Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre.
Bine ați venit la OwlApply. Prezenții Termeni și condiții („Termenii”) constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră, în nume propriu sau în numele unei entități („dumneavoastră”), și OwlApply Oy, societate finlandeză cu răspundere limitată (număr de identificare al întreprinderii 3622413-7), Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finlanda („Societatea”, „noi” sau „al nostru”), cu privire la accesul dumneavoastră la site-ul, aplicațiile și serviciile noastre și la utilizarea acestora (denumite colectiv „Platforma”).
Prin accesarea sau utilizarea Platformei noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles acești Termeni și că sunteți de acord să vă supuneți acestora. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu accesați și să nu utilizați Platforma noastră.
Acceptarea Termenilor
Ne desfășurăm activitatea la nivel global, iar acești Termeni sunt destinați să se aplice tuturor utilizatorilor, indiferent de locația geografică, în măsura în care sunt aplicabili din punct de vedere juridic în țara dumneavoastră de reședință. În funcție de locația dumneavoastră, se pot aplica termeni suplimentari, care vor fi indicați în mod clar acolo unde este cazul.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment și pentru orice motiv. Vă vom înștiința cu privire la orice modificare prin actualizarea datei „Ultima actualizare” a acestor Termeni, iar dumneavoastră renunțați la orice drept de a primi o notificare distinctă pentru fiecare astfel de modificare. Vă revine responsabilitatea de a consulta periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu actualizările.
Drepturi de proprietate intelectuală
Cu excepția cazului în care se prevede altfel, Platforma este proprietatea noastră exclusivă, iar întregul cod-sursă, bazele de date, funcționalitățile, programele informatice, elementele de design ale site-ului, materialele audio și video, textele, fotografiile și elementele grafice de pe Platformă (denumite colectiv „Conținutul”), precum și mărcile, mărcile de servicii și siglele conținute în acestea („Mărcile”) ne aparțin, sunt controlate de noi ori ne sunt licențiate și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și mărcile, precum și de alte drepturi de proprietate intelectuală.
Cu condiția de a fi eligibil pentru utilizarea Platformei, vi se acordă o licență limitată de a accesa și de a utiliza Platforma, precum și de a descărca sau de a tipări o copie a oricărei părți din Conținutul la care ați obținut acces în mod corespunzător, exclusiv pentru uz personal, necomercial. Ne rezervăm toate drepturile care nu v-au fost acordate în mod expres asupra Platformei, a Conținutului și a Mărcilor.
Declarațiile utilizatorului
Prin utilizarea Platformei, declarați și garantați că: (1) toate informațiile de înregistrare pe care le transmiteți vor fi reale, exacte, actuale și complete; (2) veți menține exactitatea acestor informații; (3) aveți capacitatea juridică de a respecta acești Termeni; (4) nu aveți vârsta sub 18 ani; (5) nu sunteți minor în jurisdicția în care aveți reședința; (6) nu veți accesa Platforma prin mijloace automatizate sau non-umane; (7) nu veți utiliza Platforma în scopuri ilegale ori neautorizate; și (8) utilizarea Platformei de către dumneavoastră nu va încălca nicio lege sau reglementare aplicabilă.
Înregistrarea utilizatorului
Este posibil să vi se solicite să vă înregistrați pe Platformă. Sunteți de acord să păstrați confidențialitatea parolei dumneavoastră și veți răspunde pentru orice utilizare a contului și a parolei dumneavoastră.
Tarife și plată
Acceptăm diverse modalități de plată, inclusiv carduri de debit/credit și furnizori terți. Este posibil să vi se solicite plata unui tarif pentru a accesa unele dintre serviciile noastre. Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte privind achiziția și contul pentru toate achizițiile efectuate prin intermediul Platformei.
În cazul serviciilor pe bază de abonament, ne autorizați să debităm metoda de plată aleasă de dumneavoastră în mod recurent, fără a fi necesar acordul dumneavoastră prealabil pentru fiecare debitare recurentă, până în momentul în care ne notificați anularea.
