Servicevilkår

Velkommen til OwlApply. Disse servicevilkår (»Vilkårene«) udgør en juridisk bindende aftale mellem dig, hvad enten du handler personligt eller på vegne af en juridisk person (»du«), og OwlApply Oy, et finsk kapitalselskab (virksomheds-id 3622413-7), Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finland (»Virksomheden«, »vi«, »os« eller »vores«), om din adgang til og brug af vores websted, applikationer og tjenester (samlet »Platformen«).

Ved at tilgå eller bruge Platformen bekræfter du, at du har læst og forstået Vilkårene, og at du er bundet af dem. Er du ikke indforstået med Vilkårene, må du ikke tilgå eller bruge Platformen.

Accept af Vilkårene

Vi driver virksomhed globalt, og Vilkårene er tiltænkt at gælde for alle brugere uanset geografisk placering, i det omfang de kan håndhæves i dit bopælsland. Supplerende vilkår kan gælde afhængigt af, hvor du befinder dig, og disse vil i givet fald være tydeligt angivet.

Vi forbeholder os ret til at ændre Vilkårene til enhver tid og af enhver grund. Vi gør dig opmærksom på ændringer ved at opdatere datoen »Senest opdateret« i Vilkårene, og du giver afkald på retten til at modtage særskilt meddelelse om hver enkelt ændring. Det er dit ansvar med jævne mellemrum at gennemgå Vilkårene for at holde dig orienteret om opdateringer.

Immaterielle rettigheder

Medmindre andet er angivet, tilhører Platformen os, og al kildekode, alle databaser, al funktionalitet, software, webstedsdesign, lyd, video, tekst, fotografier og grafik på Platformen (samlet »Indholdet«) samt de varemærker, servicemærker og logoer, der indgår heri (»Mærkerne«), ejes eller kontrolleres af os eller er licenseret til os og er beskyttet af ophavsrets- og varemærkelovgivning samt en række andre immaterielle rettigheder.

Forudsat at du er berettiget til at bruge Platformen, får du en begrænset licens til at tilgå og bruge Platformen og til at downloade eller udskrive en kopi af den del af Indholdet, som du har fået retmæssig adgang til, udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Vi forbeholder os alle rettigheder til Platformen, Indholdet og Mærkerne, som ikke udtrykkeligt er tildelt dig.

Brugerens erklæringer

Ved at bruge Platformen erklærer og indestår du for, at: (1) alle registreringsoplysninger, du afgiver, er sande, korrekte, aktuelle og fuldstændige; (2) du vedligeholder disse oplysninger, så de forbliver korrekte; (3) du har den fornødne retsevne til at overholde Vilkårene; (4) du ikke er under 18 år; (5) du ikke er mindreårig i den jurisdiktion, hvor du bor; (6) du ikke tilgår Platformen ved hjælp af automatiserede eller ikke-menneskelige midler; (7) du ikke bruger Platformen til ulovlige eller uautoriserede formål; og (8) din brug af Platformen ikke er i strid med gældende lov eller regler.

Brugerregistrering

Det kan være nødvendigt at oprette sig som bruger på Platformen. Du accepterer at holde din adgangskode fortrolig og er ansvarlig for al brug af din konto og adgangskode.

Priser og betaling

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder debet-/kreditkort og tredjepartsudbydere. Det kan være nødvendigt at betale et gebyr for at få adgang til nogle af vores tjenester. Du forpligter dig til at afgive aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger ved alle køb foretaget via Platformen.

Ved abonnementstjenester bemyndiger du os til løbende at trække beløbet på den betalingsmetode, du har valgt, uden at indhente din godkendelse forud for hver enkelt opkrævning, indtil du meddeler os, at du opsiger abonnementet.

