سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که OwlApply Oy («OwlApply»، «ما») هنگامی که شما از وب‌سایت‌های ما، owlapply.com و app.owlapply.com، و سرورهایی که این وب‌سایت‌ها بر آن‌ها متکی‌اند، افزونهٔ مرورگر OwlApply، مصاحبهٔ هوش مصنوعی و ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنیم (که در مجموع «خدمات» نامیده می‌شوند) استفاده می‌کنید، داده‌های شخصی را چگونه پردازش می‌کند.

این نسخه از 3 اکتبر 2026 لازم‌الاجرا است. سیاست کوکی ما نحوهٔ استفادهٔ ما از کوکی‌ها را با جزئیات بیشتری توضیح می‌دهد.

مسئول داده‌های شما کیست

کنترل‌کنندهٔ مسئول داده‌های شخصی شما OwlApply Oy است، شرکت سهامی خاص فنلاندی با شناسهٔ تجاری (Y-tunnus) 3622413-7، به نشانی Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finland.

برای هر موضوع مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید. فرد رابط ما در امور حریم خصوصی Tufan Yavaş است.

چه داده‌هایی را، به چه منظور و بر چه مبنای قانونی گردآوری می‌کنیم

در ادامه، برای هر دسته از داده‌های شخصی توضیح می‌دهیم که چه چیزی را گردآوری می‌کنیم، به چه منظور، مبنای قانونی آن بر اساس مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیهٔ اروپا (GDPR) چیست و آن را تا چه مدت نگه می‌داریم. مبانی قانونی‌ای که به آن‌ها استناد می‌کنیم عبارت‌اند از:

• قرارداد (مادهٔ 6(1)(b) GDPR): پردازش برای ارائهٔ خدمتی که شما بر اساس شرایط خدمات ما درخواست کرده‌اید، یا برای انجام اقداماتی که پیش از ثبت‌نام درخواست می‌کنید، ضروری است.
• تکلیف قانونی (مادهٔ 6(1)(c)): قانون، برای مثال قانون حسابداری، انجام پردازش را الزامی می‌کند.
• منافع مشروع (مادهٔ 6(1)(f)): پردازش برای تأمین منفعتی که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم ضروری است و منافع و حقوق شما بر آن برتری ندارد. می‌توانید به این پردازش اعتراض کنید؛ بخش «حق اعتراض شما» را ببینید.
• رضایت (مادهٔ 6(1)(a)): شما موافقت کرده‌اید، برای مثال با کوکی‌های تحلیلی یا ایمیل‌های بازاریابی. می‌توانید رضایت خود را هر زمان پس بگیرید.
• رضایت صریح (مادهٔ 9(2)(a)): برای اطلاعات حساسی که خودتان تصمیم می‌گیرید در اختیار ما بگذارید؛ بخش «اطلاعات حساس» را ببینید.

حساب کاربری شما

• آنچه گردآوری می‌کنیم: نشانی ایمیل شما، رمز عبور شما (که فقط به‌صورت هش ذخیره می‌شود) و، اگر آن را اضافه کنید، نام شما. اگر با Google، Facebook یا LinkedIn وارد شوید، شناسهٔ حساب، نام، نشانی ایمیل و تصویر پروفایل شما را از همان ارائه‌دهنده دریافت می‌کنیم. همچنین طرح اشتراک، وضعیت اشتراک و اعتبارهای شما، کد معرفی شما و اینکه چه کسی شما را معرفی کرده است، داده‌هایی که شما را در حالت ورود نگه می‌دارد، زمان آخرین ورود شما، اینکه نشانی ایمیلتان تأیید شده است یا نه، زمان پذیرش شرایط خدمات ما و اینکه آیا با دریافت ایمیل‌های بازاریابی موافقت کرده‌اید را نگه می‌داریم.
• هدف: ایجاد و ادارهٔ حساب کاربری شما، ورود شما به حساب، حفظ امنیت حساب و فراهم کردن قابلیت‌های طرح اشتراک شما.
• مبنای قانونی: قرارداد. سابقهٔ پذیرش شرایط و انتخاب شما دربارهٔ بازاریابی را نگه می‌داریم تا بتوانیم آن‌ها را اثبات کنیم (تکلیف قانونی و منافع مشروع).
• مدت نگهداری: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید.

رزومه‌ها، نامه‌های پوششی و سایر اسناد

• آنچه گردآوری می‌کنیم: فایل‌های رزومه‌ای که بارگذاری می‌کنید (فایل‌های PDF، Word یا تصویری)، متنی که از آن‌ها استخراج می‌کنیم، هر عکسی که در آن‌ها باشد (که آن را به‌طور خودکار شناسایی و برش می‌دهیم) و تصاویر پیش‌نمایش؛ رزومه‌ها و نامه‌های پوششی که ایجاد یا ویرایش می‌کنید، شامل اطلاعات تماس، عکس، سوابق کاری، تحصیلات، مهارت‌ها، زبان‌ها، پروژه‌ها، جوایز، گواهی‌نامه‌ها، انتشارات، سرگرمی‌ها، معرف‌ها و بخش‌های سفارشی؛ و امتیاز ATS و زبان هر رزومه. اگر یک پروفایل LinkedIn را وارد کنید، نام، عنوان پروفایل، سوابق کاری، تحصیلات، مهارت‌ها و عکس پروفایلی را که در نشانی واردشده توسط شما قرار دارد از LinkedIn دریافت می‌کنیم.
• هدف: ارائهٔ رزومه‌ساز، امتیازهای ATS، نامه‌های پوششی، دانلودها و تطبیق شغلی. برای تطبیق شغلی، سرویس جست‌وجوی شغل ما متن رزومهٔ شما را به یک بازنمایی عددی تبدیل می‌کند که می‌توان آن را با آگهی‌های شغلی مقایسه کرد.
• مبنای قانونی: قرارداد.
• مدت نگهداری: تا زمانی که سند یا حساب کاربری خود را حذف کنید. عکس‌های رزومه‌هایی که با رزومه‌ساز ساخته شده‌اند در حال حاضر هنگام حذف حساب کاربری پاک نمی‌شوند؛ بخش «چگونه داده‌های خود را حذف کنید» را ببینید.

پروفایل پر کردن خودکار

• آنچه گردآوری می‌کنیم: اطلاعاتی که برای درخواست‌های شغلی ذخیره می‌کنید: نام، نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن، جنسیت، مکان، پیوندهای LinkedIn، GitHub و وب‌سایت، اینکه آیا مجوز کار دارید و آیا به حمایت ویزا (اسپانسرشیپ) نیاز دارید، زمانی که می‌توانید کار را شروع کنید، ترجیح شما دربارهٔ دورکاری، زبان‌ها، حقوق مورد انتظار و پرسش‌ها و پاسخ‌های خودتان.
• هدف: اینکه افزونهٔ مرورگر بتواند فرم‌های درخواست را برای شما پر کند؛ بخش «افزونهٔ مرورگر» را ببینید.
• مبنای قانونی: قرارداد؛ رضایت صریح برای هرگونه اطلاعات حساسی که خودتان تصمیم بگیرید اضافه کنید.
• مدت نگهداری: تا زمانی که آن را تغییر دهید یا حذف کنید، یا حساب کاربری خود را حذف کنید.

