لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
به OwlApply خوش آمدید. این شرایط خدمات (که از این پس «شرایط» نامیده میشود) توافقی الزامآور از نظر حقوقی میان شما، اعم از آنکه شخصاً یا از طرف یک نهاد اقدام کنید («شما»)، و OwlApply Oy، یک شرکت با مسئولیت محدود فنلاندی (شناسهٔ تجاری 3622413-7) به نشانی Tiistinkallio 6, 02230 Espoo، فنلاند («شرکت»، «ما» یا «مالِ ما») در خصوص دسترسی و استفادهٔ شما از وبسایت، برنامهها و خدمات ما (که مجموعاً «پلتفرم» نامیده میشود) است.
با دسترسی به پلتفرم ما یا استفاده از آن، تأیید میکنید که این شرایط را خوانده و درک کردهاید و میپذیرید که به آن پایبند باشید. چنانچه این شرایط را نمیپذیرید، لطفاً به پلتفرم ما دسترسی پیدا نکنید و از آن استفاده نکنید.
پذیرش شرایط
ما در سطح جهانی فعالیت میکنیم و این شرایط تا حدی که در محل اقامت شما از نظر قانونی قابل اجرا باشد، برای همهٔ کاربران صرفنظر از موقعیت جغرافیایی اعمال میشود. بسته به موقعیت مکانی شما ممکن است شرایط تکمیلی اعمال شود که در موارد مربوط بهروشنی اعلام خواهد شد.
ما حق داریم در هر زمان و به هر دلیل این شرایط را تغییر دهیم. هر تغییری را با بهروزرسانی تاریخ «آخرین بهروزرسانی» این شرایط به اطلاع شما میرسانیم و شما از حق دریافت اطلاعیهٔ اختصاصی برای هر یک از این تغییرات صرفنظر میکنید. مرور دورهای این شرایط برای آگاهی از بهروزرسانیها بر عهدهٔ شماست.
حقوق مالکیت فکری
مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد، پلتفرم دارایی اختصاصی ماست و تمامی کد منبع، پایگاههای داده، قابلیتها، نرمافزار، طراحی وبسایت، صدا، ویدئو، متن، عکس و گرافیک موجود در پلتفرم (که مجموعاً «محتوا» نامیده میشود) و نیز علائم تجاری، علائم خدماتی و نشانهای موجود در آن («نشانها») در مالکیت یا تحت کنترل ما هستند یا به ما مجوز داده شدهاند و تحت حمایت قوانین حق تکثیر و علائم تجاری و سایر حقوق مالکیت فکری قرار دارند.
مشروط بر آنکه واجد شرایط استفاده از پلتفرم باشید، مجوزی محدود برای دسترسی و استفاده از پلتفرم و برای دانلود یا چاپ یک نسخه از هر بخشی از محتوا که بهدرستی به آن دسترسی یافتهاید، صرفاً برای استفادهٔ شخصی و غیرتجاری به شما اعطا میشود. تمامی حقوقی که صراحتاً به شما اعطا نشده است، نسبت به پلتفرم، محتوا و نشانها برای ما محفوظ است.
اظهارات کاربر
با استفاده از پلتفرم، اظهار و تضمین میکنید که: (1) تمامی اطلاعات ثبتنامی که ارائه میکنید درست، دقیق، بهروز و کامل خواهد بود؛ (2) دقت این اطلاعات را حفظ خواهید کرد؛ (3) اهلیت قانونی برای رعایت این شرایط را دارید؛ (4) سن شما کمتر از 18 سال نیست؛ (5) در حوزهٔ قضایی محل اقامت خود صغیر محسوب نمیشوید؛ (6) از طریق ابزارهای خودکار یا غیرانسانی به پلتفرم دسترسی نخواهید یافت؛ (7) از پلتفرم برای مقاصد غیرقانونی یا غیرمجاز استفاده نخواهید کرد؛ و (8) استفادهٔ شما از پلتفرم ناقض هیچ قانون یا مقررات قابل اعمالی نخواهد بود.
ثبتنام کاربر
ممکن است لازم باشد در پلتفرم ثبتنام کنید. شما میپذیرید که گذرواژهٔ خود را محرمانه نگه دارید و مسئول تمامی استفادهها از حساب کاربری و گذرواژهٔ خود خواهید بود.
