يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
مرحبًا بكم في OwlApply. تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينكم، سواء بصفتكم الشخصية أو نيابةً عن كيان («أنتم»)، وبين OwlApply Oy، وهي شركة فنلندية محدودة المسؤولية (رقم التعريف التجاري 3622413-7) وعنوانها Tiistinkallio 6, 02230 Espoo، فنلندا («الشركة» أو «نحن» أو «لنا»)، بشأن دخولكم إلى موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا واستخدامها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المنصة»).
بدخولكم إلى المنصة أو استخدامها، تقرّون بأنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط، فيُرجى عدم الدخول إلى المنصة أو استخدامها.
الموافقة على الشروط
نعمل على نطاق عالمي، وتسري هذه الشروط على جميع المستخدمين بصرف النظر عن موقعهم الجغرافي، وذلك بالقدر الذي تكون فيه قابلة للنفاذ قانونًا في بلد إقامتكم. وقد تنطبق شروط تكميلية بحسب موقعكم، ويُشار إليها بوضوح حيثما انطبقت.
نحتفظ بالحق في إدخال تعديلات على هذه الشروط في أي وقت ولأي سبب. وننبّهكم إلى أي تعديلات عبر تحديث تاريخ «آخر تحديث» في هذه الشروط، وتتنازلون عن أي حق في تلقّي إشعار خاص بكل تعديل من هذا القبيل. وتقع عليكم مسؤولية مراجعة هذه الشروط دوريًا للبقاء على اطلاع بالتحديثات.
حقوق الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المنصة مملوكة لنا ملكية خاصة، وجميع الشيفرات المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات الموقع والمواد الصوتية والمرئية والنصوص والصور والرسومات الواردة على المنصة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المحتوى»)، وكذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها («العلامات»)، مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا أو مرخَّصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية وسائر حقوق الملكية الفكرية.
شريطة أن تكونوا مؤهلين لاستخدام المنصة، يُمنح لكم ترخيص محدود بالدخول إلى المنصة واستخدامها وتنزيل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي حصلتم على حق الاطلاع عليه بصورة سليمة، وذلك حصرًا لاستخدامكم الشخصي غير التجاري. ونحتفظ بجميع الحقوق التي لم تُمنح لكم صراحةً في المنصة والمحتوى والعلامات.
إقرارات المستخدم
باستخدامكم المنصة، تقرّون وتضمنون ما يلي: (1) أن جميع معلومات التسجيل التي تقدّمونها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) أنكم ستحافظون على دقة هذه المعلومات؛ (3) أن لديكم الأهلية القانونية للالتزام بهذه الشروط؛ (4) أنكم لستم دون سن 18 عامًا؛ (5) أنكم لستم قاصرين في الولاية القضائية التي تقيمون فيها؛ (6) أنكم لن تدخلوا إلى المنصة بوسائل آلية أو غير بشرية؛ (7) أنكم لن تستخدموا المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به؛ (8) أن استخدامكم للمنصة لن يخالف أي قانون أو لائحة سارية.
تسجيل المستخدم
قد يُطلب منكم التسجيل في المنصة. وتوافقون على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بكم، وتتحملون المسؤولية عن كل استخدام لحسابكم وكلمة مروركم.
الرسوم والدفع
نقبل وسائل دفع متعددة، منها بطاقات الخصم/الائتمان ومقدّمو الخدمات من الأطراف الثالثة. وقد يُطلب منكم سداد رسوم للحصول على بعض خدماتنا. وتوافقون على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر المنصة.
وفيما يخص خدمات الاشتراك، تفوّضوننا بخصم المبالغ من وسيلة الدفع التي اخترتموها بصورة دورية دون الحاجة إلى موافقتكم المسبقة على كل عملية خصم متكررة، وذلك إلى حين إخطارنا بإلغاء الاشتراك.