جست‌وجوی شغل، ردیاب درخواست و پیام‌های پیگیری

• آنچه گردآوری می‌کنیم: ترجیحات جست‌وجوی شغل شما؛ آگهی‌هایی که در جست‌وجوی شغل مسدود می‌کنید؛ آگهی‌هایی که در ردیاب درخواست ذخیره می‌کنید (عنوان شغل، شرکت، وضعیت، مکان، پیوند، متن آگهی و رزومه و نامهٔ پوششی‌ای که استفاده کرده‌اید)؛ و پیام‌های پیگیری که ایجاد می‌کنید.
• هدف: نمایش آگهی‌های شغلی متناسب با شما، کمک به پیگیری درخواست‌هایتان و تهیهٔ پیش‌نویس پیام‌های پیگیری. برای تهیهٔ پیش‌نویس پیام پیگیری، نام شرکت، عنوان شغل، وضعیت درخواست، تعداد روزهای سپری‌شده از زمان درخواست، لحنی که انتخاب کرده‌اید و نام شما را به Google ارسال می‌کنیم.
• مبنای قانونی: قرارداد.
• مدت نگهداری: تا زمانی که آن‌ها را تغییر دهید یا حذف کنید، یا حساب کاربری خود را حذف کنید. فهرست آگهی‌هایی که مسدود کرده‌اید در حال حاضر هنگام حذف حساب کاربری پاک نمی‌شود؛ در صورت درخواست، آن را حذف می‌کنیم.

گفتگو با هوش مصنوعی

• آنچه گردآوری می‌کنیم: گفتگوهای شما با دستیارهای هوش مصنوعی در برنامهٔ وب، از جمله اطلاعات رزومه و شغلی که این دستیارها با آن کار می‌کنند و تغییراتی که اعمال می‌کنند؛ و پرسش‌هایی که در گفتگوی هوش مصنوعی افزونه مطرح می‌کنید.
• هدف: پاسخ دادن به پرسش‌های شما و ویرایش اسنادتان به درخواست خودتان، و فراهم کردن امکان ادامهٔ یک گفتگو یا بازگرداندن یک تغییر.
• مبنای قانونی: قرارداد.
• مدت نگهداری: گفتگوها در برنامهٔ وب: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید. گفتگوهای هوش مصنوعی افزونه در سرورهای ما ذخیره نمی‌شوند؛ افزونه با هر پرسش جدید، چند پیام آخر شما را دوباره ارسال می‌کند.

مصاحبهٔ هوش مصنوعی

• آنچه گردآوری می‌کنیم: صدای شما در طول مصاحبه (فقط میکروفون؛ از دوربین استفاده نمی‌شود)، رونویسی زندهٔ گفتگو، آگهی شغلی‌ای که برای آن تمرین می‌کنید، خلاصه‌ای از رزومهٔ شما، زبان و نوع مصاحبه، گزارش مصاحبهٔ شما، و مدت جلسه و نحوهٔ پایان آن.
• نحوهٔ کار: صدای شما از طریق Daily منتقل می‌شود و Deepgram آن را به‌صورت زنده رونویسی می‌کند؛ پرسش‌های مصاحبه‌گر را OpenAI می‌نویسد و سرویس تبدیل متن به گفتار Google آن‌ها را بیان می‌کند. OwlApply صدای شما را ضبط نمی‌کند.
• هدف: برگزاری مصاحبهٔ تمرینی و ارائهٔ گزارش به شما.
• مبنای قانونی: قرارداد.
• مدت نگهداری: متن رونویسی‌شده و گزارش: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید. سامانهٔ مصاحبهٔ ما همچنین برای هر جلسه لاگ‌های فنی ثبت می‌کند که ممکن است بخش‌هایی از گفتگو را در بر داشته باشد؛ این لاگ‌ها در حال حاضر به‌طور خودکار حذف نمی‌شوند و در صورت درخواست، آن‌ها را حذف می‌کنیم.

بررسی‌کنندهٔ ATS و استفاده بدون حساب کاربری

• آنچه گردآوری می‌کنیم: برای بررسی‌کنندهٔ رایگان رزومه ATS، فایلی که بارگذاری می‌کنید، یک تصویر پیش‌نمایش، اطلاعاتی که از آن استخراج می‌کنیم (از جمله اطلاعات تماس شما)، نتیجه و نشانی IP شما. برای رزومه‌ای که بدون حساب کاربری می‌سازید، پیش‌نویس، چیدمان آن، هر عکس و نشانی IP شما.
• هدف: بررسی رزومهٔ شما و نمایش نتیجه، فراهم کردن امکان شروع ساخت رزومه پیش از ثبت‌نام، و جلوگیری از سوءاستفاده.
• مبنای قانونی: قرارداد (اقداماتی که پیش از ثبت‌نام درخواست می‌کنید)؛ منافع مشروع در جلوگیری از سوءاستفاده (نشانی IP).
• مدت نگهداری: بررسی‌های ATS به هیچ حساب کاربری پیوند داده نمی‌شوند، حتی اگر وارد حساب خود شده بوده باشید، و تا زمانی که از ما بخواهید آن‌ها را حذف کنیم نگهداری می‌شوند؛ پیوند بررسی را برای ما بفرستید. پیش‌نویس‌هایی که بدون حساب کاربری ساخته می‌شوند 30 روز پس از آخرین تغییرتان حذف می‌شوند، اما عکس موجود در چنین پیش‌نویسی در حال حاضر تا زمانی که از ما بخواهید آن را حذف کنیم نگهداری می‌شود.

هر کسی که پیوند یک بررسی ATS یا یک پیش‌نویس را داشته باشد می‌تواند آن را باز کند، پس این پیوندها را فقط با افرادی که به آن‌ها اعتماد دارید به اشتراک بگذارید.

پرداخت‌ها

• آنچه گردآوری می‌کنیم: Stripe اطلاعات کارت یا سایر اطلاعات پرداخت شما را مستقیماً گردآوری می‌کند؛ ما هرگز شمارهٔ کامل کارت شما را نمی‌بینیم و اطلاعات کارت را ذخیره نمی‌کنیم. Stripe همچنین نام و نشانی صورت‌حساب، نشانی ایمیل و، اگر ارائه کنید، شناسهٔ مالیاتی شما را گردآوری می‌کند. ما شناسه‌های مشتری و اشتراک شما در Stripe، طرح اشتراک و تاریخ‌های اشتراک شما را ذخیره می‌کنیم. در هر فرایند پرداخت، شناسهٔ کاربری OwlApply، شناسه‌های Google Analytics، جزئیات کمپینی که از طریق آن ثبت‌نام کرده‌اید و هرگونه شناسهٔ ارجاع کلیک روی تبلیغات OpenAI را نیز به Stripe منتقل می‌کنیم.
• هدف: دریافت پرداخت‌ها، محاسبهٔ مالیات، مدیریت اشتراک شما، نگهداری سوابق حسابداری و شناخت اینکه کدام کانال‌ها به خرید منجر می‌شوند.
• مبنای قانونی: قرارداد؛ تکلیف قانونی برای سوابق حسابداری و مالیاتی؛ منافع مشروع در تحلیل خریدها.
• مدت نگهداری: جزئیات اشتراک: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید. سوابق صورت‌حساب و تراکنش‌ها: تا زمانی که قانون حسابداری فنلاند الزام می‌کند، که معمولاً شش سال پس از پایان سال مالی است. به همین دلیل، سابقهٔ مشتری شما را پس از حذف حساب کاربری‌تان در Stripe نگه می‌داریم.