هزینهها و پرداخت
ما روشهای گوناگون پرداخت از جمله کارتهای نقدی/اعتباری و ارائهدهندگان ثالث را میپذیریم. برای دسترسی به برخی از خدمات ما ممکن است پرداخت هزینه لازم باشد. شما میپذیرید که برای تمامی خریدهای انجامشده از طریق پلتفرم، اطلاعات خرید و حساب کاربری بهروز، کامل و دقیق ارائه کنید.
در مورد خدمات اشتراکی، به ما اجازه میدهید تا روش پرداخت انتخابی شما را بهصورت دورهای و بدون نیاز به تأیید قبلی شما برای هر بار برداشت، تا زمانی که لغو اشتراک خود را به ما اطلاع دهید، شارژ کنیم.
ممکن است اشتراک آزمایشی پولی («دورهٔ آزمایشی») ارائه کنیم که دسترسی موقت به قابلیتهای ویژه را برای مدتی محدود (برای مثال 7 روز) با قیمت معرفی کاهشیافته فراهم میکند. با خرید دورهٔ آزمایشی، شرایط زیر را میپذیرید:
- هزینهٔ دورهٔ آزمایشی بیدرنگ پس از خرید دریافت میشود و جز در مواردی که قانون قابل اعمال مقرر کرده باشد، قابل استرداد نیست.
- در پایان دورهٔ آزمایشی، اشتراک شما بهطور خودکار با نرخ ماهانهٔ رایج در آن زمان به اشتراک ماهانهٔ استاندارد تبدیل میشود، مگر آنکه پیش از انقضای دورهٔ آزمایشی آن را لغو کنید.
- میتوانید در هر زمان طی دورهٔ آزمایشی، از طریق تنظیمات حساب کاربری یا با تماس با تیم پشتیبانی ما، دورهٔ آزمایشی را لغو کنید. در صورت لغو در طول دورهٔ آزمایشی، تا پایان آن دوره به قابلیتهای ویژه دسترسی خواهید داشت و هیچ مبلغ دیگری دریافت نخواهد شد.
- واجد شرایط بودن برای دورهٔ آزمایشی به تشخیص انحصاری ما تعیین میشود و معمولاً به یک دورهٔ آزمایشی برای هر حساب کاربری محدود است. ما حق داریم پیشنهاد دورهٔ آزمایشی را در هر زمان تغییر دهیم یا متوقف کنیم.
ما حق داریم هرگونه خطا یا اشتباه در قیمتگذاری را تصحیح کنیم، حتی اگر پیشتر پرداخت را درخواست یا دریافت کرده باشیم. همچنین حق داریم هر سفارشی را که از طریق پلتفرم ثبت شده است نپذیریم.
قابلیتهای رایگان و ویژه
OwlApply قابلیتهای رایگان، طرحهای اشتراک ویژه و یک گزینهٔ آزمایشی پولی ارائه میکند:
- قابلیتهای رایگان شامل ویرایشگر رزومه و نامهٔ پوششی با همهٔ قالبها، وارد کردن رزومه از یک فایل یا پروفایل LinkedIn، ردیاب مشاغل، جستوجوی شغل با تعداد محدودی نتیجه، بررسی ATS همراه با امتیاز شما و بخشی از یافتههای آن، تحلیل آگهیهای شغلی در افزونهٔ مرورگر، تعداد محدودی اعتبار تکمیل خودکار در هر ماه و، در صورتی که پیشتر مصاحبهٔ تمرینی انجام نداده باشید، یک مصاحبهٔ تمرینی کوتاه است.
- قابلیتهای ویژه شامل دانلود رزومهها و نامههای پوششی شما به صورت PDF، گزارش کامل ATS همراه با دستورالعمل رفع هر مشکل، ابزارهای نگارش با هوش مصنوعی (مانند بازنویسی رزومه، بندهای فهرستوار، خلاصهها، نامههای پوششی و ترجمه)، امتیاز تطابق با مشاغل، نتایج کامل جستوجوی شغل با فیلتر تاریخ، اعتبار بیشتر برای تکمیل خودکار و مصاحبههای تمرینی با هوش مصنوعی است. برخی قابلیتهای ویژه محدودیت استفاده دارند؛ برای مثال، هر طرح شامل تعداد مشخصی مصاحبهٔ تمرینی در هر دورهٔ صورتحساب است. قابلیتها و محدودیتهای فعلی در برنامه نمایش داده میشوند.