Putem oferi un abonament de probă contra cost („Perioada de probă”), care asigură acces temporar la funcțiile premium pentru o perioadă limitată (de exemplu, 7 zile), la un preț promoțional redus. Prin achiziționarea unei Perioade de probă, acceptați următorii termeni:
- Tariful aferent Perioadei de probă se debitează imediat la achiziție și nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă.
- La sfârșitul Perioadei de probă, abonamentul dumneavoastră se transformă automat într-un abonament lunar standard, la tariful lunar în vigoare la acel moment, cu excepția cazului în care anulați înainte de expirarea Perioadei de probă.
- Puteți anula Perioada de probă în orice moment pe durata acesteia, din setările contului dumneavoastră sau contactând echipa noastră de asistență. Dacă anulați în cursul Perioadei de probă, veți păstra accesul la funcțiile premium până la încheierea Perioadei de probă și nu vi se va aplica nicio altă debitare.
- Eligibilitatea pentru Perioada de probă se stabilește la libera noastră apreciere și este, în general, limitată la o singură Perioadă de probă per cont de utilizator. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a retrage oferta de Perioadă de probă în orice moment.
Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori sau greșeli de preț, chiar dacă am solicitat sau am încasat deja plata. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată prin intermediul Platformei.
Funcții gratuite și funcții premium
OwlApply oferă funcții gratuite, planuri de abonament premium și o opțiune de probă contra cost:
- Funcțiile gratuite includ editorul de CV-uri și scrisori de intenție cu toate șabloanele, importul unui CV dintr-un fișier sau dintr-un profil LinkedIn, instrumentul de urmărire a candidaturilor, căutarea de locuri de muncă cu un număr limitat de rezultate, verificarea ATS cu scorul dumneavoastră și o parte dintre constatările acesteia, analiza anunțurilor de angajare în extensia de browser, un număr limitat de credite de completare automată în fiecare lună și un interviu simulat scurt, dacă nu ați mai avut unul până atunci.
- Funcțiile premium includ descărcarea în format PDF a CV-urilor și scrisorilor de intenție ale dumneavoastră, raportul ATS complet cu instrucțiuni pentru remedierea fiecărei probleme, instrumente de redactare cu IA (cum ar fi rescrierea CV-ului, enumerările, rezumatele, scrisorile de intenție și traducerea), scoruri de potrivire cu locurile de muncă, rezultate complete ale căutării de locuri de muncă cu filtre de dată, mai multe credite de completare automată și interviuri simulate cu IA. Unele funcții premium au limite de utilizare; de exemplu, fiecare plan include un număr stabilit de interviuri simulate pe perioadă de facturare. Funcțiile și limitele actuale sunt afișate în aplicație.
- Perioada de probă contra cost oferă acces la funcțiile premium pentru o perioadă limitată (de exemplu, 7 zile), la un tarif promoțional redus. Unele funcții sunt mai limitate în cursul Perioadei de probă decât într-un plan plătit; de exemplu, Perioada de probă include mai puține interviuri simulate cu IA. La încheierea Perioadei de probă, abonamentul dumneavoastră se transformă automat într-un plan lunar standard, cu excepția cazului în care este anulat.
Anulare și rambursări
Dacă achiziționați un abonament la serviciile noastre, îl puteți anula în orice moment prin autentificarea în contul dumneavoastră sau contactându-ne.
- Abonamente lunare, trimestriale și semestriale: anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite în curs. Nu se acordă rambursări pentru perioadele neutilizate din abonament, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă.
- Abonamente de probă contra cost: puteți anula în cursul Perioadei de probă, din setările contului dumneavoastră. În urma anulării, veți păstra accesul la funcțiile premium până la încheierea Perioadei de probă. Tariful aferent Perioadei de probă nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă. Dacă nu anulați înainte de expirarea Perioadei de probă, abonamentul dumneavoastră se transformă automat într-un plan lunar standard, iar dumneavoastră veți fi debitat cu tariful lunar de abonament în vigoare la acel moment.