برنامهٔ همکاری در فروش

• آنچه گردآوری می‌کنیم: اگر به برنامهٔ همکاری در فروش ما بپیوندید، اطلاعات دریافت وجه شما (نام صاحب حساب، بانک، شمارهٔ حساب، IBAN، کد SWIFT/BIC یا نشانی ایمیل PayPal) و درآمدها و پرداخت‌های شما. وقتی کسی از طریق پیوند همکاری در فروش از OwlApply بازدید می‌کند، این بازدید را همراه با نشانی IP، مشخصات مرورگر (user agent)، صفحهٔ ارجاع‌دهنده و کشور او ثبت می‌کنیم و یک کوکی معرفی با اعتبار 30 روز تنظیم می‌کنیم.
• هدف: ثبت صحیح معرفی‌ها به نام همکاران و پرداخت پورسانت‌ها.
• مبنای قانونی: قرارداد (همکاران در فروش)؛ منافع مشروع در ثبت صحیح معرفی‌ها (سوابق بازدید)؛ تکلیف قانونی (سوابق پرداخت).
• مدت نگهداری: اطلاعات و درآمدهای همکاران: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید؛ سوابق پرداخت: به مدتی که قانون حسابداری الزام می‌کند (بخش «پرداخت‌ها» را ببینید)؛ سوابق بازدید: تا زمانی که از ما بخواهید آن‌ها را حذف کنیم.

پیام‌ها، بازخوردها و ایمیل‌ها

• آنچه گردآوری می‌کنیم: پیام‌هایی که از طریق ایمیل یا فرم تماس ما برایمان ارسال می‌کنید (نام، نشانی ایمیل، موضوع، پیام و، در مورد فرم، نشانی IP شما)؛ بازخوردها و پاسخ‌های نظرسنجی (امتیاز، نظرات، دلایل و، اگر ارائه کنید، نشانی ایمیل شما)، از جمله فرم بازخوردی که هنگام حذف نصب افزونه نشان می‌دهیم؛ اشتراک خبرنامهٔ شما (نشانی ایمیل و نام)؛ و سوابق ایمیل‌هایی که برای شما ارسال می‌کنیم (گیرنده، موضوع، جزئیات محتوا و وضعیت تحویل).
• هدف: پاسخ دادن به شما، بهبود خدمات، ارسال ایمیل‌های خدماتی (برای مثال دربارهٔ ثبت‌نام، بازنشانی رمز عبور، خروجی‌ها و اشتراک شما)، ارسال خبرنامه یا ایمیل‌های بازاریابی‌ای که درخواست کرده‌اید، و نگهداری سابقهٔ آنچه ارسال کرده‌ایم. فرم تماس ما برای جلوگیری از هرزنامه از Google reCAPTCHA استفاده می‌کند.
• مبنای قانونی: منافع مشروع در پاسخ به درخواست‌ها، بهبود خدمات، جلوگیری از هرزنامه و نگهداری سوابق ایمیل‌هایمان؛ قرارداد برای ایمیل‌های خدماتی؛ رضایت برای خبرنامه و ایمیل‌های بازاریابی.
• مدت نگهداری: تا زمانی که از ما بخواهید آن‌ها را حذف کنیم. می‌توانید دریافت خبرنامه و ایمیل‌های بازاریابی را هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری، گزینهٔ لغو اشتراکی که در اختیارتان می‌گذاریم یا با ارسال ایمیل به ما متوقف کنید.

لاگ‌های فعالیت و امنیت

• آنچه گردآوری می‌کنیم: وقتی از برنامهٔ وب یا افزونه استفاده می‌کنید، سرورهای ما اقداماتی را که انجام می‌دهید، برای مثال ساختن رزومه یا به‌روزرسانی پروفایل پر کردن خودکار، همراه با زمان، نشانی IP، مشخصات مرورگر، صفحهٔ ارجاع‌دهنده، نتیجه و، برای بسیاری از اقدامات، اطلاعاتی که ارسال کرده‌اید در لاگ ثبت می‌کنند. رمزهای عبور و توکن‌های امنیتی از این لاگ‌ها حذف می‌شوند و محتوای فرم‌هایی که افزونه برای پر کردن خودکار ارسال می‌کند در لاگ ثبت نمی‌شود. برنامهٔ وب همچنین خطاهای فنی را همراه با نشانی صفحه (پس از حذف بخش‌های حساس)، جزئیات مرورگر و شناسهٔ کاربری شما به ما گزارش می‌دهد. ما از روی نشانی IP شما کشورتان را تعیین می‌کنیم تا قیمت‌های مربوط به کشورتان را نشان دهیم و ثبت کنیم که ثبت‌نام‌ها از کجا انجام می‌شوند؛ موقعیت مکانی دقیق شما را گردآوری نمی‌کنیم.
• هدف: حفظ امنیت خدمات، شناسایی و بررسی سوءاستفاده‌ها و خطاها، کمک به شما هنگام تماس با ما، و شناخت نحوهٔ استفاده از قابلیت‌ها.
• مبنای قانونی: منافع مشروع در امنیت، قابلیت اطمینان و بهبود خدمات.
• مدت نگهداری: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید.

چگونه ما را پیدا کردید

• آنچه گردآوری می‌کنیم: یک بار، هنگام ثبت‌نام: برچسب‌های کمپین در پیوندی که استفاده کرده‌اید، وب‌سایتی که شما را به ما ارجاع داده است، نخستین صفحه‌ای که بازدید کرده‌اید، روش ثبت‌نام و کشور شما؛ و اگر از طریق یک تبلیغ آمده باشید، شناسهٔ کلیک Google Ads یا OpenAI Ads. شناسهٔ کلیک Google Ads را حتی اگر کوکی‌های تبلیغاتی را رد کرده باشید، از پیوند ثبت می‌کنیم.
• هدف: شناخت اینکه کدام کانال‌های بازاریابی کاربران و خریدهای جدید به همراه می‌آورند، و ثبت صحیح سهم همکاران.
• مبنای قانونی: منافع مشروع.
• مدت نگهداری: تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید. نسخه‌ای که همراه با خرید به Stripe منتقل می‌شود، همراه با سوابق صورت‌حساب نگهداری می‌شود.