Vi kan tilbyde et betalt prøveabonnement (»Prøveperioden«), som giver midlertidig adgang til premiumfunktioner i en begrænset periode (f.eks. 7 dage) til en nedsat introduktionspris. Ved køb af en Prøveperiode accepterer du følgende vilkår:

• Gebyret for Prøveperioden opkræves straks ved købet og refunderes ikke, medmindre gældende lovgivning kræver det.
• Ved Prøveperiodens udløb overgår dit abonnement automatisk til et almindeligt månedsabonnement til den til enhver tid gældende månedspris, medmindre du opsiger inden Prøveperiodens udløb.
• Du kan opsige Prøveperioden når som helst i løbet af perioden via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte vores supportteam. Opsiger du i løbet af Prøveperioden, bevarer du adgangen til premiumfunktionerne, indtil Prøveperioden udløber, og der opkræves ikke yderligere beløb.
• Vi afgør efter eget skøn, hvem der kan få en Prøveperiode, og den er som udgangspunkt begrænset til én Prøveperiode pr. brugerkonto. Vi forbeholder os ret til at ændre eller ophøre med at tilbyde Prøveperioden til enhver tid.

Vi forbeholder os ret til at rette fejl og mangler i prisangivelser, også selv om vi allerede har anmodet om eller modtaget betaling. Vi forbeholder os desuden ret til at afvise enhver ordre afgivet via Platformen.

Gratis funktioner og premiumfunktioner

OwlApply tilbyder gratis funktioner, premiumabonnementer og en betalt prøveperiode:

• Gratis funktioner omfatter editoren til CV'er og ansøgningsbreve med alle skabeloner, import af et CV fra en fil eller en LinkedIn-profil, jobtrackeren, jobsøgning med et begrænset antal resultater, ATS-tjekket med din score og en del af dets fund, analyse af jobopslag i browserudvidelsen, et begrænset antal kreditter til automatisk udfyldelse hver måned og én kort jobsamtale til træning, hvis du ikke har haft en før.
• Premiumfunktioner omfatter download af dine CV'er og ansøgningsbreve som PDF, den fulde ATS-rapport med vejledning i at løse hvert problem, AI-baserede skriveværktøjer (såsom omskrivning af CV, punktopstillinger, resuméer, ansøgningsbreve og oversættelse), matchscorer for job, fulde jobsøgningsresultater med datofiltre, flere kreditter til automatisk udfyldelse og AI-baserede jobsamtaler til træning. Nogle premiumfunktioner har forbrugsgrænser; for eksempel indeholder hvert abonnement et fastsat antal jobsamtaler til træning pr. faktureringsperiode. De aktuelle funktioner og grænser fremgår af appen.
• Den betalte Prøveperiode giver adgang til premiumfunktioner i en begrænset periode (f.eks. 7 dage) til en nedsat introduktionspris. Nogle funktioner er mere begrænsede i Prøveperioden end på et betalt abonnement; for eksempel indeholder Prøveperioden færre AI-baserede jobsamtaler til træning. Ved Prøveperiodens udløb overgår abonnementet automatisk til et almindeligt månedsabonnement, medmindre det opsiges.

Opsigelse og refundering

Har du købt et abonnement på vores tjenester, kan du til enhver tid opsige det ved at logge ind på din konto eller ved at kontakte os.

• Måneds-, kvartals- og halvårsabonnementer: Opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende betalte periode. Der ydes ikke refusion for uudnyttede dele af abonnementsperioden, medmindre gældende lovgivning kræver det.
• Betalte prøveabonnementer: Du kan opsige i løbet af Prøveperioden via dine kontoindstillinger. Ved opsigelse bevarer du adgangen til premiumfunktionerne, indtil Prøveperioden udløber. Gebyret for Prøveperioden refunderes ikke, medmindre gældende lovgivning kræver det. Opsiger du ikke inden Prøveperiodens udløb, overgår dit abonnement automatisk til et almindeligt månedsabonnement, og du opkræves den til enhver tid gældende månedspris.

Browserudvidelse

OwlApply tilbyder en browserudvidelse (»Udvidelsen«), der hjælper dig med at analysere jobopslag og udfylde jobansøgninger. Ved at installere og bruge Udvidelsen accepterer du følgende supplerende vilkår.