- دورهٔ آزمایشی پولی، دسترسی به قابلیتهای ویژه را برای مدتی محدود (برای مثال 7 روز) با نرخ معرفی کاهشیافته فراهم میکند. برخی قابلیتها در طول دورهٔ آزمایشی محدودتر از طرح پولی هستند؛ برای مثال، دورهٔ آزمایشی شامل تعداد کمتری مصاحبهٔ تمرینی با هوش مصنوعی است. در پایان دورهٔ آزمایشی، اشتراک شما در صورت عدم لغو، بهطور خودکار به طرح ماهانهٔ استاندارد تبدیل میشود.
لغو و استرداد وجه
چنانچه اشتراکی از خدمات ما خریداری کنید، میتوانید در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود یا تماس با ما، اشتراک خود را لغو کنید.
- اشتراکهای ماهانه، سهماهه و ششماهه: لغو شما در پایان دورهٔ پرداختشدهٔ جاری اعمال میشود. جز در مواردی که قانون قابل اعمال مقرر کرده باشد، بابت بخش استفادهنشدهٔ دورهٔ اشتراک هیچ وجهی مسترد نمیشود.
- اشتراکهای آزمایشی پولی: میتوانید در طول دورهٔ آزمایشی از طریق تنظیمات حساب کاربری خود آن را لغو کنید. پس از لغو، تا پایان دورهٔ آزمایشی به قابلیتهای ویژه دسترسی خواهید داشت. هزینهٔ دورهٔ آزمایشی جز در مواردی که قانون قابل اعمال مقرر کرده باشد قابل استرداد نیست. چنانچه پیش از انقضای دورهٔ آزمایشی آن را لغو نکنید، اشتراک شما بهطور خودکار به طرح ماهانهٔ استاندارد تبدیل میشود و هزینهٔ اشتراک ماهانهٔ رایج در آن زمان از شما دریافت خواهد شد.
افزونهٔ مرورگر
OwlApply یک افزونهٔ مرورگر («افزونه») ارائه میکند که به شما در تحلیل آگهیهای شغلی و تکمیل درخواستهای شغلی کمک میکند. با نصب و استفاده از افزونه، شرایط تکمیلی زیر را میپذیرید.
افزونه در وبسایتهای اشخاص ثالث، مانند سایتهای کاریابی و سایتهای درخواست شغل کارفرمایان (برای مثال LinkedIn، Indeed، Glassdoor، Workday، Greenhouse و Naukri)، عمل میکند تا قابلیتهای تحلیل شغل، پر کردن خودکار فرم، تولید نامهٔ پوششی، بهینهسازی رزومه و مشاورهٔ شغلی به کمک هوش مصنوعی را فراهم کند.
نحوهٔ برخورد افزونه با دادهها
- •اسکریپتهای افزونه در صفحاتی که بازدید میکنید اجرا میشوند، اما فقط در صفحاتی عمل میکنند که نشانی آنها به نظر مرتبط با شغل است، یا در صفحاتی که خودتان افزونه را در آنها باز میکنید.
- •اگر باز شدن خودکار روشن باشد (حالت پیشفرض) و وارد حساب خود شده باشید، افزونه پنل خود را در چنین صفحاتی باز میکند و متن شغلی صفحه و نشانی آن را بدون نیاز به کلیک دیگری برای تحلیل به OwlApply ارسال میکند. میتوانید باز شدن خودکار را در افزونه برای یک سایت یا برای همهٔ سایتها خاموش کنید.
- •دادهها از طریق اتصالهای رمزگذاریشده ارسال میشوند و توسط OwlApply و ارائهدهندگان خدماتی که در سیاست حفظ حریم خصوصی ما نام برده شدهاند، از جمله ارائهدهندگان هوش مصنوعی مستقر در ایالات متحده، پردازش میشوند.