قد نتيح اشتراكًا تجريبيًا مدفوعًا («التجربة») يمنح وصولًا مؤقتًا إلى الخصائص المدفوعة لفترة محدودة (7 أيام مثلًا) بسعر تمهيدي مخفَّض. وبشرائكم التجربة، توافقون على الشروط التالية:
- تُخصم رسوم التجربة فور الشراء، وهي غير قابلة للاسترداد إلا في الحدود التي يوجبها القانون الساري.
- عند انتهاء مدة التجربة، يتحوّل اشتراككم تلقائيًا إلى اشتراك شهري عادي بالسعر الشهري المعمول به آنذاك، ما لم تلغوه قبل انقضاء مدة التجربة.
- يمكنكم إلغاء التجربة في أي وقت خلال مدتها من إعدادات حسابكم أو بالتواصل مع فريق الدعم لدينا. وإذا ألغيتم خلال مدة التجربة، تحتفظون بالوصول إلى الخصائص المدفوعة حتى نهاية تلك المدة، ولا تُطبَّق أي رسوم إضافية.
- يُحدَّد استحقاق التجربة وفق تقديرنا المطلق، ويقتصر عمومًا على تجربة واحدة لكل حساب مستخدم. ونحتفظ بالحق في تعديل عرض التجربة أو إيقافه في أي وقت.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو هفوات في التسعير، حتى لو كنا قد طلبنا الدفع أو تسلّمناه بالفعل. كما نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يُقدَّم عبر المنصة.
الخصائص المجانية والمدفوعة
تقدّم OwlApply خصائص مجانية وخطط اشتراك مدفوعة وخيار تجربة مدفوعة:
- تشمل الخصائص المجانية محرّر السير الذاتية وخطابات التقديم مع جميع القوالب، واستيراد السيرة الذاتية من ملف أو من ملف تعريف على LinkedIn، وأداة تتبّع الوظائف، والبحث عن الوظائف بعدد محدود من النتائج، وفحص ATS مع درجتكم وجزء من ملاحظاته، وتحليل إعلانات الوظائف في إضافة المتصفح، وعددًا محدودًا من أرصدة التعبئة التلقائية كل شهر، ومقابلة تدريبية قصيرة واحدة إذا لم تُجروا مقابلة تدريبية من قبل.
- تشمل الخصائص المدفوعة تنزيل سيركم الذاتية وخطابات التقديم الخاصة بكم بصيغة PDF، وتقرير ATS الكامل مع تعليمات إصلاح كل مشكلة، وأدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي (مثل إعادة صياغة السيرة الذاتية، والنقاط الموجزة، والملخصات، وخطابات التقديم، والترجمة)، ودرجات التوافق مع الوظائف، ونتائج البحث الكاملة عن الوظائف مع عوامل تصفية حسب التاريخ، والمزيد من أرصدة التعبئة التلقائية، والمقابلات التدريبية بالذكاء الاصطناعي. وتخضع بعض الخصائص المدفوعة لحدود استخدام؛ فعلى سبيل المثال، تتضمن كل خطة عددًا محددًا من المقابلات التدريبية في كل فترة فوترة. وتُعرض الخصائص والحدود الحالية في التطبيق.
- تمنح التجربة المدفوعة وصولًا إلى الخصائص المدفوعة لفترة محدودة (7 أيام مثلًا) بسعر تمهيدي مخفَّض. وتكون بعض الخصائص خلال التجربة أكثر تقييدًا منها في الخطة المدفوعة؛ فعلى سبيل المثال، تتضمن التجربة عددًا أقل من المقابلات التدريبية بالذكاء الاصطناعي. وعند انتهاء التجربة، يتحوّل اشتراككم تلقائيًا إلى خطة شهرية عادية ما لم يُلغَ.
الإلغاء واسترداد المبالغ
إذا اشتريتم اشتراكًا في خدماتنا، فيمكنكم إلغاؤه في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابكم أو بالتواصل معنا.
- الاشتراكات الشهرية والربع سنوية ونصف السنوية: يسري الإلغاء اعتبارًا من نهاية المدة المدفوعة الجارية. ولا تُرد أي مبالغ عن الأجزاء غير المستخدمة من مدة الاشتراك ما لم يوجب القانون الساري ذلك.