Udvidelsen fungerer på tredjeparters websteder, såsom jobportaler og arbejdsgiveres ansøgningssider (for eksempel LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse og Naukri), og leverer jobanalyse, automatisk udfyldelse af formularer, generering af ansøgningsbreve, CV-optimering og AI-understøttet karrierevejledning.

Når du bruger automatisk udfyldelse, sender Udvidelsen spørgsmålene i ansøgningsskemaet, deres svarmuligheder og de værdier, der allerede er indtastet i felterne, til OwlApply. Vi behandler dem sammen med din profil og dit CV ved hjælp af vores AI-udbydere og returnerer svar, som Udvidelsen indsætter i formularen. Medmindre du slår denne mulighed fra, vedhæfter Udvidelsen også dit CV og dit ansøgningsbrev i felter til upload af filer. Du er ansvarlig for at gennemgå og kontrollere alle automatisk udfyldte oplysninger, inden du indsender en jobansøgning.

• Udvidelsen kræver tilladelse til at køre på alle websteder, fordi jobopslag og ansøgningsskemaer findes på mange forskellige websteder. Den bruger kun denne adgang som beskrevet ovenfor og i vores privatlivspolitik.
• Du kan gemme én e-mailadresse og én adgangskode i Udvidelsen for at oprette konti på og logge ind på arbejdsgiveres ansøgningssider, der kræver en konto (for eksempel Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG Pro, Taleo og BrassRing). Disse tilmeldingsoplysninger gemmes krypteret og kun i din browser og sendes aldrig til OwlApply eller vores AI-udbydere. Når du beder Udvidelsen om at oprette en sådan konto, accepterer den webstedets vilkår eller privatlivserklæring på dine vegne, hvor webstedet beder om det (normalt ved at sætte flueben i webstedets afkrydsningsfelt eller trykke på dets acceptknap); sikkerhedstjek, koder, som webstedet sender dig, og sikkerhedsspørgsmål overlades til dig, og kontoen oprettes kun, når du selv trykker på knappen til at oprette kontoen eller logge ind, enten på webstedet eller via Udvidelsens knap, der trykker på webstedets knap for dig. Dermed accepterer du den pågældende arbejdsgivers vilkår og privatlivserklæring, og kontoen er et anliggende mellem dig og arbejdsgiveren eller den virksomhed, der driver arbejdsgiverens ansøgningssystem.
• Analyserede tekster fra jobopslag og deres adresser opbevares i en fælles cache med jobopslag, som ikke er knyttet til din konto. Vi bruger data fra Udvidelsen til at levere og forbedre dens funktioner som beskrevet i vores privatlivspolitik; vi bruger dem ikke til annoncering og sælger dem ikke.
• Du kan til enhver tid slå automatisk åbning fra eller deaktivere eller afinstallere Udvidelsen. Deaktiveres eller afinstalleres Udvidelsen, ophører al yderligere dataindsamling fra den, og ved afinstallation slettes de data, den har gemt i din browser.
• Du er alene ansvarlig for at overholde servicevilkårene på de tredjepartswebsteder, hvor Udvidelsen anvendes. OwlApply er ikke ansvarlig for overtrædelser af tredjeparters vilkår, der opstår som følge af din brug af Udvidelsen.

Forbudte aktiviteter

Du må ikke tilgå eller bruge Platformen til andre formål end det, som vi stiller Platformen til rådighed for. Platformen må ikke bruges i forbindelse med kommercielle aktiviteter, medmindre vi udtrykkeligt har godkendt dem.

• Deling af loginoplysninger, så flere brugere anvender samme konto
• Salg eller overdragelse af din profil
• Brug af Platformen til at reklamere for eller udbyde varer eller tjenester
• Forsøg på at udgive sig for at være en anden bruger eller person
• Uautoriseret framing af eller linkning til Platformen
• Misbrug af vores supporttjenester
• Omgåelse eller deaktivering af eller indgriben i sikkerhedsrelaterede funktioner
• Brug af automatiserede systemer til at tilgå Platformen
• Upload eller videresendelse af virus, malware eller anden skadelig kode

Brugergenererede bidrag

Platformen giver dig mulighed for at skabe, uploade og opbevare indhold såsom CV'er, ansøgningsbreve, fotografier, profil- og ansøgningsoplysninger, joboplysninger og beskeder til vores AI-funktioner (samlet »Bidrag«). Vi viser ikke dine Bidrag til andre brugere af Platformen.