- •آنچه پر کردن خودکار ارسال میکند هرگز شامل محتوای فیلدهای رمز عبور نیست و افزونه از مجوز کوکی خود فقط برای این استفاده میکند که شما در OwlApply وارد حساب کاربریتان باقی بمانید.
وقتی از پر کردن خودکار استفاده میکنید، افزونه پرسشهای فرم درخواست، گزینههای پاسخ آنها و هر مقداری را که از قبل در فیلدها وارد شده است به OwlApply ارسال میکند. ما این دادهها را همراه با پروفایل و رزومهٔ شما و با استفاده از ارائهدهندگان هوش مصنوعی خود پردازش میکنیم و پاسخهایی را بازمیگردانیم که افزونه در فرم وارد میکند. مگر اینکه این گزینه را خاموش کنید، افزونه رزومه و نامهٔ پوششی شما را نیز به فیلدهای بارگذاری فایل پیوست میکند. مسئولیت بازبینی و راستیآزمایی تمامی اطلاعات تکمیلشدهٔ خودکار پیش از ارسال هر درخواست شغلی بر عهدهٔ شماست.
- افزونه برای اجرا در همهٔ وبسایتها به مجوز نیاز دارد، زیرا آگهیهای شغلی و فرمهای درخواست در سایتهای بسیار متفاوتی وجود دارند. افزونه از این دسترسی فقط به شرحی که در بالا و در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است استفاده میکند.
- میتوانید یک نشانی ایمیل و یک رمز عبور را در افزونه ذخیره کنید تا در آن دسته از سایتهای درخواست شغل کارفرمایان که داشتن حساب کاربری را الزامی میکنند (برای مثال Workday، iCIMS، SAP SuccessFactors، UKG Pro، Taleo و BrassRing) حساب کاربری ایجاد کنید و وارد آنها شوید. این اطلاعات ثبتنام فقط در مرورگر شما و بهصورت رمزگذاریشده ذخیره میشوند و هرگز برای OwlApply یا ارائهدهندگان هوش مصنوعی ما ارسال نمیشوند. وقتی از افزونه میخواهید چنین حسابی ایجاد کند، افزونه در جایی که سایت آن را درخواست میکند، شرایط یا اطلاعیهٔ حریم خصوصی سایت را از طرف شما میپذیرد (معمولاً با تیک زدن کادر مربوط یا فشار دادن دکمهٔ پذیرش)؛ بررسیهای امنیتی، کدهایی که سایت برای شما ارسال میکند و پرسشهای امنیتی به خود شما واگذار میشوند و حساب کاربری فقط زمانی ایجاد میشود که خودتان دکمهٔ ایجاد حساب یا ورود را فشار دهید، چه در خود سایت و چه از طریق دکمهٔ افزونه که دکمهٔ سایت را بهجای شما فشار میدهد. با این کار، شرایط و اطلاعیهٔ حریم خصوصی آن کارفرما را میپذیرید و حساب کاربری میان شما و کارفرما یا شرکتی است که سامانهٔ درخواست شغل آن را اداره میکند.
- متن آگهیهای شغلی تحلیلشده و نشانی آنها در یک حافظهٔ نهان مشترک از آگهیها نگهداری میشوند که به حساب کاربری شما پیوند ندارد. ما از دادههای افزونه برای ارائه و بهبود قابلیتهای آن به شرحی که در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است استفاده میکنیم؛ این دادهها را برای تبلیغات به کار نمیبریم و آنها را نمیفروشیم.
- میتوانید هر زمان باز شدن خودکار را خاموش کنید، یا افزونه را غیرفعال یا حذف نصب کنید. غیرفعال کردن یا حذف نصب افزونه، هرگونه گردآوری دادهٔ بعدی توسط آن را متوقف میکند و حذف نصب، دادههایی را که افزونه در مرورگر شما ذخیره کرده است پاک میکند.
- مسئولیت رعایت شرایط خدمات وبسایتهای ثالثی که افزونه در آنها عمل میکند منحصراً بر عهدهٔ شماست. OwlApply در قبال هرگونه نقض شرایط اشخاص ثالث ناشی از استفادهٔ شما از افزونه مسئولیتی ندارد.