Extensia de browser
OwlApply oferă o extensie de browser („Extensia”) care vă ajută să analizați anunțurile de angajare și să completați candidaturi. Prin instalarea și utilizarea Extensiei, acceptați următorii termeni suplimentari.
Extensia funcționează pe site-uri terțe, cum ar fi site-urile cu anunțuri de angajare și site-urile de candidatură ale angajatorilor (de exemplu, LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Workday, Greenhouse și Naukri), pentru a oferi funcții de analiză a anunțurilor de angajare, de completare automată a formularelor, de generare a scrisorilor de intenție, de optimizare a CV-ului și de consiliere în carieră asistată de IA.
Cum gestionează Extensia datele
- •Scripturile Extensiei rulează pe paginile pe care le vizitați, dar acționează numai pe paginile a căror adresă pare să fie legată de locuri de muncă ori acolo unde deschideți chiar dumneavoastră Extensia.
- •Dacă deschiderea automată este activată (setarea implicită) și sunteți autentificat, Extensia își deschide panoul pe astfel de pagini și transmite către OwlApply, pentru analiză, textul referitor la locul de muncă de pe pagină și adresa acesteia, fără niciun alt clic. Puteți dezactiva din Extensie deschiderea automată pentru un site sau peste tot.
- •Datele sunt transmise prin conexiuni criptate și sunt prelucrate de OwlApply și de furnizorii de servicii menționați în Politica de confidențialitate, inclusiv de furnizori de IA situați în Statele Unite.
- •Datele transmise prin completarea automată nu includ niciodată conținutul câmpurilor pentru parolă, iar Extensia folosește permisiunea privind modulele cookie numai pentru a vă menține autentificat în OwlApply.
Atunci când utilizați completarea automată, Extensia transmite către OwlApply întrebările din formularul de candidatură, opțiunile de răspuns aferente și orice valori deja introduse în câmpuri. Le prelucrăm împreună cu profilul și CV-ul dumneavoastră, cu ajutorul furnizorilor noștri de IA, și returnăm răspunsuri pe care Extensia le introduce în formular. Cu excepția cazului în care dezactivați această opțiune, Extensia atașează și CV-ul și scrisoarea de intenție în câmpurile de încărcare a fișierelor. Vă revine responsabilitatea de a analiza și de a verifica toate informațiile completate automat înainte de a transmite orice candidatură.
- Extensia necesită permisiunea de a rula pe toate site-urile, deoarece anunțurile de angajare și formularele de candidatură apar pe numeroase site-uri diferite. Extensia folosește acest acces numai în modul descris mai sus și în Politica noastră de confidențialitate.
- Puteți salva în Extensie o adresă de e-mail și o parolă pentru a crea conturi pe site-urile de candidatură ale angajatorilor care necesită un cont (de exemplu, Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG Pro, Taleo și BrassRing) și pentru a vă autentifica pe acestea. Aceste informații de înregistrare sunt stocate criptat numai în browserul dumneavoastră și nu sunt transmise niciodată către OwlApply sau către furnizorii noștri de IA. Atunci când îi cereți Extensiei să creeze un astfel de cont, aceasta acceptă în numele dumneavoastră termenii sau nota de informare privind confidențialitatea ale site-ului, acolo unde site-ul solicită acest lucru (de obicei, bifând caseta corespunzătoare sau apăsând butonul de acceptare); verificările de securitate, codurile pe care vi le trimite site-ul și întrebările de securitate rămân în sarcina dumneavoastră, iar contul este creat doar atunci când apăsați chiar dumneavoastră butonul pentru crearea contului sau pentru autentificare, fie pe site, fie pe butonul Extensiei care îl apasă în locul dumneavoastră. Procedând astfel, acceptați termenii și nota de informare privind confidențialitatea ale angajatorului respectiv, iar contul ține de relația dintre dumneavoastră și angajator sau compania care operează sistemul de candidatură al acestuia.