تحلیل آماری و تبلیغات

در owlapply.com و app.owlapply.com از Google Analytics (آمار استفاده، که هنگام ورود شما به حساب با شناسهٔ کاربری OwlApply شما پیوند داده می‌شود)، Microsoft Clarity (ضبط جلسه‌های بازدید از صفحات و نقشه‌های حرارتی که نشان می‌دهند صفحات چگونه استفاده می‌شوند) و Google Ads (سنجش خریدهایی که پس از کلیک روی تبلیغ انجام می‌شوند) استفاده می‌کنیم. در جاهایی که بنر کوکی ما نمایش داده می‌شود، که کل منطقهٔ اقتصادی اروپا را در بر می‌گیرد، این ابزارها تنها پس از پذیرش شما می‌توانند از کوکی استفاده کنند و می‌توانید انتخاب خود را هر زمان تغییر دهید. مبنای قانونی: رضایت. جزئیات در سیاست کوکی ما آمده است.

وب‌سایت‌های ما همچنین تگ سنجش تبلیغات OpenAI را بارگذاری می‌کنند. این تگ بازدید از صفحات و اقدامات کلیدی (ثبت‌نام، شروع فرایند پرداخت، ارسال فرم تماس یا خبرنامهٔ ما، بارگذاری رزومه) و، هنگامی که وارد حساب خود شده‌اید، نشانی ایمیل شما به‌صورت هش‌شده و شناسهٔ کاربری OwlApply شما را به OpenAI گزارش می‌دهد. این تگ در حال حاضر مستقیماً بارگذاری می‌شود، نه از طریق بنر کوکی.

سرورهای ما همچنین گزارش‌های تبدیل ارسال می‌کنند. وقتی حساب کاربری ایجاد می‌کنید، این رویداد را همراه با نشانی ایمیل، شناسهٔ کاربری و نام و نام خانوادگی شما به‌صورت هش‌شده، به‌علاوهٔ نشانی IP، مشخصات مرورگر و هرگونه شناسهٔ ارجاع کلیک روی تبلیغات OpenAI، به پلتفرم تبلیغاتی OpenAI گزارش می‌دهیم. وقتی اشتراکی خریداری می‌کنید، همان اطلاعات را به‌علاوهٔ کشور، شهر، منطقه و کد پستی صورت‌حساب که در فرایند پرداخت وارد شده است ارسال می‌کنیم و خرید را همراه با شناسهٔ کاربری و شناسهٔ Google Analytics شما به Google Analytics گزارش می‌دهیم. این گزارش‌ها به انتخاب‌های شما دربارهٔ کوکی‌ها بستگی ندارند.

ما از تگ OpenAI و گزارش‌های تبدیل برای سنجش اینکه آیا تبلیغات ما به ثبت‌نام و خرید منجر می‌شود استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: منافع مشروع؛ می‌توانید هر زمان اعتراض کنید (بخش «حق اعتراض شما» را ببینید). Google، Microsoft و OpenAI این داده‌ها را بر اساس شرایط خود و تنظیمات حساب ما نگه می‌دارند.

بهبود خدمات و آمار

• آنچه استفاده می‌کنیم: داده‌های حاصل از خدمات، مانند نتایج بررسی‌های ATS، آگهی‌های شغلی تحلیل‌شده و متن‌های رونویسی‌شدهٔ مصاحبه‌های هوش مصنوعی.
• هدف: آزمایش و بهبود قابلیت‌هایمان، برای مثال با پردازش آگهی‌های شغلی واقعی و متن‌های رونویسی‌شدهٔ مصاحبه با نسخهٔ جدیدی از یک قابلیت برای بررسی کیفیت آن پیش از انتشار، و تهیهٔ آمار تجمیعی، مانند میزان رواج برخی مشکلات رزومه. ما فقط ارقام تجمیعی‌ای را منتشر می‌کنیم که هویت هیچ‌کس را آشکار نمی‌کند. ما مدل‌های هوش مصنوعی خود را با داده‌های شما آموزش نمی‌دهیم.
• مبنای قانونی: منافع مشروع در بهبود خدمات و آگاه‌سازی کارجویان.
• مدت نگهداری: به مدت‌هایی که در این سیاست شرح داده شده است؛ آمار منتشرشده هیچ دادهٔ شخصی‌ای در بر ندارد.

افزونهٔ مرورگر

افزونهٔ مرورگر OwlApply آگهی‌های شغلی را تحلیل می‌کند و فرم‌های درخواست شغل را در وب‌سایت‌های دیگر پر می‌کند. نحوهٔ برخورد آن با داده‌ها به این شرح است:

• محل عملکرد: اسکریپت‌های افزونه در صفحاتی که بازدید می‌کنید اجرا می‌شوند، اما فقط در صفحاتی عمل می‌کنند که نشانی آن‌ها به نظر مرتبط با شغل است، مانند آگهی‌های شغلی و فرم‌های درخواست، یا در صفحاتی که خودتان افزونه را در آن‌ها باز می‌کنید.
• تحلیل خودکار: اگر باز شدن خودکار روشن باشد (حالت پیش‌فرض) و وارد حساب خود شده باشید، افزونه پنل خود را در چنین صفحه‌ای باز می‌کند و متن شغلی صفحه و نشانی آن را بدون نیاز به کلیک دیگری برای تحلیل به OwlApply ارسال می‌کند. این ممکن است شامل صفحاتی باشد که معلوم می‌شود آگهی شغلی نیستند، مانند فرم‌های درخواست یا درگاه‌های داوطلبان. وقتی خودتان پنل را باز می‌کنید نیز همین اتفاق می‌افتد. می‌توانید باز شدن خودکار را برای یک سایت یا برای همهٔ سایت‌ها خاموش کنید.
• پر کردن خودکار: وقتی پر کردن خودکار را آغاز می‌کنید، افزونه پرسش‌های فرم، گزینه‌های پاسخ آن‌ها و هر مقداری را که از قبل در فیلدها وجود دارد به OwlApply ارسال می‌کند. ما آن‌ها را همراه با پروفایل پر کردن خودکار و رزومهٔ شما به ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی خود (به‌طور پیش‌فرض OpenAI) می‌فرستیم و افزونه پاسخ‌ها را در فرم وارد می‌کند. مگر اینکه این گزینه‌ها را خاموش کنید، افزونه رزومه و نامهٔ پوششی شما را نیز به فیلدهای بارگذاری فایل پیوست می‌کند. پیش از ارسال درخواست، تک‌تک پاسخ‌ها را بررسی کنید.
• رمزهای عبور: آنچه پر کردن خودکار ارسال می‌کند هرگز شامل فیلدهای رمز عبور نیست. افزونه در فیلد رمز عبور فقط رمز عبور ثبت‌نامی را که ذخیره کرده‌اید وارد می‌کند، و آن هم فقط در سایت‌های کارفرمایانی که در بخش بعدی شرح داده شده‌اند.
• حافظهٔ نهان آگهی‌ها: متن و نشانی هر صفحهٔ تحلیل‌شده و نتیجهٔ تحلیل در یک حافظهٔ نهان مشترک از آگهی‌ها نگهداری می‌شود که به حساب کاربری شما پیوند ندارد، تا لازم نباشد یک آگهی دو بار تحلیل شود. این حافظهٔ نهان در حال حاضر تاریخ حذف مشخصی ندارد. نتایج تطبیق میان یک آگهی و رزومهٔ شما همراه با ارجاعی به همان رزومه ذخیره می‌شوند.
• روی دستگاه شما: تنظیمات افزونه، قواعد مربوط به سایت‌ها، توکن‌های ورود و ترجیحات مشابه در مرورگر شما و در فضای ذخیره‌سازی خود افزونه ذخیره می‌شوند. آگهی‌ای که در یک زبانه نمایش داده می‌شود فقط تا زمانی نگه داشته می‌شود که آن زبانه را ببندید.
• کوکی‌ها: افزونه از مجوز کوکی خود فقط برای این استفاده می‌کند که شما در OwlApply وارد حساب کاربری‌تان باقی بمانید. افزونه کوکی‌های وب‌سایت‌های دیگر را نمی‌خواند.
• بدون ردیاب‌های شخص ثالث: افزونه هیچ کد تحلیلی یا تبلیغاتی متعلق به اشخاص ثالث ندارد. جز سرورهای OwlApply، افزونه فقط منابع سایتی را که در آن هستید بارگذاری می‌کند (برای مثال شیوه‌نامه‌های همان صفحه، تا صفحه در کنار پنل جا شود) و، در Dayforce، دو سندی که در بخش بعدی شرح داده شده‌اند. وقتی افزونه را حذف نصب می‌کنید، یک صفحهٔ کوتاه بازخورد در وب‌سایت ما باز می‌کند.
• انتخاب‌های شما: می‌توانید هر زمان باز شدن خودکار را برای یک سایت یا همهٔ سایت‌ها خاموش کنید، از حساب خارج شوید یا افزونه را حذف نصب کنید. حذف نصب، هر آنچه را افزونه در مرورگر شما ذخیره کرده است پاک می‌کند؛ با داده‌هایی که پیش‌تر برای ما ارسال شده‌اند مطابق این سیاست رفتار می‌شود.