فعالیتهای ممنوع
شما نمیتوانید به پلتفرم برای هدفی جز آنچه ما پلتفرم را برای آن در دسترس قرار دادهایم دسترسی پیدا کنید یا از آن استفاده کنید. استفاده از پلتفرم در ارتباط با هرگونه فعالیت تجاری، جز مواردی که صراحتاً از سوی ما تأیید یا مجاز شده است، مجاز نیست.
- به اشتراک گذاشتن اطلاعات ورود بهگونهای که چند کاربر از یک حساب استفاده کنند
- فروش یا انتقال نمایهٔ کاربری خود
- استفاده از پلتفرم برای تبلیغ یا عرضهٔ کالا یا خدمات
- تلاش برای جعل هویت کاربر یا شخص دیگر
- قرار دادن پلتفرم در قاب یا پیوند دادن به آن بدون مجوز
- استفادهٔ نادرست از خدمات پشتیبانی ما
- دور زدن، غیرفعال کردن یا اختلال در قابلیتهای مرتبط با امنیت
- استفاده از هر سامانهٔ خودکار برای دسترسی به پلتفرم
- بارگذاری یا ارسال ویروس، بدافزار یا سایر کدهای مخرب
مشارکتهای تولیدشده توسط کاربر
پلتفرم به شما امکان میدهد محتوایی مانند رزومه، نامهٔ پوششی، عکس، اطلاعات پروفایل و درخواستهای شغلی، اطلاعات مشاغل و پیامهایی را که برای قابلیتهای هوش مصنوعی ما میفرستید (که مجموعاً «مشارکتها» نامیده میشوند) ایجاد، بارگذاری و ذخیره کنید. ما مشارکتهای شما را به سایر کاربران پلتفرم نشان نمیدهیم.
مسئولیت مشارکتهای شما بر عهدهٔ خود شماست. با ایجاد یا بارگذاری هر مشارکتی، اظهار و تضمین میکنید که حق استفاده از آن را دارید، که ناقض حقوق هیچ شخص ثالثی یا قانون قابل اعمال نیست، که نادرست یا گمراهکننده نیست و که حاوی محتوای زیانبار یا توهینآمیز نیست.
مجوز بهرهبرداری از مشارکتها
مالکیت کامل مشارکتهای شما و هرگونه حق مالکیت فکری در آنها نزد شما باقی میماند. شما مجوزی غیرانحصاری، جهانی و بدون حقالامتیاز به ما اعطا میکنید تا مشارکتهای شما را میزبانی، ذخیره، کپی، پردازش و نمایش کنیم و آنها را تطبیق دهیم، برای مثال هنگامی که از قابلیتهای هوش مصنوعی ما میخواهید رزومهٔ شما را بازنویسی کنند یا هنگامی که یک فایل PDF ایجاد میکنیم، صرفاً به میزانی که برای ارائهٔ پلتفرم به شما لازم است و به شرح مندرج در سیاست حفظ حریم خصوصی ما. ما میتوانیم به ارائهدهندگان خدمات خود اجازه دهیم از این مجوز تنها از طرف ما و برای همین اهداف استفاده کنند.
این مجوز هنگامی پایان مییابد که مشارکت مربوط یا حساب کاربری خود را حذف کنید. ممکن است نسخههایی در نسخههای پشتیبان ما و در سوابقی که طبق قانون موظف به نگهداری آنها هستیم، برای مدتهای تعیینشده در سیاست حفظ حریم خصوصی ما باقی بماند. ما در قبال اظهارات یا ادعاهای مندرج در مشارکتهای شما مسئولیتی نداریم.
وبسایتها و محتوای اشخاص ثالث
پلتفرم ممکن است حاوی پیوند به وبسایتهای دیگر و نیز مقاله، عکس، متن، گرافیک، تصویر، طراحی، موسیقی، صدا، ویدئو، اطلاعات، برنامه، نرمافزار و سایر محتوای متعلق به اشخاص ثالث یا با منشأ آنان باشد. چنین پیوندها و محتوایی از سوی ما بررسی، پایش یا از نظر صحت راستیآزمایی نمیشود و ما در قبال هیچ وبسایت یا محتوای متعلق به اشخاص ثالث مسئولیتی نداریم.
