat Anda membuat atau menyediakan Kontribusi apa pun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Kontribusi Anda tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun, tidak palsu atau menyesatkan, serta tidak memuat konten yang merugikan atau menyinggung.

Lisensi atas Kontribusi

Dengan mengunggah Kontribusi Anda ke Platform, Anda memberikan kepada kami hak dan lisensi yang tidak terbatas, berlaku selamanya, noneksklusif, dapat dialihkan, bebas royalti, telah dibayar lunas, serta berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menggunakan, menampilkan, dan membuat karya turunan dari Kontribusi tersebut, guna menyampaikan layanan kami kepada Anda, menyempurnakan layanan kami, serta mengembangkan layanan baru.

Kami tidak mengklaim hak kepemilikan apa pun atas Kontribusi Anda. Anda tetap memiliki sepenuhnya seluruh Kontribusi Anda beserta setiap hak kekayaan intelektual yang melekat padanya. Kami tidak bertanggung jawab atas pernyataan atau keterangan apa pun yang terdapat dalam Kontribusi Anda.

Situs Web dan Konten Pihak Ketiga

Platform dapat memuat tautan ke situs web lain serta artikel, foto, teks, grafis, gambar, desain, musik, suara, video, informasi, aplikasi, perangkat lunak, dan konten lain yang dimiliki oleh atau berasal dari pihak ketiga. Tautan dan konten pihak ketiga tersebut tidak kami telusuri, pantau, maupun periksa keakuratannya, dan kami tidak bertanggung jawab atas situs web atau konten pihak ketiga mana pun.

Pengelolaan Platform

Kami berhak untuk: (1) memantau Platform terhadap pelanggaran atas Ketentuan ini; (2) mengambil tindakan hukum yang sesuai terhadap siapa pun yang melanggar hukum atau Ketentuan ini; (3) menolak, membatasi akses ke, membatasi ketersediaan, atau menonaktifkan Kontribusi Anda; (4) menghapus dari Platform atau menonaktifkan seluruh berkas dan konten yang berukuran berlebihan atau membebani sistem kami; dan (5) mengelola Platform dengan cara lain yang dirancang untuk melindungi hak dan milik kami serta menunjang berfungsinya Platform sebagaimana mestinya.

Kebijakan Privasi

Kami peduli terhadap privasi dan keamanan data. Mohon tinjau Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan dan membagikannya, serta bagaimana informasi tersebut dilindungi. Dengan menggunakan Platform, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Jangka Waktu dan Pengakhiran

Ketentuan ini berlaku sepenuhnya selama Anda menggunakan Platform. Kami berhak, menurut penilaian kami sendiri serta tanpa pemberitahuan maupun tanggung jawab apa pun, menolak akses ke dan penggunaan Platform bagi siapa pun dengan alasan apa pun, termasuk karena pelanggaran atas Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat mengakhiri penggunaan atau keikutsertaan Anda pada Platform atau menghapus akun dan konten Anda sewaktu-waktu, tanpa peringatan, menurut penilaian kami sendiri.

Perubahan dan Gangguan

Kami berhak mengubah, memodifikasi, atau menghapus isi Platform sewaktu-waktu dengan alasan apa pun menurut penilaian kami sendiri dan tanpa pemberitahuan. Kami tidak dapat menjamin bahwa Platform akan tersedia setiap saat. Kami dapat mengalami masalah perangkat keras, perangkat lunak, atau masalah lainnya, atau perlu melakukan pemeliharaan atas Platform, sehingga menimbulkan gangguan, keterlambatan, atau kesalahan.

Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini dan penggunaan Platform oleh Anda diatur serta ditafsirkan berdasarkan hukum Amerika Serikat dan Negara Bagian Delaware, tanpa memperhatikan asas pertentangan hukum, dengan tempat penyelesaian di Kent County, Delaware. Hukum yang berbeda atau tambahan dapat berlaku apabila diwajibkan oleh yurisdiksi Anda.

Penyelesaian Sengketa

Anda setuju bahwa dengan mengikatkan diri pada Ketentuan ini, Anda dan kami masing-masing melepaskan hak atas pemeriksaan oleh juri maupun hak untuk ikut serta dalam gugatan perwakilan kelompok (class action). Anda dan kami sepakat bahwa masing-masing hanya dapat mengajukan tuntutan terhadap pihak lain dalam kapasitas pribadi atau kapasitasnya sendiri, dan bukan sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan kelompok maupun gugatan perwakilan apa pun.

Sebelum mengajukan tindakan hukum apa pun, kami menganjurkan Anda untuk terlebih dahulu menghubungi kami guna mengupayakan penyelesaian sengketa secara musyawarah. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, sengketa tersebut akan diselesaikan melalui arbitrase yang bersifat mengikat sebagaimana diuraikan dalam Ketentuan ini, kecuali apabila dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penyangkalan

PLATFORM DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI MENYANGKAL SELURUH JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, SEHUBUNGAN DENGAN PLATFORM DAN PENGGUNAANNYA OLEH ANDA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN HAK.

KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN APA PUN MENGENAI KEAKURATAN ATAU KELENGKAPAN KONTEN PLATFORM MAUPUN KONTEN SITUS WEB MANA PUN YANG DITAUTKAN KE PLATFORM, DAN KAMI TIDAK MEMIKUL TANGGUNG JAWAB ATAS KESALAHAN, KEKELIRUAN, ATAU KETIDAKAKURATAN KONTEN, CEDERA BADAN, KERUSAKAN HARTA BENDA, MAUPUN AKSES ATAU PENGGUNAAN SERVER KAMI TANPA IZIN.

Pembatasan Tanggung Jawab

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, BAIK KAMI MAUPUN DIREKTUR, PEJABAT, KARYAWAN, ATAU AGEN KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN ATAS KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SEBAGAI AKIBAT, YANG BERSIFAT MEMBERI CONTOH, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU PUNITIF, TERMASUK HILANGNYA KEUNTUNGAN, HILANGNYA PENDAPATAN, HILANGNYA DATA, ATAU KERUGIAN LAIN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN PLATFORM OLEH ANDA.

TERLEPAS DARI KETENTUAN LAIN YANG BERTENTANGAN DALAM DOKUMEN INI, TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA ATAS SEBAB APA PUN DAN TANPA MEMANDANG BENTUK TUNTUTANNYA SETIAP SAAT DIBATASI SEBESAR JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI, APABILA ADA, SELAMA JANGKA WAKTU TIGA (3) BULAN SEBELUM TERJADINYA PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TUNTUTAN TERSEBUT.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi kepada, dan membebaskan kami, termasuk anak perusahaan, afiliasi, serta seluruh pejabat, karyawan, dan agen kami masing-masing, dari dan terhadap setiap kerugian, kerusakan, tanggung jawab, tuntutan, atau permintaan, termasuk biaya dan pengeluaran jasa advokat yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga mana pun dan timbul dari penggunaan Platform oleh Anda, pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga.

Komunikasi Elektronik

Kunjungan ke Platform, pengiriman email kepada kami, dan pengisian formulir daring merupakan komunikasi elektronik. Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik, dan Anda setuju bahwa seluruh perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang kami sampaikan kepada Anda secara elektronik memenuhi setiap persyaratan hukum yang mengharuskan komunikasi tersebut dibuat secara tertulis.

Hubungi Kami

Untuk menyelesaikan keluhan terkait Platform atau memperoleh informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Platform, silakan hubungi kami di:

Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menanggapi pertanyaan Anda dengan segera dan menindaklanjuti keluhan Anda.