مبنای قانونی: قرارداد برای قابلیت‌هایی که استفاده می‌کنید؛ منافع مشروع در اجرای کارآمد خدمات، برای حافظهٔ نهان آگهی‌ها.

اطلاعات ثبت‌نام برای سایت‌های کارفرمایان

سامانه‌های درخواست شغل بسیاری از کارفرمایان (برای مثال Workday، iCIMS، SAP SuccessFactors، UKG Pro، Taleo و BrassRing) پیش از درخواست، داشتن حساب کاربری را الزامی می‌کنند. می‌توانید یک نشانی ایمیل و یک رمز عبور را در افزونه ذخیره کنید تا برای ایجاد این حساب‌ها و ورود به آن‌ها به کار روند.

• این اطلاعات را فقط در صفحهٔ تنظیمات خود افزونه وارد می‌کنید.
• این اطلاعات فقط در مرورگری که آن‌ها را در آن ذخیره می‌کنید نگهداری می‌شوند و با استفاده از کلیدی که قابل استخراج نیست و نزد افزونه نگهداری می‌شود، با AES-GCM رمزگذاری می‌شوند.
• در کنار این اطلاعات، افزونه فهرستی از آن دسته از سایت‌های کارفرمایان را که از قبل با این اطلاعات در آن‌ها حساب کاربری وجود دارد، به همان شیوه رمزگذاری‌شده نگه می‌دارد: سایت‌هایی که خود افزونه در آن‌ها حساب را ایجاد کرده است، سایت‌هایی که از طریق افزونه با این اطلاعات وارد آن‌ها شده‌اید، یا سایت‌هایی که اعلام کرده‌اند این نشانی ایمیل از قبل در آن‌ها ثبت شده است. افزونه از این فهرست فقط برای این استفاده می‌کند که شما را در آن سایت‌ها وارد حساب کاربری‌تان کند، به‌جای آنکه بکوشد حساب کاربری دومی ایجاد کند. این فهرست در مرورگر شما می‌ماند، هرگز به OwlApply ارسال نمی‌شود و هنگامی که نشانی ایمیل ذخیره‌شده را تغییر دهید، پاک می‌شود.
• این اطلاعات هرگز به سرورهای OwlApply یا ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی ارسال نمی‌شوند، هرگز در لاگ‌ها ثبت نمی‌شوند و هرگز در داده‌های فرمی که پر کردن خودکار برای دریافت پاسخ‌های هوش مصنوعی ارسال می‌کند گنجانده نمی‌شوند.
• افزونه این اطلاعات را فقط در فیلدهای متناظر همان سایت‌های کارفرمایان وارد می‌کند، و آن هم فقط زمانی که شما این کار را از پنل افزونه آغاز کنید.
• وقتی از افزونه می‌خواهید حساب کاربری ایجاد کند، افزونه در جایی که سایت آن را درخواست می‌کند، اطلاعیهٔ حریم خصوصی یا شرایط کارفرما را از طرف شما می‌پذیرد (معمولاً با تیک زدن کادر مربوط یا فشار دادن دکمهٔ پذیرش؛ در Dayforce، همان‌طور که آن سایت الزام می‌کند، ابتدا بیانیهٔ حریم خصوصی و شرایط را در زبانه‌های پس‌زمینه باز می‌کند). بررسی‌های امنیتی مانند کپچا، کدهایی که سایت برای شما ارسال می‌کند، تأیید شمارهٔ تلفن و پرسش‌های امنیتی همیشه به خود شما واگذار می‌شوند: افزونه بقیهٔ فرم را پر می‌کند و منتظر می‌ماند. ایجاد حساب کاربری یا ورود شما فقط زمانی انجام می‌شود که خودتان دکمهٔ ایجاد حساب یا ورود را فشار دهید، چه در خود سایت و چه از طریق دکمهٔ افزونه که دکمهٔ سایت را به‌جای شما فشار می‌دهد. پیش از این کار، شرایط و اطلاعیهٔ حریم خصوصی کارفرما را بخوانید.
• حساب کاربری نزد کارفرما، یا نزد شرکتی که سامانهٔ درخواست شغل آن را اداره می‌کند، ایجاد می‌شود و اطلاعیهٔ حریم خصوصی آن شرکت بر آن حاکم است.
• حذف اطلاعات ثبت‌نام در صفحهٔ تنظیمات، یا حذف نصب افزونه، این اطلاعات را همراه با فهرست سایت‌های کارفرمایان پاک می‌کند.

توصیه می‌کنیم از رمز عبوری استفاده کنید که در هیچ جای دیگری از آن استفاده نمی‌کنید.