سلب مسئولیت در قبال محتوای اشخاص ثالث
- •درج، پیوند دادن یا اجازهٔ استفاده یا نصب هر وبسایت یا محتوای متعلق به اشخاص ثالث به معنای تأیید یا پشتیبانی آن از سوی OwlApply نیست.
- •OwlApply در قبال صحت، قانونی بودن یا اتکاپذیری محتوای اشخاص ثالث که از طریق پیوندها یا قابلیتهای پلتفرم در دسترس قرار میگیرد مسئولیتی ندارد.
- •چنانچه تصمیم بگیرید پلتفرم را ترک کنید و به وبسایتهای اشخاص ثالث دسترسی یابید، این کار با مسئولیت خود شما و تابع شرایط و سیاستهای حریم خصوصی همان اشخاص ثالث خواهد بود.
مدیریت پلتفرم
ما حق داریم: (1) پلتفرم را از نظر نقض این شرایط پایش کنیم؛ (2) علیه هر کس که قانون یا این شرایط را نقض کند اقدام قانونی مقتضی به عمل آوریم؛ (3) هر یک از مشارکتهای شما را نپذیریم، دسترسی به آن را محدود کنیم، در دسترس بودن آن را محدود سازیم یا آن را غیرفعال کنیم؛ (4) تمامی فایلها و محتوایی را که حجم بیش از اندازه دارند یا برای سامانههای ما سنگین هستند از پلتفرم حذف یا به نحو دیگری غیرفعال کنیم؛ و (5) به هر نحو دیگر پلتفرم را بهگونهای مدیریت کنیم که از حقوق و اموال ما حمایت شود و عملکرد صحیح پلتفرم تسهیل گردد.
سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی و امنیت دادهها برای ما اهمیت دارد. سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح میدهد که کدام دادههای شخصی را گردآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و آنها را به اشتراک میگذاریم، چگونه از آنها حفاظت میکنیم و چه حقوقی دارید.
مدت و فسخ
این شرایط تا زمانی که از پلتفرم استفاده میکنید بهطور کامل معتبر و لازمالاجرا باقی میماند. ما حق داریم به تشخیص انحصاری خود و بدون اطلاع قبلی یا مسئولیت، دسترسی و استفاده از پلتفرم را برای هر شخص و به هر دلیل، از جمله به دلیل نقض این شرایط یا قانون قابل اعمال، ممنوع کنیم. همچنین میتوانیم در هر زمان، بدون هشدار و به تشخیص انحصاری خود، استفاده یا مشارکت شما در پلتفرم را خاتمه دهیم یا حساب کاربری و هر محتوایی را حذف کنیم.
تغییرات و وقفهها
ما حق داریم در هر زمان، به هر دلیل و به تشخیص انحصاری خود، بدون اطلاع قبلی محتوای پلتفرم را تغییر دهیم، اصلاح کنیم یا حذف کنیم. نمیتوانیم تضمین کنیم که پلتفرم همیشه در دسترس باشد. ممکن است با مشکلات سختافزاری، نرمافزاری یا سایر مشکلات مواجه شویم یا نیاز به انجام تعمیر و نگهداری مرتبط با پلتفرم داشته باشیم که به وقفه، تأخیر یا خطا میانجامد.
قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین فنلاند است. اگر مصرفکننده هستید، این انتخاب قانون حاکم شما را از حمایت مقررات آمرهٔ قانون کشور محل اقامت عادیتان محروم نمیکند، و هیچیک از مفاد این شرایط حقوقی را که بهعنوان مصرفکننده به موجب قوانین آمره دارید محدود نمیکند.
حل اختلاف
اگر شکایت یا اختلافی با ما دارید، لطفاً ابتدا از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید تا بتوانیم برای حل آن تلاش کنیم.