- Textele anunțurilor de angajare analizate și adresele acestora sunt păstrate într-o memorie cache comună a anunțurilor, care nu este asociată contului dumneavoastră. Folosim datele provenite din Extensie pentru a furniza și a îmbunătăți funcțiile acesteia, astfel cum se descrie în Politica noastră de confidențialitate; nu le folosim în scopuri publicitare și nu le vindem.
- Puteți oricând să dezactivați deschiderea automată, să dezactivați Extensia sau să o dezinstalați. Dezactivarea sau dezinstalarea Extensiei oprește orice colectare ulterioară de date de către aceasta, iar dezinstalarea șterge datele pe care Extensia le-a stocat în browserul dumneavoastră.
- Vă revine exclusiv responsabilitatea de a respecta termenii și condițiile site-urilor terțe pe care funcționează Extensia. OwlApply nu răspunde pentru încălcarea termenilor terților care decurge din utilizarea Extensiei de către dumneavoastră.
Activități interzise
Nu puteți accesa și nu puteți utiliza Platforma în alt scop decât cel pentru care o punem la dispoziție. Platforma nu poate fi utilizată în legătură cu activități comerciale, cu excepția celor aprobate sau agreate în mod expres de noi.
- Comunicarea datelor de autentificare astfel încât mai mulți utilizatori să folosească un singur cont
- Vânzarea sau transferul profilului dumneavoastră
- Utilizarea Platformei pentru a face publicitate sau pentru a oferi spre vânzare bunuri ori servicii
- Încercarea de a vă da drept alt utilizator sau altă persoană
- Încadrarea neautorizată în cadre a Platformei sau crearea neautorizată de linkuri către aceasta
- Utilizarea necorespunzătoare a serviciilor noastre de asistență
- Eludarea, dezactivarea sau perturbarea funcțiilor legate de securitate
- Utilizarea oricărui sistem automatizat pentru a accesa Platforma
- Încărcarea sau transmiterea de viruși, programe malware ori alt cod rău intenționat
Contribuții generate de utilizatori
Platforma vă permite să creați, să încărcați și să stocați conținut precum CV-uri, scrisori de intenție, fotografii, date de profil și de candidatură, informații despre locuri de muncă și mesaje către funcțiile noastre de IA (denumite colectiv „Contribuții”). Nu afișăm Contribuțiile dumneavoastră altor utilizatori ai Platformei.
Răspundeți pentru Contribuțiile dumneavoastră. Atunci când creați sau încărcați Contribuții, declarați și garantați că aveți dreptul de a le utiliza, că acestea nu încalcă drepturile niciunui terț sau legislația aplicabilă, că nu sunt false sau înșelătoare și că nu conțin conținut vătămător ori ofensator.
Licența asupra Contribuțiilor
Păstrați integral proprietatea asupra Contribuțiilor dumneavoastră și asupra oricăror drepturi de proprietate intelectuală aferente acestora. Ne acordați o licență neexclusivă, valabilă la nivel mondial și scutită de redevențe de a găzdui, stoca, copia, prelucra, afișa și adapta Contribuțiile dumneavoastră, de exemplu atunci când solicitați funcțiilor noastre de IA să vă rescrie CV-ul sau atunci când creăm un PDF, numai în măsura necesară pentru a vă furniza Platforma și conform descrierii din Politica noastră de confidențialitate. Putem permite furnizorilor noștri de servicii să utilizeze această licență numai în numele nostru și în aceste scopuri.
Această licență încetează atunci când ștergeți Contribuția respectivă sau contul dumneavoastră. Pot rămâne copii în copiile noastre de rezervă și în evidențele pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm, pe perioadele stabilite în Politica noastră de confidențialitate. Nu răspundem pentru declarațiile sau afirmațiile cuprinse în Contribuțiile dumneavoastră.
Site-uri și conținut aparținând terților
Platforma poate conține linkuri către alte site-uri, precum și articole, fotografii, texte, elemente grafice, imagini, elemente de design, muzică, sunete, materiale video, informații, aplicații, programe informatice și alt conținut care aparține unor terți ori care provine de la aceștia. Aceste linkuri și acest conținut aparținând terților nu sunt investigate, monitorizate sau verificate de noi din punctul de vedere al exactității, iar noi nu răspundem pentru site-urile sau conținutul terților.