نحوهٔ استفادهٔ ما از هوش مصنوعی

بسیاری از قابلیت‌های خدمات از مدل‌های هوش مصنوعی ارائه‌دهندگان خارجی استفاده می‌کنند. آنچه یک ارائه‌دهنده دریافت می‌کند به قابلیت بستگی دارد: معمولاً رزومهٔ شما، از جمله اطلاعات تماس موجود در آن، و بسته به قابلیت، پروفایل پر کردن خودکار، آگهی شغلی، پرسش‌های یک فرم، پیام‌ها یا گفتار شما.

• OpenAI، ارائه‌دهندهٔ پیش‌فرض ما: پاسخ‌های پر کردن خودکار، نامه‌های پوششی، بازنویسی و ترجمهٔ رزومه‌ها، نوشتن خلاصه‌ها و بندهای فهرستی، کلیدواژه‌ها و خلاصه‌های آگهی‌های شغلی، دستیارهای هوش مصنوعی در برنامهٔ وب، و مصاحبهٔ هوش مصنوعی (مصاحبه‌گر، خلاصهٔ رزومه و گزارش).
• Google (Gemini): خواندن رزومه‌های بارگذاری‌شده، از جمله در بررسی‌کنندهٔ ATS و بدون حساب کاربری، و تهیهٔ پیش‌نویس پیام‌های پیگیری.
• Groq: گفتگوی هوش مصنوعی در افزونه، که چند پیام آخر شما، رزومه و آگهی شغلی را دریافت می‌کند.
• OpenRouter و ارائه‌دهندگان مدلی که درخواست‌ها را به آن‌ها هدایت می‌کند: تشخیص اینکه آیا یک صفحه آگهی شغلی است، استخراج جزئیات آن و ارزیابی میزان تناسب رزومهٔ شما با آن. OpenRouter همچنین پشتیبان ما در زمانی است که ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی دیگری در دسترس نباشد؛ در این صورت ممکن است درخواست شما توسط ارائه‌دهندهٔ مدل دیگری پردازش شود.
• Deepgram (تبدیل گفتار به متن) و Google (تبدیل متن به گفتار): مصاحبهٔ هوش مصنوعی.

ما مدل‌های هوش مصنوعی خود را با داده‌های شما آموزش نمی‌دهیم. هر ارائه‌دهنده داده‌ها را بر اساس شرایط خود پردازش می‌کند. رابط برنامه‌نویسی (API) OpenAI که ما از آن استفاده می‌کنیم، به‌طور پیش‌فرض از داده‌هایی که از طریق آن ارسال می‌شوند برای آموزش مدل‌های OpenAI استفاده نمی‌کند و ممکن است آن‌ها را تا 30 روز برای پایش سوءاستفاده نگه دارد. شرایط استاندارد Deepgram به این شرکت اجازه می‌دهد از صداهایی که پردازش می‌کند برای بهبود مدل‌های تشخیص گفتار خود استفاده کند. شرایط سایر ارائه‌دهندگان متفاوت است؛ اگر مایل به دانستن جزئیات هستید، از ما بپرسید.

نتایج هوش مصنوعی پیشنهاد هستند. امتیازهای تناسب، پیشنهادها دربارهٔ اینکه درخواست بدهید یا نه، پاسخ‌ها و اسناد تولیدشده به‌طور خودکار ایجاد می‌شوند، اما شما تصمیم می‌گیرید از چه چیزی استفاده کنید و چه چیزی را برای کارفرما بفرستید. ما دربارهٔ شما تصمیمی که صرفاً مبتنی بر پردازش خودکار باشد و آثار حقوقی برای شما داشته باشد یا به نحو مشابهی به‌طور قابل‌توجه بر شما اثر بگذارد، نمی‌گیریم (مادهٔ 22 GDPR). خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست باشد، پس پیش از استفاده آن را بررسی کنید.

برای یافتن و رفع خطاها، درخواست‌های برخی از قابلیت‌های هوش مصنوعی خود را با LangSmith، سرویسی از LangChain، در منطقهٔ اتحادیهٔ اروپای آن ردگیری می‌کنیم. فیلدهایی که مستقیماً هویت شما را مشخص می‌کنند با کدهای مستعار جایگزین می‌شوند و این ردگیری‌ها پس از 14 روز حذف می‌شوند.

اطلاعات حساس

ما دسته‌های خاص داده‌های شخصی، مانند اطلاعات مربوط به سلامت، خاستگاه قومی، مذهب، دیدگاه‌های سیاسی، عضویت در اتحادیهٔ کارگری یا گرایش جنسی شما را درخواست نمی‌کنیم. اگر چنین اطلاعاتی را در رزومه، در پروفایل پر کردن خودکار یا در پرسش‌ها و پاسخ‌های خودتان بگنجانید، آن را فقط برای ارائهٔ قابلیتی که در آن به کار می‌برید و بر مبنای رضایت صریح شما (مادهٔ 9(2)(a) GDPR) پردازش می‌کنیم؛ رضایتی که با وارد کردن آن اطلاعات اعلام می‌کنید. می‌توانید با حذف آن اطلاعات، رضایت خود را هر زمان پس بگیرید. فقط در صورتی آن را بگنجانید که واقعاً لازم باشد.

فرم‌های درخواست شغل اغلب پرسش‌های اختیاری مربوط به فرصت‌های برابر دارند، برای مثال دربارهٔ قومیت، معلولیت، وضعیت کهنه‌سربازی یا مذهب. پر کردن خودکار ما طوری تنظیم شده است که به این پرسش‌ها فقط بر اساس آنچه خودتان وارد کرده‌اید پاسخ دهد و در غیر این صورت گزینهٔ عدم تمایل به پاسخ را انتخاب کند. پیش از ارسال، این پاسخ‌ها را بررسی کنید.

اطلاعات مربوط به دیگران

اگر رزومهٔ شما حاوی اطلاعاتی دربارهٔ افراد دیگر است، مانند نام و اطلاعات تماس معرف‌هایتان، مطمئن شوید که آن‌ها با به اشتراک گذاشتن این اطلاعات توسط شما موافق‌اند. ما از چنین اطلاعاتی فقط به‌عنوان بخشی از رزومهٔ شما استفاده می‌کنیم. از قابلیت وارد کردن پروفایل LinkedIn فقط برای پروفایل خودتان استفاده کنید.

آگهی‌های شغلی‌ای که افزونه تحلیل می‌کند گاهی شامل نام یا اطلاعات تماس یک کارشناس جذب نیرو هستند. این اطلاعات به‌عنوان بخشی از متن آگهی در حافظهٔ نهان آگهی‌ها باقی می‌مانند (منافع مشروع در ارائهٔ تحلیل آگهی‌های شغلی).

اگر اطلاعاتی دربارهٔ شما نزد ما است چون شخص دیگری آن را در اختیار ما گذاشته است، می‌توانید برای اعمال حقوق خود با ما تماس بگیرید.