اگر مصرفکننده هستید، میتوانید در دادگاههای فنلاند یا کشور محل اقامت عادی خود علیه ما دعوا مطرح کنید، و ما تنها در دادگاههای کشور محل اقامت عادی شما میتوانیم علیه شما دعوا مطرح کنیم. شما بهعنوان مصرفکننده همچنین میتوانید پس از آنکه شکایت خود را کتباً به ما اعلام کردید و با خدمات مشاورهٔ مصرفکنندگان فنلاند یا مرکز اروپایی مصرفکنندگان تماس گرفتید، اختلاف را به هیئت رسیدگی به اختلافات مصرفکنندگان فنلاند (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi) ارجاع دهید. این هیئت شکایتها را به زبان فنلاندی یا سوئدی میپذیرد. اگر از پلتفرم برای مقاصد تجاری استفاده میکنید، رسیدگی به اختلافات در مرحلهٔ بدوی بر عهدهٔ دادگاه بخش هلسینکی (Helsingin käräjäoikeus) است.
سلب تضمین
پلتفرم «همانگونه که هست» و «بر پایهٔ در دسترس بودن» ارائه میشود. تا حداکثری که قانون اجازه میدهد، ما تمامی تضمینهای صریح یا ضمنی را در ارتباط با پلتفرم و استفادهٔ شما از آن، از جمله و بدون محدودیت تضمینهای ضمنی قابلیت فروش، تناسب با هدفی خاص و عدم نقض حقوق، سلب میکنیم.
ما هیچ تضمین یا اظهاری در خصوص صحت یا کامل بودن محتوای پلتفرم یا محتوای هر وبسایتی که به پلتفرم پیوند دارد ارائه نمیکنیم و هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خطا، اشتباه یا نادرستی محتوا، صدمهٔ بدنی، خسارت مالی یا هرگونه دسترسی یا استفادهٔ غیرمجاز از سرورهای خود نمیپذیریم.
محدودیت مسئولیت
تا حداکثری که قانون اجازه میدهد، نه ما و نه مدیران، مقامات، کارکنان یا نمایندگان ما، در برابر شما یا هر شخص ثالث، مسئول هیچگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، تبعی، نمونهای، اتفاقی، خاص یا تنبیهی، از جمله سود ازدسترفته، درآمد ازدسترفته، از دست رفتن دادهها یا سایر خساراتِ ناشی از استفادهٔ شما از پلتفرم نخواهیم بود.
علیرغم هر مقررهٔ مغایری که در این سند آمده باشد، مسئولیت ما در برابر شما به هر علتی و صرفنظر از نوع دعوا، در همهٔ حالات محدود است به مبلغی که، در صورت وجود، طی دورهٔ سه (3) ماههٔ پیش از وقوع رویدادِ منشأ ادعا به ما پرداخت کردهاید.
جبران خسارت
شما میپذیرید که از ما، از جمله شرکتهای تابعه، شرکتهای وابسته و تمامی مقامات، کارکنان و نمایندگان مربوط، در برابر هرگونه ضرر، خسارت، مسئولیت، ادعا یا مطالبه، از جمله حقالوکالهٔ متعارف و هزینهها، که از سوی هر شخص ثالث در نتیجهٔ استفادهٔ شما از پلتفرم، نقض این شرایط از سوی شما یا نقض حقوق شخص ثالث توسط شما مطرح شود، دفاع کنید، خسارت را جبران کنید و ما را مصون نگه دارید.
ارتباطات الکترونیکی
بازدید از پلتفرم، ارسال پست الکترونیکی به ما و تکمیل فرمهای برخط، ارتباط الکترونیکی محسوب میشود. شما با دریافت ارتباطات الکترونیکی موافقت میکنید و میپذیرید که تمامی توافقها، اطلاعیهها، افشائیهها و سایر ارتباطاتی که بهصورت الکترونیکی در اختیار شما قرار میدهیم، هر الزام قانونی مبنی بر کتبی بودن چنین ارتباطی را برآورده میکند.
تماس با ما
برای رسیدگی به شکایت در خصوص پلتفرم یا دریافت اطلاعات بیشتر دربارهٔ استفاده از آن، لطفاً از طریق نشانی زیر با ما تماس بگیرید:
ما تمام تلاش خود را به کار میبندیم تا در اسرع وقت به پرسشهای شما پاسخ دهیم و به نگرانیهای شما رسیدگی کنیم.