Declinarea răspunderii privind conținutul terților
- •Includerea, crearea de linkuri către sau permiterea utilizării ori a instalării oricăror site-uri sau conținuturi aparținând terților nu implică aprobarea ori susținerea acestora de către OwlApply.
- •OwlApply nu răspunde pentru exactitatea, legalitatea sau fiabilitatea conținutului terților accesat prin linkuri ori funcții disponibile pe Platformă.
- •Dacă decideți să părăsiți Platforma și să accesați site-uri ale terților, faceți acest lucru pe propriul risc și sub incidența termenilor și a politicilor de confidențialitate proprii acelor terți.
Administrarea Platformei
Ne rezervăm dreptul de a: (1) monitoriza Platforma în vederea identificării încălcărilor acestor Termeni; (2) întreprinde acțiunile legale corespunzătoare împotriva oricărei persoane care încalcă legea sau acești Termeni; (3) refuza, restricționa accesul la, limita disponibilitatea sau dezactiva oricare dintre Contribuțiile dumneavoastră; (4) elimina de pe Platformă ori dezactiva în alt mod toate fișierele și conținutul care au dimensiuni excesive sau care solicită excesiv sistemele noastre; și (5) administra în alt mod Platforma astfel încât să ne protejăm drepturile și bunurile și să facilităm buna funcționare a Platformei.
Politica de confidențialitate
Ne preocupă confidențialitatea și securitatea datelor. Politica noastră de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, cum le utilizăm și le comunicăm, cum le protejăm și ce drepturi aveți.
Durata și încetarea
Acești Termeni rămân pe deplin în vigoare pe toată durata în care utilizați Platforma. Ne rezervăm dreptul ca, la libera noastră apreciere și fără notificare ori răspundere, să refuzăm oricărei persoane accesul la Platformă și utilizarea acesteia, pentru orice motiv, inclusiv pentru încălcarea acestor Termeni sau a legislației aplicabile. Putem înceta utilizarea ori participarea dumneavoastră la Platformă sau putem șterge contul dumneavoastră și orice conținut în orice moment, fără avertisment, la libera noastră apreciere.
Modificări și întreruperi
Ne rezervăm dreptul de a schimba, de a modifica sau de a elimina conținutul Platformei în orice moment, pentru orice motiv, la libera noastră apreciere și fără notificare. Nu putem garanta că Platforma va fi disponibilă în permanență. Este posibil să întâmpinăm probleme hardware, software ori de altă natură sau să fie necesară efectuarea unor lucrări de întreținere a Platformei, ceea ce poate genera întreruperi, întârzieri sau erori.
Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea finlandeză. Dacă sunteți consumator, această alegere a legii nu vă privează de protecția conferită de dispozițiile imperative ale legii țării în care vă aveți reședința obișnuită, iar nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează drepturile pe care le aveți în calitate de consumator în temeiul dispozițiilor legale imperative.
Soluționarea litigiilor
Dacă aveți o reclamație sau un litigiu cu noi, vă rugăm să ne contactați mai întâi la [email protected], pentru a putea încerca să rezolvăm situația.
Dacă sunteți consumator, puteți introduce o acțiune împotriva noastră la instanțele din Finlanda sau din țara în care vă aveți reședința obișnuită, iar noi putem introduce o acțiune împotriva dumneavoastră numai la instanțele din țara în care vă aveți reședința obișnuită. În calitate de consumator, puteți, de asemenea, să supuneți un litigiu Comisiei pentru Litigiile Consumatorilor din Finlanda (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi), după ce ne-ați adresat o reclamație în scris și ați contactat Serviciile de Consiliere a Consumatorilor din Finlanda sau Centrul European al Consumatorilor. Comisia acceptă reclamații în limba finlandeză sau suedeză. Dacă utilizați Platforma în scopuri comerciale sau profesionale, litigiile sunt soluționate în primă instanță de Judecătoria Helsinki (Helsingin käräjäoikeus).