Du er ansvarlig for dine Bidrag. Når du skaber eller uploader Bidrag, erklærer og indestår du for, at du har ret til at bruge dem, at de ikke krænker tredjeparters rettigheder eller gældende lov, at de ikke er urigtige eller vildledende, og at de ikke indeholder skadeligt eller anstødeligt indhold.

Licens til Bidrag

Du bevarer den fulde ejendomsret til dine Bidrag og til eventuelle immaterielle rettigheder i dem. Du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og vederlagsfri licens til at hoste, opbevare, kopiere, behandle, vise og tilpasse dine Bidrag, for eksempel når du beder vores AI-funktioner om at omskrive dit CV, eller når vi opretter en PDF, kun i det omfang det er nødvendigt for at levere Platformen til dig, og som beskrevet i vores privatlivspolitik. Vi kan give vores tjenesteudbydere lov til at bruge denne licens alene på vores vegne og til disse formål.

Denne licens ophører, når du sletter det pågældende Bidrag eller din konto. Kopier kan forblive i vores sikkerhedskopier og i optegnelser, som vi efter loven skal opbevare, i de perioder, der er fastsat i vores privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for udsagn eller oplysninger i dine Bidrag.

Tredjepartswebsteder og -indhold

Platformen kan indeholde links til andre websteder samt artikler, fotografier, tekst, grafik, billeder, design, musik, lyd, video, information, applikationer, software og andet indhold, der tilhører eller stammer fra tredjeparter. Vi undersøger, overvåger eller kontrollerer ikke sådanne tredjepartslinks og -indhold for rigtighed, og vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteder eller -indhold.

Administration af Platformen

Vi forbeholder os ret til at: (1) overvåge Platformen for overtrædelser af Vilkårene; (2) tage passende retlige skridt over for enhver, der overtræder loven eller Vilkårene; (3) afvise, begrænse adgangen til, begrænse tilgængeligheden af eller deaktivere dine Bidrag; (4) fjerne fra Platformen eller på anden måde deaktivere alle filer og alt indhold, der er uforholdsmæssigt store eller belaster vores systemer; og (5) i øvrigt administrere Platformen på en måde, der beskytter vores rettigheder og ejendom og understøtter Platformens korrekte funktion.

Privatlivspolitik

Vi går op i databeskyttelse og datasikkerhed. Vores privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger og deler dem, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheder du har.

Varighed og ophør

Vilkårene er gældende i fuldt omfang, så længe du bruger Platformen. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn og uden varsel eller ansvar at nægte enhver person adgang til og brug af Platformen af enhver årsag, herunder som følge af overtrædelse af Vilkårene eller af gældende lov. Vi kan til enhver tid, uden varsel og efter eget skøn bringe din brug af eller deltagelse på Platformen til ophør eller slette din konto og alt indhold.

Ændringer og afbrydelser

Vi forbeholder os ret til til enhver tid, af enhver årsag og efter eget skøn at ændre, tilpasse eller fjerne indholdet på Platformen uden varsel. Vi kan ikke garantere, at Platformen altid er tilgængelig. Vi kan opleve problemer med hardware, software eller andet eller have behov for at udføre vedligeholdelse af Platformen, hvilket kan medføre afbrydelser, forsinkelser eller fejl.

Lovvalg

Vilkårene er underlagt finsk ret. Hvis du er forbruger, fratager dette lovvalg dig ikke den beskyttelse, som du har efter de ufravigelige regler i lovgivningen i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, og intet i Vilkårene begrænser de rettigheder, du har som forbruger efter ufravigelig lovgivning.

Tvistløsning

Hvis du har en klage eller en tvist med os, beder vi dig kontakte os først på [email protected], så vi kan forsøge at løse den.