منشأ داده‌های شما

بیشتر داده‌هایی که پردازش می‌کنیم از خود شما به دست می‌آید. ما همچنین داده‌ها را از این منابع دریافت می‌کنیم:

• از وب‌سایت‌هایی که افزونه را در آن‌ها به کار می‌برید: متن و نشانی صفحات مرتبط با شغل، و پرسش‌ها و مقادیر موجود فرم‌های درخواست؛
• از Google، Facebook یا LinkedIn، اگر از طریق آن‌ها وارد شوید: شناسهٔ حساب، نام، نشانی ایمیل و تصویر پروفایل شما؛
• از LinkedIn، اگر پروفایلی را وارد کنید: جزئیات پروفایل که در بخش «رزومه‌ها، نامه‌های پوششی و سایر اسناد» شرح داده شده است؛
• از Stripe: وضعیت پرداخت‌ها و اشتراک شما و، در مورد خریدها، محل صورت‌حساب شما؛
• از پیوندی که شما را به ما رسانده است و از نشانی IP شما: برچسب‌های کمپین، وب‌سایت ارجاع‌دهنده، شناسه‌های کلیک تبلیغات و کشور شما.

آیا ملزم به ارائهٔ داده‌های خود به ما هستید؟

برای ایجاد حساب کاربری به یک نشانی ایمیل و رمز عبور، یا یک حساب Google، Facebook یا LinkedIn نیاز دارید و باید شرایط خدمات ما را بپذیرید. برای خرید اشتراک باید اطلاعات پرداخت و صورت‌حساب خود را در اختیار Stripe قرار دهید. سایر موارد اختیاری است، اما برخی قابلیت‌ها بدون داده‌های خاصی کار نمی‌کنند: برای مثال، پر کردن خودکار به پروفایل شما و مصاحبهٔ هوش مصنوعی به میکروفون شما نیاز دارد. شما طبق قانون ملزم به ارائهٔ داده‌های شخصی به ما نیستید.

دریافت‌کنندگان داده‌های شما

ما برای ارائهٔ خدمات از شرکت‌های زیر استفاده می‌کنیم. بیشتر آن‌ها داده‌های شخصی را از طرف ما و فقط برای ارائهٔ خدمات خود به ما پردازش می‌کنند. برخی ممکن است داده‌ها را برای اهداف خود و بر اساس سیاست‌های حریم خصوصی خود نیز استفاده کنند؛ به‌ویژه ارائه‌دهندگان خدمات ورود، پلتفرم‌های تبلیغاتی و، همان‌طور که در بخش «نحوهٔ استفادهٔ ما از هوش مصنوعی» توضیح داده شده است، Deepgram.

ما همچنین داده‌های شخصی را در این موارد افشا می‌کنیم: به کارفرمایان و شرکت‌هایی که سامانه‌های درخواست شغل آن‌ها را اداره می‌کنند، هنگامی که برای شغلی درخواست می‌دهید (آن‌ها آنچه را ارسال می‌کنید دریافت می‌کنند و بر اساس اطلاعیه‌های حریم خصوصی خود با آن رفتار می‌کنند)؛ به مقامات ذی‌صلاح، هنگامی که قانون ما را ملزم کند؛ و به خریدار یا جانشین، اگر کسب‌وکار ما یا بخشی از آن فروخته، ادغام یا تجدید ساختار شود.

انتقال به خارج از منطقهٔ اقتصادی اروپا

سرورهای خود ما، ارائه‌دهندهٔ خدمات ایمیل ما و سامانهٔ ردگیری خطاهای هوش مصنوعی ما در اتحادیهٔ اروپا قرار دارند. دریافت‌کنندگان مستقر در ایالات متحده عبارت‌اند از OpenAI، Google، Groq، OpenRouter و ارائه‌دهندگان مدلی که درخواست‌ها را به آن‌ها هدایت می‌کند، Deepgram، Daily، Stripe، Cloudflare (که شبکهٔ آن در سراسر جهان فعالیت می‌کند)، Microsoft، Meta و LinkedIn.

اگر دریافت‌کننده‌ای بر اساس چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیهٔ اروپا و ایالات متحده (EU–U.S. Data Privacy Framework) گواهی شده باشد، انتقال بر تصمیم کفایت کمیسیون اروپا برای آن چارچوب متکی است. در غیر این صورت، انتقال بر شروط قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا متکی است. می‌توانید از ما بپرسید کدام سازوکار حفاظتی برای یک دریافت‌کننده اعمال می‌شود و نسخه‌ای از آن را درخواست کنید.

مدت نگهداری داده‌های شما

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای اهداف شرح‌داده‌شده در بالا به آن‌ها نیاز داریم، مگر اینکه قانون ما را به نگهداری طولانی‌تر ملزم کند. «تا زمانی که حساب کاربری خود را حذف کنید» به این معناست: تا زمانی که حساب شما در پایان دورهٔ 30 روزه‌ای که با درخواست حذف شما آغاز می‌شود حذف شود.

نسخه‌های پشتیبان: ما به‌طور منظم از پایگاه‌های دادهٔ خود نسخهٔ پشتیبان تهیه می‌کنیم. داده‌هایی که حذف می‌کنید ممکن است تا حدود 70 روز در این نسخه‌های پشتیبان باقی بمانند، تا زمانی که خود نسخه‌های پشتیبان حذف شوند.

حقوق شما

بر اساس GDPR، شما حقوق زیر را دارید:

• حق دسترسی به داده‌هایتان: اینکه بدانید آیا آن‌ها را پردازش می‌کنیم و نسخه‌ای از آن‌ها دریافت کنید.
• حق اصلاح: اینکه داده‌های نادرست یا ناقص اصلاح شوند. بیشتر داده‌های خود را می‌توانید خودتان در برنامه تغییر دهید.
• حق پاک‌سازی: اینکه داده‌هایتان حذف شوند. می‌توانید حساب کاربری خود را خودتان حذف کنید؛ بخش «چگونه داده‌های خود را حذف کنید» را ببینید.
• حق محدودسازی پردازش: اینکه استفاده از داده‌هایتان در موارد خاص محدود شود، برای مثال تا زمانی که درستی آن‌ها را بررسی می‌کنیم.
• حق قابلیت انتقال داده‌ها: اینکه داده‌هایی را که در اختیار ما گذاشته‌اید، در صورتی که آن‌ها را بر مبنای قرارداد یا رضایت پردازش می‌کنیم، در قالبی ساختاریافته، رایج و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنید، یا در جایی که از نظر فنی امکان‌پذیر باشد، بخواهید که به ارائه‌دهندهٔ دیگری ارسال شوند.
• حق اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع و به بازاریابی مستقیم؛ توضیحات پایین‌تر را ببینید.
• حق پس گرفتن رضایت در هر زمان، بدون اینکه بر پردازش‌هایی که پیش از آن انجام شده است اثری داشته باشد. برای کوکی‌ها از تنظیمات کوکی، و برای ایمیل‌های بازاریابی از تنظیمات حساب کاربری یا گزینهٔ لغو اشتراک استفاده کنید.

برای اعمال حقوق خود به [email protected] ایمیل بزنید. درخواست‌های دسترسی، دریافت نسخه‌ای از داده‌ها، اصلاح یا اعتراض از طریق ایمیل رسیدگی می‌شوند.

ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید، برای مثال با نوشتن از نشانی ایمیل حساب کاربری‌تان. ما ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم. اگر درخواستی پیچیده باشد یا تعداد زیادی درخواست دریافت کنیم، ممکن است این مهلت را حداکثر دو ماه دیگر تمدید کنیم؛ در این صورت، ظرف ماه نخست به شما اطلاع می‌دهیم و دلیل آن را توضیح می‌دهیم. رسیدگی به درخواست‌ها رایگان است. اگر درخواستی آشکارا بی‌اساس یا افراطی باشد، ممکن است آن را رد کنیم یا هزینهٔ معقولی دریافت کنیم و دلیل آن را توضیح خواهیم داد.

چگونه داده‌های خود را حذف کنید

شما می‌توانید هر زمان حساب کاربری OwlApply خود را خودتان حذف کنید:

1. وارد حساب خود شوید و به تنظیمات پروفایل بروید.
2. بخش حذف حساب را در پایین صفحه پیدا کنید.
3. روی حذف حساب کلیک کنید، برای تأیید، نشانی ایمیل خود را تایپ کنید و سپس روی زمان‌بندی حذف کلیک کنید.

پس از آن، حساب شما برای حذف زمان‌بندی می‌شود و 30 روز فرصت دارید نظر خود را تغییر دهید: به همان صفحه بازگردید و روی حساب من حفظ شود کلیک کنید. زمان‌بندی حذف، تمدید خودکار اشتراک شما را نیز خاموش می‌کند تا دیگر هزینه‌ای از شما دریافت نشود؛ حفظ حساب، تمدید خودکار را دوباره روشن نمی‌کند. پس از 30 روز حساب شما حذف می‌شود. این کار قابل بازگشت نیست.

همراه با حساب کاربری، پروفایل و اطلاعات ورود، رزومه‌ها (از جمله فایل‌های بارگذاری‌شده و پیش‌نمایش‌ها)، نامه‌های پوششی، پروفایل پر کردن خودکار، ترجیحات جست‌وجوی شغل، موارد ثبت‌شده در ردیاب درخواست و پیام‌های پیگیری، متن‌های رونویسی‌شده و گزارش‌های مصاحبهٔ هوش مصنوعی، تاریخچهٔ گفتگو با هوش مصنوعی، جزئیات نحوهٔ ثبت‌نام، لاگ‌های فعالیت و سوابق همکاری در فروش شما را حذف می‌کنیم.

داده‌های زیر همراه با حساب کاربری شما حذف نمی‌شوند:

• سوابق صورت‌حساب و حسابداری، از جمله سابقهٔ مشتری شما در Stripe، که قانون حسابداری فنلاند ما را به نگهداری آن‌ها ملزم می‌کند.
• نسخه‌های پشتیبان، تا حدود 70 روز.
• بررسی‌هایی که با بررسی‌کنندهٔ رایگان رزومه ATS انجام شده‌اند و به هیچ حساب کاربری پیوند ندارند. پیوند بررسی را برای ما بفرستید تا آن را حذف کنیم.
• حافظهٔ نهان مشترک آگهی‌های شغلی تحلیل‌شده و نتایج تحلیل، که به حساب کاربری شما پیوند ندارد، و آمار تجمیعی که هویت شما را آشکار نمی‌کند.
• در حال حاضر همچنین: عکس‌های رزومه‌هایی که با رزومه‌ساز ساخته شده‌اند، سوابق ایمیل‌هایی که برای شما فرستاده‌ایم، پیام‌ها و بازخوردهایی که برای ما فرستاده‌اید، اشتراک خبرنامهٔ شما، فهرست آگهی‌هایی که در جست‌وجوی شغل مسدود کرده‌اید و لاگ‌های فنی مصاحبه‌های هوش مصنوعی شما. این موارد را در صورت درخواست حذف می‌کنیم.
• نسخه‌هایی که ارائه‌دهندگان ما بر اساس قواعد نگهداری خود نگه می‌دارند، برای مثال تا 30 روز نزد OpenAI و 14 روز در ردگیری‌های خطای هوش مصنوعی ما.

اگر نمی‌توانید وارد حساب خود شوید، یا می‌خواهید هر یک از داده‌های بالا حذف شود، به [email protected] ایمیل بزنید.

حق طرح شکایت

اگر بر این باورید که ما داده‌های شخصی شما را برخلاف قوانین حفاظت از داده‌ها پردازش می‌کنیم، می‌توانید نزد دفتر بازرس حفاظت از داده‌ها در فنلاند (tietosuoja.fi/en) یا نزد مرجع نظارتی کشوری از اتحادیهٔ اروپا که در آن زندگی یا کار می‌کنید، یا نقض ادعایی در آن رخ داده است، شکایت کنید. خوشحال می‌شویم اگر ابتدا با ما تماس بگیرید تا بتوانیم برای حل مسئله تلاش کنیم.

امنیت

ما برای حفاظت از داده‌های شخصی از تدابیر فنی و سازمانی استفاده می‌کنیم، از جمله:

• رمزگذاری در حین انتقال (HTTPS) برای همهٔ اتصال‌ها به وب‌سایت‌ها، برنامه و سرورهای ما، از جمله اتصال‌هایی که از افزونه برقرار می‌شوند؛
• ذخیرهٔ رمزهای عبور فقط به‌صورت هش، و پردازش اطلاعات کارت توسط Stripe بدون اینکه به ما برسد؛
• محدود بودن دسترسی به سرورها و پایگاه‌های دادهٔ ما به افرادی که برای اجرای خدمات به آن نیاز دارند؛
• رمزگذاری اطلاعات ثبت‌نام ذخیره‌شده در افزونه، روی دستگاه شما.

هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست. اگر نقض داده‌های شخصی احتمالاً خطر بالایی برای شما در پی داشته باشد، همان‌طور که GDPR الزام می‌کند، بدون تأخیر ناموجه به شما اطلاع خواهیم داد.

کودکان

خدمات برای بزرگسالان در نظر گرفته شده است. شرایط خدمات ما کاربران را ملزم می‌کند دست‌کم 18 سال سن داشته باشند و ما آگاهانه داده‌های شخصی کودکان را گردآوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی داده‌های شخصی در اختیار ما گذاشته است، با ما تماس بگیرید تا آن‌ها را حذف کنیم.

تغییرات این سیاست

ما این سیاست را هنگامی که خدمات ما یا قوانین تغییر کند به‌روزرسانی می‌کنیم. تاریخ لازم‌الاجرا شدن نسخهٔ فعلی در بالای صفحه ذکر شده است. اگر تغییرات اساسی ایجاد کنیم، از طریق ایمیل یا در برنامه به شما اطلاع خواهیم داد.

تماس با ما

برای پرسش دربارهٔ این سیاست یا داده‌های شخصی خود، به [email protected] ایمیل بزنید یا به نشانی OwlApply Oy, Tiistinkallio 6, 02230 Espoo, Finland نامه بفرستید.