- الاشتراكات التجريبية المدفوعة: يمكنكم الإلغاء خلال مدة التجربة من إعدادات حسابكم. وعند الإلغاء، تحتفظون بالوصول إلى الخصائص المدفوعة حتى نهاية مدة التجربة. ورسوم التجربة غير قابلة للاسترداد إلا في الحدود التي يوجبها القانون الساري. وإذا لم تلغوا قبل انقضاء مدة التجربة، يتحوّل اشتراككم تلقائيًا إلى خطة شهرية عادية، وتُخصم منكم رسوم الاشتراك الشهري المعمول بها آنذاك.
إضافة المتصفح
تقدّم OwlApply إضافة للمتصفح («الإضافة») تساعدكم على تحليل إعلانات الوظائف واستكمال طلبات التوظيف. وبتثبيت الإضافة واستخدامها، توافقون على الشروط الإضافية التالية.
تعمل الإضافة على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، مثل لوحات الوظائف ومواقع التقديم لدى أصحاب العمل (على سبيل المثال LinkedIn وIndeed وGlassdoor وWorkday وGreenhouse وNaukri)، لتوفير خصائص تحليل الوظائف، والتعبئة التلقائية للنماذج، وإنشاء خطابات التقديم، وتحسين السيرة الذاتية، والإرشاد المهني بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
كيفية تعامل الإضافة مع البيانات
- •تعمل النصوص البرمجية للإضافة على الصفحات التي تزورونها، لكنها لا تتخذ أي إجراء إلا على الصفحات التي يبدو من عنوانها أنها متعلقة بالوظائف، أو حيث تفتحون الإضافة بأنفسكم.
- •إذا كان الفتح التلقائي مفعّلًا (وهو الإعداد الافتراضي) وكنتم مسجّلي الدخول، تفتح الإضافة لوحتها على هذه الصفحات وترسل نص الوظيفة الوارد في الصفحة وعنوانها إلى OwlApply لتحليلهما دون الحاجة إلى نقرة إضافية. ويمكنكم إيقاف الفتح التلقائي لموقع معيّن أو لجميع المواقع من داخل الإضافة.
- •تُرسَل البيانات عبر اتصالات مشفّرة وتعالجها OwlApply ومقدّمو الخدمات المذكورون في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، بمن فيهم مزوّدو ذكاء اصطناعي يقعون في الولايات المتحدة.
- •لا يتضمن ما ترسله التعبئة التلقائية أبدًا محتوى حقول كلمات المرور، ولا تستخدم الإضافة إذن ملفات تعريف الارتباط إلا لإبقائكم مسجّلي الدخول إلى OwlApply.
عند استخدامكم التعبئة التلقائية، ترسل الإضافة إلى OwlApply الأسئلة الواردة في نموذج التقديم وخيارات الإجابة عنها وأي قيم مُدخلة بالفعل في الحقول. ونعالجها مع ملفكم الشخصي وسيرتكم الذاتية باستخدام مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا، ونعيد إجابات تُدخلها الإضافة في النموذج. وما لم توقفوا هذا الخيار، تُرفق الإضافة أيضًا سيرتكم الذاتية وخطاب التقديم بحقول رفع الملفات. وتتحملون مسؤولية مراجعة جميع المعلومات المعبّأة تلقائيًا والتحقق منها قبل تقديم أي طلب توظيف.