Declinarea răspunderii
PLATFORMA ESTE FURNIZATĂ „CA ATARE” ȘI „ÎN LIMITA DISPONIBILITĂȚII”. ÎN LIMITA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, DECLINĂM ORICE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, ÎN LEGĂTURĂ CU PLATFORMA ȘI CU UTILIZAREA ACESTEIA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, DE ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI DE NEÎNCĂLCARE A DREPTURILOR.
NU OFERIM NICIO GARANȚIE ȘI NICIO DECLARAȚIE CU PRIVIRE LA EXACTITATEA SAU CARACTERUL COMPLET AL CONȚINUTULUI PLATFORMEI ORI AL CONȚINUTULUI ORICĂROR SITE-URI CĂTRE CARE EXISTĂ LINKURI DE PE PLATFORMĂ ȘI NU NE ASUMĂM NICIO RĂSPUNDERE PENTRU EVENTUALE ERORI, GREȘELI SAU INEXACTITĂȚI ALE CONȚINUTULUI, PENTRU VĂTĂMĂRI CORPORALE, PAGUBE MATERIALE ORI PENTRU ORICE ACCES NEAUTORIZAT LA SERVERELE NOASTRE SAU UTILIZARE NEAUTORIZATĂ A ACESTORA.
Limitarea răspunderii
ÎN LIMITA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NICI NOI, NICI ADMINISTRATORII, DIRECTORII, ANGAJAȚII SAU AGENȚII NOȘTRI NU VOM RĂSPUNDE FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ ORI FAȚĂ DE VREUN TERȚ PENTRU NICIUN FEL DE PREJUDICII DIRECTE, INDIRECTE, SUBSECVENTE, EXEMPLARE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU PUNITIVE, INCLUSIV BENEFICIUL NEREALIZAT, PIERDEREA DE VENITURI, PIERDEREA DE DATE ORI ALTE PREJUDICII DECURGÂND DIN UTILIZAREA PLATFORMEI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ.
FĂRĂ A ADUCE ATINGERE NICIUNEI PREVEDERI CONTRARE DIN PREZENTUL DOCUMENT, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ, INDIFERENT DE CAUZĂ ȘI INDIFERENT DE FORMA ACȚIUNII, VA FI LIMITATĂ ÎN ORICE MOMENT LA SUMA PLĂTITĂ DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE NOI, DACĂ ESTE CAZUL, ÎN PERIOADA DE TREI (3) LUNI ANTERIOARĂ EVENIMENTULUI CARE A DAT NAȘTERE PRETENȚIEI.
Despăgubiri
Sunteți de acord să ne apărați, să ne despăgubiți și să ne exonerați de răspundere, inclusiv filialele noastre, societățile afiliate și pe toți directorii, angajații și agenții noștri respectivi, împotriva oricărei pierderi, oricărui prejudiciu, oricărei răspunderi, pretenții sau solicitări, inclusiv onorarii și cheltuieli rezonabile de avocat, formulate de orice terț și decurgând din utilizarea Platformei de către dumneavoastră, din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni ori din încălcarea de către dumneavoastră a drepturilor unui terț.
Comunicări electronice
Vizitarea Platformei, transmiterea de e-mailuri către noi și completarea formularelor online constituie comunicări electronice. Sunteți de acord să primiți comunicări electronice și acceptați că toate acordurile, notificările, informările și celelalte comunicări pe care vi le transmitem în format electronic îndeplinesc orice cerință legală ca respectiva comunicare să fie făcută în scris.
Contactați-ne
Pentru soluționarea unei reclamații privind Platforma sau pentru a obține informații suplimentare cu privire la utilizarea Platformei, vă rugăm să ne contactați la:
Vom depune toate eforturile pentru a răspunde prompt solicitărilor dumneavoastră și pentru a soluționa problemele semnalate.