Hvis du er forbruger, kan du anlægge sag mod os ved domstolene i Finland eller i det land, hvor du bor, og vi kan kun anlægge sag mod dig ved domstolene i det land, hvor du bor. Som forbruger kan du også indbringe en tvist for det finske forbrugerklagenævn (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi), når du har klaget skriftligt til os og har kontaktet den finske forbrugerrådgivning eller Det Europæiske Forbrugercenter. Nævnet modtager klager på finsk eller svensk. Hvis du bruger Platformen til erhvervsmæssige formål, afgøres tvister af byretten i Helsinki (Helsingin käräjäoikeus) som første instans.

Ansvarsfraskrivelse

PLATFORMEN STILLES TIL RÅDIGHED, SOM DEN ER OG FOREFINDES, OG I DET OMFANG DEN ER TILGÆNGELIG. I VIDEST MULIGT OMFANG EFTER LOVEN FRASKRIVER VI OS ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE SÅVEL SOM STILTIENDE, I FORBINDELSE MED PLATFORMEN OG DIN BRUG AF DEN, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEMANDS RETTIGHEDER.

VI GIVER INGEN GARANTIER ELLER INDESTÅELSER FOR RIGTIGHEDEN ELLER FULDSTÆNDIGHEDEN AF INDHOLDET PÅ PLATFORMEN ELLER AF INDHOLDET PÅ WEBSTEDER, DER LINKES TIL FRA PLATFORMEN, OG VI PÅTAGER OS INTET ANSVAR FOR FEJL, MANGLER ELLER UNØJAGTIGHEDER I INDHOLDET, FOR PERSONSKADE, FOR TINGSSKADE ELLER FOR UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF VORES SERVERE.

Ansvarsbegrænsning

I VIDEST MULIGT OMFANG EFTER LOVEN ER HVERKEN VI ELLER VORES BESTYRELSESMEDLEMMER, LEDENDE MEDARBEJDERE, ANSATTE ELLER AGENTER ANSVARLIGE OVER FOR DIG ELLER OVER FOR TREDJEMAND FOR DIREKTE ELLER INDIREKTE TAB, FØLGESKADER, EKSEMPLARISKE ELLER PØNALT BEGRUNDEDE ERSTATNINGER, HÆNDELIGE SKADER ELLER SÆRLIGE TAB, HERUNDER TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TAB AF DATA ELLER ANDRE TAB, DER FØLGER AF DIN BRUG AF PLATFORMEN.

UANSET HVAD DER I ØVRIGT MÅTTE FREMGÅ HERAF, ER VORES ANSVAR OVER FOR DIG, UANSET ÅRSAG OG UANSET SØGSMÅLETS FORM, TIL ENHVER TID BEGRÆNSET TIL DET BELØB, SOM DU EVENTUELT HAR BETALT TIL OS I PERIODEN PÅ TRE (3) MÅNEDER FORUD FOR DEN BEGIVENHED, DER GAV ANLEDNING TIL KRAVET.

Skadesløsholdelse

Du forpligter dig til at føre forsvaret for os, holde os skadesløse og friholde os, herunder vores datterselskaber, tilknyttede selskaber og vores respektive ledende medarbejdere, ansatte og agenter, for ethvert tab, enhver skade, ethvert ansvar og ethvert krav, herunder rimelige advokatsalærer og omkostninger, som rejses af tredjemand som følge af din brug af Platformen, din misligholdelse af Vilkårene eller din krænkelse af tredjemands rettigheder.

Elektronisk kommunikation

Besøg på Platformen, e-mails til os og udfyldelse af onlineformularer udgør elektronisk kommunikation. Du samtykker til at modtage elektronisk kommunikation, og du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, som vi giver dig elektronisk, opfylder ethvert lovkrav om skriftlighed.

Kontakt os

Vil du klage over Platformen eller have yderligere oplysninger om brugen af den, kan du kontakte os på:

Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser hurtigt og tage hånd om det, du henvender dig om.