- تحتاج الإضافة إلى إذن بالعمل على جميع المواقع الإلكترونية لأن إعلانات الوظائف ونماذج التقديم تظهر على مواقع كثيرة ومختلفة. ولا تستخدم الإضافة هذا الوصول إلا على النحو الموضّح أعلاه وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يجوز لكم حفظ عنوان بريد إلكتروني واحد وكلمة مرور واحدة في الإضافة لإنشاء حسابات وتسجيل الدخول إليها على مواقع التقديم التابعة لأصحاب العمل التي تشترط وجود حساب (على سبيل المثال Workday وiCIMS وSAP SuccessFactors وUKG Pro وTaleo وBrassRing). وتُخزَّن معلومات التسجيل هذه مشفّرةً في متصفحكم فقط، ولا تُرسَل أبدًا إلى OwlApply أو إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا. وعندما تطلبون من الإضافة إنشاء مثل هذا الحساب، فإنها تقبل نيابةً عنكم شروط الموقع أو إشعار الخصوصية الخاص به حيث يطلب الموقع ذلك (عادةً بتحديد خانة الاختيار الخاصة به أو بالضغط على زر القبول الخاص به)؛ وتُترك لكم فحوص الأمان والرموز التي يرسلها إليكم الموقع وأسئلة الأمان، ولا يُنشأ الحساب إلا عندما تضغطون أنتم بأنفسكم على زر إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول (Create Account / Sign In)، سواء على الموقع أو عبر زر الإضافة الذي يضغط على زر الموقع نيابةً عنكم. وبذلك تقبلون شروط صاحب العمل المعني وإشعار الخصوصية الخاص به، ويكون الحساب علاقة قائمة بينكم وبين صاحب العمل أو الشركة التي تدير نظام التقديم الخاص به.
- تُحفظ نصوص إعلانات الوظائف التي جرى تحليلها وعناوينها في ذاكرة مؤقتة مشتركة للإعلانات غير مرتبطة بحسابكم. ونستخدم البيانات الواردة من الإضافة لتقديم خصائصها وتحسينها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ ولا نستخدمها لأغراض إعلانية ولا نبيعها.
- يجوز لكم في أي وقت إيقاف الفتح التلقائي، أو تعطيل الإضافة أو إلغاء تثبيتها. ويؤدي تعطيل الإضافة أو إلغاء تثبيتها إلى وقف أي جمع لاحق للبيانات بواسطتها، ويؤدي إلغاء التثبيت إلى حذف البيانات التي خزّنتها في متصفحكم.
- تتحملون وحدكم مسؤولية الامتثال لشروط خدمة مواقع الأطراف الثالثة التي تعمل عليها الإضافة. ولا تتحمل OwlApply أي مسؤولية عن أي مخالفة لشروط الأطراف الثالثة تنشأ عن استخدامكم للإضافة.
الأنشطة المحظورة
لا يجوز لكم الدخول إلى المنصة أو استخدامها لأي غرض خلاف الغرض الذي أتحناها من أجله. ولا يجوز استخدام المنصة في أي مساعٍ تجارية باستثناء ما نُقرّه أو نوافق عليه صراحةً.
- مشاركة بيانات تسجيل الدخول بحيث يستخدم أكثر من مستخدم حسابًا واحدًا
- بيع ملفكم الشخصي أو نقل ملكيته
- استخدام المنصة للإعلان عن سلع أو خدمات أو عرضها للبيع
- محاولة انتحال شخصية مستخدم آخر أو أي شخص آخر
- تأطير المنصة أو الربط إليها دون تصريح
- إساءة استخدام خدمات الدعم لدينا
- الالتفاف على الخصائص المتعلقة بالأمان أو تعطيلها أو التدخل فيها
- استخدام أي نظام آلي للدخول إلى المنصة
- رفع أو نقل الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة أو أي شيفرات ضارة أخرى
مساهمات المستخدمين
تتيح لكم المنصة إنشاء محتوى ورفعه وتخزينه، مثل السير الذاتية وخطابات التقديم والصور وبيانات الملف الشخصي وبيانات طلبات التوظيف ومعلومات الوظائف والرسائل الموجَّهة إلى خصائص الذكاء الاصطناعي لدينا (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المساهمات»). ولا نعرض مساهماتكم على مستخدمي المنصة الآخرين.
أنتم مسؤولون عن مساهماتكم. وعند إنشاء أي مساهمات أو رفعها، تقرّون وتضمنون أن لديكم الحق في استخدامها، وأنها لا تنتهك أي حقوق لطرف ثالث أو القانون الساري، وأنها ليست كاذبة أو مضلِّلة، وأنها لا تتضمن أي محتوى ضار أو مسيء.
الترخيص الممنوح على المساهمات
تحتفظون بالملكية الكاملة لمساهماتكم ولأي حقوق ملكية فكرية فيها. وتمنحوننا ترخيصًا غير حصري وساريًا في جميع أنحاء العالم ومعفى من الإتاوات لاستضافة مساهماتكم وتخزينها ونسخها ومعالجتها وعرضها وتكييفها، كما هي الحال مثلًا عندما تطلبون من خصائص الذكاء الاصطناعي لدينا إعادة صياغة سيرتكم الذاتية أو عندما ننشئ ملف PDF، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم المنصة إليكم وعلى النحو الموضَّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويجوز لنا أن نسمح لمزوّدي الخدمات لدينا باستخدام هذا الترخيص نيابةً عنا ولهذه الأغراض فقط.
ينتهي هذا الترخيص عندما تحذفون المساهمة أو حسابكم. وقد تظل نُسخ منها محفوظة في نسخنا الاحتياطية وفي السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، وذلك للمدد المحددة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أقوال أو إفادات ترد في مساهماتكم.
مواقع الأطراف الثالثة ومحتواها
قد تتضمن المنصة روابط لمواقع أخرى، إضافة إلى مقالات وصور ونصوص ورسومات وتصميمات وموسيقى وأصوات ومقاطع فيديو ومعلومات وتطبيقات وبرمجيات ومحتويات أخرى تعود لأطراف ثالثة أو صادرة عنها. ولا نتولّى فحص روابط الأطراف الثالثة ومحتواها أو مراقبتها أو التحقق من دقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي مواقع أو محتويات تخص أطرافًا ثالثة.
إخلاء المسؤولية عن محتوى الأطراف الثالثة
- •إن إدراج أي مواقع أو محتويات تخص أطرافًا ثالثة أو الربط بها أو السماح باستخدامها أو تثبيتها لا يعني إقرارها أو تأييدها من OwlApply.
- •لا تتحمل OwlApply المسؤولية عن دقة محتوى الأطراف الثالثة الذي يُتاح عبر روابط أو خصائص على المنصة، ولا عن مشروعيته أو موثوقيته.
- •إذا قررتم مغادرة المنصة والدخول إلى مواقع أطراف ثالثة، فإنكم تفعلون ذلك على مسؤوليتكم الخاصة ووفقًا لشروط تلك الأطراف وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
إدارة المنصة
نحتفظ بالحق في: (1) مراقبة المنصة لرصد مخالفات هذه الشروط؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد كل من يخالف القانون أو هذه الشروط؛ (3) رفض أي من مساهماتكم أو تقييد الوصول إليها أو الحدّ من إتاحتها أو تعطيلها؛ (4) إزالة جميع الملفات والمحتويات المفرطة الحجم أو المرهقة لأنظمتنا من المنصة أو تعطيلها؛ (5) إدارة المنصة على أي نحو آخر يهدف إلى حماية حقوقنا وممتلكاتنا وتيسير عملها السليم.
سياسة الخصوصية
نحرص على خصوصية البيانات وأمنها. وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونشاركها، وكيف نحميها، وما الحقوق التي تتمتعون بها.
مدة الاتفاق وإنهاؤه
تظل هذه الشروط سارية ونافذة بالكامل طوال مدة استخدامكم للمنصة. ونحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار أو مسؤولية، في منع أي شخص من الدخول إلى المنصة واستخدامها لأي سبب، بما في ذلك مخالفة هذه الشروط أو القانون الساري. ويجوز لنا إنهاء استخدامكم للمنصة أو مشاركتكم فيها، أو حذف حسابكم وأي محتوى، في أي وقت ودون إنذار، وفق تقديرنا المطلق.
التعديلات والانقطاعات
نحتفظ بالحق في تغيير محتويات المنصة أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت ولأي سبب وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار. ولا يمكننا ضمان إتاحة المنصة في جميع الأوقات. فقد نواجه مشكلات في العتاد أو البرمجيات أو غيرها، أو قد نحتاج إلى إجراء أعمال صيانة تتعلق بالمنصة، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الفنلندي. وإذا كنتم مستهلكين، فإن اختيار هذا القانون لا يحرمكم من الحماية التي توفرها لكم القواعد الآمرة في قانون البلد الذي يقع فيه محل إقامتكم المعتادة، وليس في هذه الشروط ما يقيّد الحقوق التي تتمتعون بها بصفتكم مستهلكين بموجب القواعد القانونية الآمرة.
تسوية المنازعات
إذا كانت لديكم شكوى أو كان بينكم وبيننا نزاع، يُرجى التواصل معنا أولًا عبر البريد الإلكتروني [email protected] لكي نحاول التوصل إلى حل.
إذا كنتم مستهلكين، يمكنكم رفع دعوى ضدنا أمام محاكم فنلندا أو محاكم البلد الذي تقيمون فيه، ولا يجوز لنا رفع دعوى ضدكم إلا أمام محاكم البلد الذي تقيمون فيه. ويمكنكم أيضًا، بصفتكم مستهلكين، إحالة النزاع إلى لجنة منازعات المستهلكين الفنلندية (Kuluttajariitalautakunta، www.kuluttajariita.fi) بعد أن تكونوا قد قدّمتم إلينا شكوى مكتوبة وتواصلتم مع خدمة استشارات المستهلكين الفنلندية أو مع المركز الأوروبي للمستهلك. وتقبل اللجنة الشكاوى باللغة الفنلندية أو السويدية. وإذا كنتم تستخدمون المنصة لأغراض تجارية، فإن محكمة مقاطعة هلسنكي (Helsingin käräjäoikeus) هي التي تفصل في النزاعات بصفتها محكمة الدرجة الأولى.
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، فيما يتعلق بالمنصة واستخدامكم لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك حقوق الغير.
لا نقدّم أي ضمانات أو إقرارات بشأن دقة محتوى المنصة أو اكتماله، ولا بشأن محتوى أي مواقع مرتبطة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو هفوات أو معلومات غير دقيقة في المحتوى، ولا عن أي إصابات شخصية أو أضرار بالممتلكات، ولا عن أي دخول غير مصرّح به إلى خوادمنا أو استخدام غير مصرّح به لها.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل نحن ولا أعضاء مجلس إدارتنا ولا مسؤولونا ولا موظفونا ولا وكلاؤنا أي مسؤولية تجاهكم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو رادعة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك فوات الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامكم للمنصة.
على الرغم من أي نص مخالف وارد في هذه الشروط، تكون مسؤوليتنا تجاهكم عن أي سبب كان وأيًا كان شكل الدعوى محدودة في جميع الأحوال بالمبلغ الذي سددتموه لنا، إن وُجد، خلال فترة الثلاثة (3) أشهر السابقة على الواقعة المنشئة للمطالبة.
التعويض
توافقون على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك شركاتنا الفرعية والتابعة وجميع مسؤولينا وموظفينا ووكلائنا، من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو ادعاء، بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف المعقولة، يتقدّم به أي طرف ثالث بسبب استخدامكم للمنصة أو إخلالكم بهذه الشروط أو انتهاككم لحقوق الغير.
المراسلات الإلكترونية
تُعدّ زيارتكم للمنصة وإرسالكم رسائل بريد إلكتروني إلينا وتعبئتكم للنماذج الإلكترونية مراسلات إلكترونية. وتوافقون على تلقّي المراسلات الإلكترونية، كما توافقون على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نوجّهها إليكم إلكترونيًا تفي بأي شرط قانوني يقضي بأن تكون هذه المراسلات كتابية.
تواصلوا معنا
لتسوية أي شكوى تتعلق بالمنصة أو للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدامها، يُرجى التواصل معنا عبر:
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتكم بسرعة ومعالجة ما يشغلكم.